본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

유아교사의 감정노동과 직무소진에 있어 목표중심 자기조절의 완충역할에 대한 융합연구

Convergence Study on the Relationship between Emotional Labor and Burnout in Early Childhood Teachers : The Buffering Effect of Goal-Focused Self-Regulation

정명선
한국융합학회 (Korea Convergence Society)|2017.06|한국융합학회논문지 (Journal of the Korea Convergence Society)|제8권 제6호|pp. 291-297|DOI https://doi.org/10.15207/JKCS.2017.8.6.291

1

조회

0

다운로드

17

인용

0

참고문헌

키워드

감정노동융합자기조절직무소진BurnoutConvergenceEmotional laborSelf-regulationBuffering effect완충효과
주제분류학제간연구

초록

본 연구는 감정노동, 직무소진, 목표중심 자기조절 간의 관계에 초점을 둔 대상별 복지 융합연구의 일환으로, 유아교사의 감정노동이 직무소진에 미치는 영향과 이러한 영향이 목표중심 자기조절에 의해 완충되는지의 여부를 규명하고자 하였다. 이를 위해 보육교사 231명을 대상으로 감정노동, 직무소진, 목표중심 자기조절에 관한 설문조사를 실시하였으며, 자료분석을 위해서는 SPSS(PASW) 18.0과 SPSS용 PROCESS Macro를 사용하여 동시입력방식의 조절회귀분석이 이루어졌다. 연구결과, 첫째, 감정노동 수준이 증가할수록 유아교사의 직무소진도 증가하는 것으로 나타났다. 둘째, 목표중심 자기조절의 경우 감정노동이 직무소진에 미치는 부정적 영향을 완충함으로써 보호기능을 발휘하였다. 이에 본 연구는 유아교사 정신건강 관리의 중요성과 자기조절과 같은 내적자원 개발지원의 필요성을 제안한다.

Abstract

As part of the target-specific convergence study of welfare focusing on the relationships between emotional labor, burnout, and goal-focused self-regulation, this study was designed to examine whether goal-focused self-regulation of the early childhood teachers buffers in the relation between emotional labor and burnout. A total of 231 childcare teachers participated in this study and by responding to a questionnaire including measures of emotional labor, burnout, and goal-focused self-regulation. Moderated multiple regression through simultaneously entry was performed for analysis using SPSS (PASW) 18.0 and PROCESS Macro for SPSS. First, the results indicated that the level of emotional labor increase, burnout of the early childhood teachers also increase. Second, goal-focused self-regulation was found to have a protective function in terms of buffering the negative effect of emotional labor on burnout. Based on the results, this study suggests the importance of mental healthcare and the need for internal resources development such as self-regulation.

참고문헌 (29)

  1. 양옥승, "유치원교사 양성체제와 유아교육의 전문성 신장", 한국교원교육연구, 19(1), pp.25~44 (2002), 한국교원교육학회
  2. 정명선, "유치원교사의 소진과 이직의도의 관계: 사회적 지지의 조절효과", 인문학논총, 33, pp.183~204 (2013), 인문과학연구소
  3. C. Maslach, "Maslach Burnout Inventory" (1986), Consulting Psychologists Press
  4. E. Demerouti, "The Job Demands-Resources Model of Burnout", Journal of Applied Psychology, 86, pp.499~512 (2001)
  5. 김정임, "콜센터 근로자의 감정노동, 스트레스반응 및 이직의도에 관한 융합적인 연구", 한국융합학회논문지, 6(6), pp.139~146 (2015), 한국융합학회[DOI]
  6. 유원용, "스키리조트 종사자의 감정노동과 직무소진이 서비스 제공수준에 미치는 영향", 디지털융복합연구, 14(2), pp.449~457 (2016), 한국디지털정책학회[DOI]
  7. 황다혜, "임상치과위생사의 감정노동이 직무스트레스에 미치는 융합적 영향 - 자아존중감의 매개효과를 중심으로 -", 한국융합학회논문지, 7(6), pp.67~74 (2016), 한국융합학회[DOI]
  8. 김지영, "융복합 관점에서 임상간호사들의 감정노동, 직무소진, 사회적 지지, 이직의도의 관계", 디지털융복합연구, 14(8), pp.331~342 (2016), 한국디지털정책학회[DOI]
  9. 오윤정, "융복합 시대의 간호사의 감정노동, 직무스트레스 및 소진이 신체화 증상에 미치는 영향", 디지털융복합연구, 13(10), pp.415~424 (2015), 한국디지털정책학회[DOI]
  10. 박영남, "일부지역 치과위생사의 건강증진행위가 감정노동과삶의 질, 직무만족에 융합적으로 미치는 영향", 한국융합학회논문지, 7(3), pp.25~33 (2016), 한국융합학회[DOI]
  11. 정명선, "보육교사의 감정노동이 직무스트레스에 미치는 영향: 자율성의 완충효과", 한국심리학회지: 상담 및 심리치료, 26(1), pp.147~166 (2014), 한국상담심리학회
  12. "“Occupational Condition of Emotional Labor”, KRIVET Issue Brief, Vol. 26/from"[URL]
  13. S. H. Joung, "The influence of teacher efficacy and social support on the burnout of infant nursing teachers", Master, pp.2013
  14. A. A. Grandey, "Emotion Regulation in the Workplace: A New Way to Conceptualize Emotional Labor", Journal of Occupational Health Psychology, 5(1), pp.95~110 (2000)
  15. 권정윤, "유아교사의 정서지능과 정서노동 및 직무스트레스와의 관계", 유아교육연구, 30(6), pp.269~289 (2010), 한국유아교육학회
  16. C. B. Kopp, "Antecedents of Self-Regulation: A Developmental Perspective", Developmental Psychology, 18(2), pp.199~214 (1982)
  17. 원성두, "목표중심 자기조절 척도의 개발 및 타당화", 한국심리학회지: 건강, 20(4), pp.785~802 (2015), 한국건강심리학회[DOI]
  18. 정은선, "조절초점, 자기조절학습 및 학업소진이학업성취에 미치는 영향", 한국산학기술학회논문지, 14(11), pp.5455~5464 (2013), 한국산학기술학회[DOI]
  19. C. M. Gilstrap, "Closing in on closeness: Teacher immediacy as a form of emotion labor", Ph.D., pp.2004
  20. 이진화, "보육교사의 정서노동과 개인 및 기관의 정서변인, 직무만족도, 소진과의 관계", 박사, 유아교육학, pp.2007
  21. 박성호, "상담의 직무환경에서의 위험요소와 사회적 지지가 상담자의 심리적 소진에 미치는 영향", 석사, 심리학, pp.2002
  22. A. F. Hayes, "Introduction to Mediation, Moderation, and Conditional Process Analysis: A Regression-Based Approach" (2013), Guilford Press
  23. P. J. Curran, "The Robustness of Test Statistics to Nonnormality and Specification Error in Confirmatory Factor Analysis", Psychological Methods, 1, pp.16~29 (1996)
  24. P. Dattalo, "Analysis of Multiple Dependent Variables" (2013), Oxford University Press
  25. R. M. O’Brien, "A Caution Regarding Rules of Thumb for Variance Inflation Factors", Quality and Quantity, 41(5), pp.673~690 (2007)
  26. 이병임, "유아교사의 교사효능감과 정서노동이 소진에 미치는 영향", 한국보육학회지, 14(3), pp.129~152 (2014), 한국보육학회
  27. 이영미, "영유아보육‧교육기관 교사의 표면적 정서노동과 직무소진간 관계에서 시설장, 동료교사, 학부모의 정서적 지지의 효과", 한국보육지원학회지, 7(1), pp.167~185 (2011), 한국보육지원학회
  28. W. Hoffmann, "Yes, But are They Happy? Effects of Trait Self-Control on Affective Well-Being and Life Satisfaction", Journal of Personality, 82(4), pp.265~277 (2014)
  29. A. Bandura, "Social Cognitive Theory of Self-Regulation", Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), pp.248~287 (1991)

관련 논문AI추천

영유아교사의 정서노동이 소진에 미치는 영향 : 인지적 정서조절전략의 매개효과를 중심으로김연, 박성민, 임정하한국유아교육학회 · 유아교육연구2025 · 제45권 제4호유아교사의 역할갈등과 적응적 정서조절전략, 심리적 소진 간의 구조적 관계남경희, 조경자한국육아지원학회 · 육아지원연구2021 · 제16권 제4호보육교사의 감정노동이 직무소진에 미치는 영향: 조직지원인식의 조절효과를 중심으로김경희, 박용순, 송진영재단법인 경기연구원 · GRI연구논총2017 · 제19권 제3호유치원 교사의 회복탄력성과 소진의 관계에서 정서노동의 매개효과이승연, 한산섬이화어린이연구원 · 영유아교육: 이론과 실천2025 · 제10권 제1호보육교사의 감정노동이 소진에 미치는 영향 : 교사효능감의 매개효과와 정서지능의 조절효과김혜경, 이수림한국생태유아교육학회 · 생태유아교육연구2025 · 제24권 제1호보육교사의 감정노동이 직무스트레스에 미치는 영향: 자율성의 완충효과정명선한국상담심리학회 · 한국심리학회지: 상담 및 심리치료2014 · 제26권 제1호

이 간행물의 다른 논문 (19건)

디지털 사이니지와 스마트 미디어 융합이 인게이지먼트와 상호작용성 수준에 따라 기억과 태도에 미치는 영향한광석pp. 1-7공격시스템을 위한 보안-역-공격공학 생명주기 모델과 공격명세모델공문수, 김남정, 이강수pp. 17-27다중 특징을 지원하는 학습 기반의 saliency map에 관한 연구이강성, 이상훈, 박영수, 한현호pp. 29-36일반병원직원의 호스피스 완화의료 교육 요구도에 관한 융합 연구권춘혜, 강경희, 이무식, 김광환pp. 45-54간호대학생의 삶의 질에 미치는 영향에 대한 융합연구박공주, 손경희, 배영순pp. 65-73
원문 보기