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갈등관리 차원에서 본 기업의 ESG 활동: 상호 연관성과 보완 가능성

ESG Activities of Companies from the Perspective of Conflict Management: Mutual Relevance and Compensatory Possibilities

김강민|가상준
분쟁해결연구센터 (Dankook Center for Dispute Resolution)|2022.04|분쟁해결연구 (Dispute Resolution Studies Review)|제20권 제1호|pp. 5-34|DOI 10.16958/drsr.2022.20.1.5

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삶의 질quality of life자본주의capitalism이해관계자갈등관리democracyESG 활동conflict management공공부문민주성ESG activitiesstakeholderpublic sector

초록

본 연구는 기업 평가에 있어 중요하게 떠오르고 있는 ESG 활동을 갈등관리 차원에서 접근해 보는 것을 목적으로 하였다 또한, 본 연구는 ESG 활동이 조금씩 공공부문에도 적용되고 있는 상황에서 실질적 효과를 내기 위한 방안으로 갈등관리를 중심으로 한 ESG 활동에 대해 논의해 보는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 ESG 활동과 갈등관리에 대한 이론적 논의를 살펴보았고 이해관계자 중심에서 유사성을 살펴보았다. 또한, 기업의 ESG 활동과 관련한 비재무적 요인의 재무적 효과를 갈등관리에서 강조하는 갈등비용 차원에서 접근해 관련성에 대해 알아보았다. 조직이 중요하게 평가하는 사회적 가치는 조직이 처한 환경 그리고 조직의 특성에 따라 다를 것이다. 그러나 공통적으로 인권 개선, 차별 철폐, 공정성 확보, 약자 보호, 삶의 질 향상, 민주성 강화 등이 공통된 가치에 해당된다 말할 수 있다. 그러한 점에서 ESG 활동과 갈등관리는 중요한 사회적 가치를 창출해고 있다는 특징을 보인다. 한편으로 더욱 더 새로운 사회적 가치 창출을 위해 노력해야 한다는 점을 공유하고 있다. 기업의 ESG경영은 갈등관리를 포함시킬 때 새로운 사회적 가치를 창출할 수 있다. 이는 기업은 책임성과 사회기여라는 차원에서 새로운 획을 그을 수 있기 때문이다. 공공부문은 갈등관리와 ESG 활동 결합을 통해 새로운 사회 가치를 창출할 수 있게 된다. 이는 지속가능 발전과 공감하는 목표 설정을 논의할 수 있기 때문이다.

Abstract

The purpose of this study is to approach ESG activities, which are emerging as important in corporate evaluation, from the perspective of conflict management. Likewise, the study aims at discussing ESG activities centered on conflict management as a way to produce practical effects in a situation where ESG activities are being gradually applied to the public sector. To this end, theoretical discussions on ESG activities and conflict management were examined, and similarities were discussed from a stakeholder perspective. In addition, the financial effects of non-financial factors related to a company’s ESG activities were approached from the perspective of conflict cost, which has important meaning in conflict management. The social value that the organization evaluates importantly will vary depending on the environment and characteristics of the organization. However, it can be said that the common values include improving human rights, eliminating discrimination, securing fairness, protecting the weak, improving quality of life, and strengthening democracy. In this respect, ESG activities and conflict management are characterized by commonly creating important social values. On the other hand, both share the point that more efforts should be made to create new social values. A company’s ESG management can create new social value when it includes conflict management. This is because companies can mark a new milestone in terms of responsibility and social contribution. The public sector will be able to create new social values by combining conflict management and ESG activities. This is because sustainable development and setting goals that are sympathetic can be discussed.

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