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논문KCI 등재

여성 직장인의 직장 내 괴롭힘 경험에 관한 현상학적 연구

A phenomenological study for female workers who experienced workplace bullying

왕은자|김은영
한국문화및사회문제심리학회 (Korean Psychological Association of Culture and Social Issues)|2020.05|한국심리학회지: 문화 및 사회문제 (Korean Psychological Journal of Culture and Social Issues)|제26권 제2호|pp. 69-97|DOI http://dx.doi.org/10.20406/kjcs.2020.5.26.2.69

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직장 내 괴롭힘질적 연구현상학female workersworkplace bullying여성 직장인descriptive phenomenological study
주제분류심리과학

초록

본 연구는 직장 내에서 괴롭힘 피해를 경험한 여성 직장인들을 대상으로 직장 내 괴롭힘 경험을 탐색하여 그 경험의 본질적 의미를 도출하고자 하였다. 이를 위해 직장 내에서 괴롭힘을 경험한 여성 직장인 5명을 심층 면접하고 수집된 자료를 Giorgi의 기술적 현상학 연구 방법으로 분석하였다. 본 연구의 연구 문제는 ‘여성 직장인들은 직장 내에서 괴롭힘을 어떻게 경험하고 있는가?’, ‘여성 직장인들이 경험한 직장 내 괴롭힘은 어떤 의미가 있는가’이다. 연구 결과 5개의 구성요소와 19개의 하위구성요소가 도출되었다. 5개의 구성요소는 ‘걸림돌로 인식되어 교묘하게 괴롭힘을 당함’, ‘괴로움에 발목 잡힌 채 허우적거림’, ‘좌절감 속에서 다시 일어서기 위해 애씀’, ‘여성으로서의 나를 돌아보며 새로운 시각을 가지게 됨’, ‘누구의 잘못인지 분간할 수 없는 미로 속에 남겨짐’ 등으로 나타났다. 또한 여성 직장인의 직장 내 괴롭힘 경험의 공통적이고 핵심적인 요소를 추출하여 구성요소들 간의 관계를 일반적 구조로 제시하였다. 마지막으로 상담에 적용할 수 있는 논의와 시사점을 제시하였다.

Abstract

The purpose of this study is to explore female office worker’s bullying experience in the workplace and derive the essential meaning of the experience. For this study, five female workers who experienced workplace bullying were interviewed in-depth and the collected data were analyzed by the method of descriptive phenomenological research of Giorgi. The research questions in this study are ‘How do female workers experience bullying in the workplace?’ and ‘What does it mean to experience bullying in the workplace?’ The result of this study is indicated 5 main themes and 19 sub-themes. The 5 main themes are as followed: ‘tactfully bullied by perpetrators perceived as a stumbling block’, ‘struggling with the suffering’, ‘trying to stand up in a frustration’, ‘getting a new perspective looking back on herself as a woman’, ‘being left in the maze, unable to discern who was wrong’. Furthermore, the study suggested common and core elements of female worker’s bullying experience, and proposed a generic framework of the relationship among the elements. Finally, discussions and implications applicable to counseling were presented.

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