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경찰공무원의 일과 삶의 균형과 공공봉사동기간 영향관계에 대한 인식 연구

An Effect on Police Officer’s Perception of Work-Life Balance on Public Service Motivation

정덕영|윤병훈
치안정책연구소 (Police Science Institute)|2016.05|치안정책연구 (The Journal of Police Policies)|제30권 제1호|pp. 67-104|DOI 10.35147/knpsi.2016.30.1.67

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경찰공무원일과 삶의 균형Work-Life BalancePublic Service MotivationPolice Officer공공봉사동기동기요인경찰 복지Police WelfareMotivation Factor

초록

업무의 특수성이나 위험성 등에도 불구하고 경찰공무원으로서 공정하고 친절한 치안서비스를 제공하는 원인은 민간조직 구성원과는 다른 동기요인에서 비롯된 것이라 보고 있다. 국내ㆍ외 연구에서도공공조직 구성원으로서 공공서비스를 제공하기 위한 동기요인을 공공봉사동기로 보고 많은 연구가 진행되어왔다. 특히, 경찰공무원의 공공봉사동기에 미치는 영향요인을 파악함에 있어 조직문화나 업무환경적 측면이 고려되었다는 점을 착안하였다. 이에 이 연구에서는 경찰의 근무환경을 개선하기 위한 노력의 일환으로 일과 삶의 균형을 강조한다는 점을 토대로 일과 삶의 균형과 공공봉사동기간 영향관계를 검증하였다. 연구는 2013년 광주광역시 지역의 경찰공무원을 대상으로 무작위로 추출된 300명 중 250명에 대해 분석을 실시하였다. 분석결과, 공공봉사동기 내 하위요인 중 일부에 대해 일 가정 균형, 일 성장 균형이 영향관계에 있었는데, 특히 일 성장 균형이 더 영향력이 높았다. 이는 그간 일과 삶의 균형을 위한 제도적 노력에서 일과 성장 균형이 반영된 정책이 다소 미미했다는 점에서, 이 연구 결과를 통해 일과 성장간 균형의 중요성을 강조하고 관련 시사점을 도출하였다.

Abstract

The role of police is required to serve the public fairly and friendly even though they have been exposed to various distinct and dangerous situations. The reason for providing a good security service to the public comes from motivations, which are distinctive from other organizations. That is, organization culture and environment are important for the police for their work. Many studied have focused on Public Service Motivation(PSM) to explain public organizations since it is a peculiar motivation that appears in public organizations. And, it is considered that work-life balance could have impact on the PSM. The purpose of this study is to examine factors that affect Public Service Motivation(PSM) in police organization. Especially, this study puts emphasis on organizational culture and workplace environment. That is, this study investigate the effect on police perception of work-life balance on Public Service Motivation. For Dependent variables, PSM scales developed by Perry(1996) and revised by Lee(2005) were used. The sub dimensions are composed of ‘attraction to the policy making (APM)’, ‘compassion (COM)’ and ‘self-sacrifice (SS)’ and job motivation such as accomplishment, work itself, pay, recognition on job satisfaction. For Independent Variables, work-life balance scales developed by Kim and Park (2008) are used. That consists of work-family balance, work- leisure, and work-development. On the basis of analyzing questionaries to 250 police officers in Gwang-Ju. As the result, the hypotheses are partially accepted. Police officers who are more likely to keep balance on work and life, they have positively affected. Especially, work-development balance is more important to increase PSM in police organization. This study implicates that it is important to balance between work and life in police. Finally, study limitation and future researches are suggested.

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