사회복지사는 성인기 발달장애인의 도전행동을 어떻게 경험하는가?
How do social workers experience the challenging behavior of people with developmental disabilities in adults?
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초록
본 연구는 성인기 발달장애인에게 서비스를 제공하는 사회복지사들이 그들의 도전행동을어떻게 경험하는지를 분석하여 발달장애인과 사회복지사들을 지지할 수 있는 장애인 복지의논의점을 찾는데 연구목적을 두었다. 이에 이 연구는 성인기 발달장애인 서비스 제공 경험이3년 이상 된 사회복지사 10명을 선정하여 Strauss와 Corbin(1998)의 근거이론 방법을 적용하여 분석하였다. 분석 결과 ‘결핍된 욕구’, ‘주변 환경의 영향력’, ‘점차 증폭되는 부정적 심리 기제’, ‘내적 갈등’, ‘자동반사적 반응’, ‘미숙한 대처에 대한 자책’, ‘발달장애인을 더 깊게이해하려는 적극적인 태도와 노력’, ‘주변 체계가 주는 갈등적 상황’, ‘이직 의도의 이유’, ‘지지와 동력의 원천’, ‘발달장애인에 대한 넓어진 이해의 폭’, ‘유능성과 성찰로써 함께 성장해나가는 ‘나’’, ‘기관 차원의 적극적 지원과 지지의 중요성’, ‘제도적 차원의 지원 필요’라는14개의 범주가 상정되었다. 본 연구는 위와 같은 연구 결과를 토대로, 성인기 발달장애인 및이들에게 돌봄서비스를 제공하는 사회복지사들을 지지하고 지원하기 위한 실천적·정책적 논의점을 몇 가지 제시하였다.
Abstract
This study is an experiential study on the challenging behaviors experienced by social workers who support people with developmental disabilities in adults, and aims to find a point of discussion on welfare for the disabled that can support both. Therefore, this study selected 10 social workers with more than three years of experience in providing services for people with developmental disabilities in adults and analyzed them using the grounded theory method of Strauss and Corbin (1998). As a result of the analysis, 14 categories were proposed: "deficient desire," "influence of surrounding environment," "negative psychological mechanism that gradually amplifies," "internal conflict," "automatic reflex response," "self-reproach for immature coping," "active attitude and effort to understand people with developmental disabilities more deeply," "conflict situations given by the surrounding system," "reasons for intention to change jobs," "source of support and motivation," "a wider understanding of the developmentally disabled," "‘I’ who grows together with competence and reflection," "the importance of active support and support at the institutional level," and "the need for support at the institutional level" were proposed. Based on the above research results, this study suggested several practical and policy discussions to support and support people with developmental disabilities in adulthood and social workers who provide care services to them.