간호·간병통합서비스 병동 간호사의 인간중심간호 수행 영향요인에관한 연구 : 소진과 의사소통을 중심으로
A Study on Factors Influencing Person-Centered Care Among Nurses in Integrated Nursing Care Service Wards: Focusing on Burnout and Communication
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초록
본 연구는 간호·간병통합서비스 병동 간호사의 소진, 의사소통이 인간중심간호 수행에 미치는 영향을 파악하고자 하였다. 연구 대상은 C도에 위치한 6개의 상급종합병원 및 종합병원의 간호·간병통합서비스 병동에서 근무하는 간호사 142명이었다. 자료 수집은 2023년 9월 20일부터 10월 13일까지 진행되었으며, 수집된 자료는 IBM SPSS/WIN 27.0 프로그램을 이용하여 기술통계, independent t-test, one-way ANOVA, Kruskal-Wallis test, Mann-Whitney U test, multiple regression으로 분석하였다. 연구결과,인간중심간호 수행에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 의사소통(t=6.69, p<.001)이었으며, 그 다음으로 총 임상 경력 3년 이상 7년미만(t=-3.13, p=.002), 12년 이상(t=-2.63, p=.010), 고정근무(t=2.10, p=.039) 순으로 나타났다. 회귀모형의 총 설명력은 39.7%였다. 간호·간병통합서비스 병동 간호사의 의사소통, 총 임상 경력, 근무형태가 인간중심간호 수행에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으므로, 이를 바탕으로, 표준화된 시뮬레이션 기반 의사소통 교육과 3년 미만 저연차 간호사 맞춤형 멘토링 프로그램,고정근무제 확대 정책을 포함한 통합 교육·관리 프로그램 개발이 필요하다.
Abstract
This study aimed to investigate the influence of burnout and communication among nurses in integrated nursing care servicewards on person-centered care nursing. The participants of this study were 142 nurses employed at tertiary and general hospitals. Data were collected from September 20 to October 13, 2023. Frequency, percentage, mean, and standard deviation were calculated, and independent t-tests, one-way ANOVA, Kruskal-Wallis test, Mann-Whitney U test and multiple regression analysis wereperformed, all using the IBM SPSS/WIN Statistics 27.0 program. The result of multiple regression analysis indicated that communication (t=6.69, p<.001) had the highest influence on person-centered care nursing, followed by total career between 3 and 7years (t=-3.13, p=.002), more than 12 years (t=-2.63, p=.010), and fixed shift work (t=2.10, p=.039). The explanatory power was39.7%. Communication skills, total career, and work type of nurses in integrated nursing care service wards significantly influenceperson-centered care performance. Based on this, it is necessary to develop an integrated education and management program thatincludes standardized simulation-based communication training, tailored mentoring programs for nurses with less than three yearsof experience, and policies to expand fixed shift work.