우리나라 관광경찰제의 현황과 미래지향적 제언
The Current Status of Korean Tourist Police and Recommendations for Its Future-oriented Development
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박근혜 정부는 2013년 10월 서울지방경찰청외사과산하에서울관광경찰대를창설했고2017년까지 외국인 관광객 1,600만명을 유치하며일자리 100만개를 새롭게 창출한다는 원대한관광정책을 추진해 나가고 있다. 특히 외국 관광객의 유치는 국가의 외화획득으로 이어지게되며, 이는 곧 국가경제의 활성화에 기여하게될 것으로 예상된다. 2013년말 기준 우리나라를 찾은 외국인 관광객 수가 1,200만명에 달했으며, 향후 관광대국으로 받돋음하기 위해서는더많은 외국 관광객을 유치해야 하는데, 무엇보다 중요한 것은 이들을 상대로 한 각종 범죄로부터 안전을 보장해 주는 일이다. 2013년10월 16일 서울관광경찰대가 창설된 계기는 바로한국을찾았던 외국관광객들이한국 관광시스템 전반에 대해 신뢰와 안전에 만족하고훗날다시찾아오도록 하자는데있다. 서울관광경찰대가 창설된 이후 사회적 이슈였던 외국인 상대 콜밴 택시와 무허가 숙박업소등의 각종 바가지 요금문제, 무허가 가이드 문제, 가격표시제 문제, 언어불편 문제 등에 대해서 원스톱 서비스 제공을 통해 상당히 해소된것을 본 연구를 통해 확인할 수 있다. 본 연구에서는 서울관광경찰대의 예산 확대, 관광경찰의 재교육 프로그램 개발, 관광경찰 업무와 승진, 관광경찰의 차별화, 관광경찰의 소속부서,독자적인 홈 페이지 구축 과제, 문체부와 관광경찰대 및 서울시청간의 협업과 관련된 미래지향적제언들을제시하였다.
Abstract
Park Geun-hye Administration established Seoul Tourist PoliceSquad under Foreign Affairs Division of Seoul Metropolitan PoliceAgency in October 2013. The government has established achallenging tourist policy to generate one million job opportunitiesby inducing 16 million foreign tourists by 2017. The attraction offoreign tourists will lead to more earnings in foreign currencies,facilitating national economy. By end of 2013, the number offoreign tourists visiting Korea reached 12 million. For the countryto become a major tourist attraction in the future, more foreigntourists will have to be attracted. This necessitates safety fromvarious crimes targetting foreign tourists. The goal of SeoulTourist Police Squad, established on October 16, 2013 was tohelp foreign tourists in Korea to be satisfied in terms ofreliability and trust in overall tourism system of the country andinduce future visits. The establishment has solved social problemssuch as misbehaving call vans, overpriced services of unapprovedaccommodation facilities, unauthorized tourism guides, prices tags,and language issues through one-stop services to a significantextent. This study suggests future improvements such as more budgets for tourist police, development of re-education programs,duties and promotions, differentiation, relevant divisions, independentwebsite building, and collaboration between the Ministry of Culture,Sports and Tourism, Tourist Police and Seoul City.
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