조직지원인식과 리더-구성원 교환관계가 혁신적 업무행동과 이직의도에 미치는 영향: 업무그릿의 매개효과 분석
The Impact of Perceived Organizational Support and LMX on Innovative Work Behavior and Turnover Intention: The Mediating Effects of Work Grit
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초록
본 연구는 조직지원인식과 리더-구성원 교환관계(LMX)가 구성원의 혁신적 업무행동과 이직 의도에 어떠한 영향을 미치는지 분석하고, 이 과정에서 업무그릿의 매개효과를 검증하고자 하였다. 이를 위해 국내 기업에 근무하는 성인 근로자를 450명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 수집된 자료는 구조방정식모형(SEM)을 통해 분석하였다. 연구 결과, 조직지원인식과LMX는 업무그릿을 매개로 혁신적 업무행동에 유의한 간접효과를 나타내어 업무그릿이 혁신적 업무행동의 핵심 촉진 요인임을 확인하였다. 반면, 이직의도에 대해서는 업무그릿의 매개효과가 나타나지 않았으며, 조직지원인식과 LMX가 직접적으로 이직의도를 낮추는 것으로 확인되었다. 이를 통해 업무그릿이 혁신적 업무행동에는 효과적이지만 이직의도에는 제한적일 수 있음을 시사한다. 이러한 분석 결과를 기반으로 학문적, 실무적 시사점을 논의하였다.
Abstract
This study aimed to examine how perceived organizational support (POS) and leader-member exchange (LMX) influence employees’innovative work behavior and turnover intention, and to verify the mediating role of job grit in these relationships. A surveywas conducted with 450 employees working in Korean companies, and the collected data were analyzed using structural equationmodeling (SEM). The results indicated that POS and LMX had significant indirect effects on innovative work behavior through jobgrit, confirming that job grit functions as a key facilitator of employees’ innovative performance. In contrast, job grit did not exhibita mediating effect on turnover intention; rather, POS and LMX directly reduced employees’ turnover intention. These findings suggestthat job grit plays a crucial role in fostering innovative work behavior but may have a limited impact on turnover intention. Building on these results, this study elaborates on both theoretical and practical implications.