중소기업 최고경영자의 전략적 리더십과 의사소통이 직무 만족에 미치는 영향 연구
A Study on the Effects of Strategic Leadership and Communication of SME’s CEO to Job Satisfaction
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이 연구는 중소기업 최고경영자(Chief Executive Office: CEO)의 전략적 리더십이 조직 내 의사소통과 직무 만족에 미치는 영향 관계를 파악하고 경영진에 대한 신뢰의 조절 효 과를 실증적으로 살펴보는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 국내 중소기업에 근무하는276명의 임직원을 대상으로 설문 조사를 진행하였으며, 수집된 자료에 대해 구조방정식 모형을 적용하여 주요 변수들의 매개, 조절 효과를 분석하였다. 주요한 연구의 결과는 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째, 전략적 리더십은 의사소통에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 둘째, 의사소통은 직무 만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 전략적 리더십은 직무 만족에 긍정적인 영향을 주는 것으로 파악되었으며 마지막으로, 경영진에 대한 신뢰가 높은 고 집단군은 전략적 리더십이 의사소통 능력과 직무 만족에 미치는 영향에서 높은 조절 효과를 보였다. 이러한 연구의 결과는 불확실성이 증가하는 기업 환경에서 중소기업 최고경영자가 전략적 리더십을 발휘한다면 조직원 간 원활한 의사소통과 직무 만족은 물론 업무의 효율성을 도모할 수 있고 결국 조직 전체의 경영성과 향상까지도 기대할 수 있음을 시사한다.
Abstract
The purpose of this study is to identify the relationship between the strategic leadership of the CEO of SMEs on communication and job satisfaction within the organization, and to empirically examine the moderating effect of trust in the management. To achieve this goal, data were collected from 276 executives and employees working in SMEs in Korea. The structural equation model was used to analyze the moderating effects and the results are as follows. First, strategic leadership was found to have a significant effect on communication. Second, communication was found to have a significant effect on job satisfaction. Third, strategic leadership was found to have a positive effect on job satisfaction. Fourth, it was confirmed that the group with high trust to management had a high moderating effect in the effect of strategic leadership on communication ability and job satisfaction. According to the results of this study, if the CEO who leads SMEs continues their efforts to acquire strategic leadership, it can lead to smooth communication among members and improvement of work efficiency according to job satisfaction. Furthermore, improvement in overall business performance can be expected.
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