코로나 전ㆍ후 영어튜터링 프로그램의 성적향상도와 만족도 변화 분석: 대학교 운영 방식 사례를 중심으로
An Analysis of the Difference in the Influence of Covid-19 on Grade and Level of Satisfaction by English Tutoring Program
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This study analyzed how the English tutoring operation (face-to-face vs. non-face-to-face) operated by K University affects students’ achievement and satisfaction. The Crosstab and t-test were utilized for analyzing whether there are some changes in tutees’ student achievement and level of satisfaction between face-to-face and non-face-to-face environments. The result revealed that the tutees’ overall satisfaction was higher in the face-to-face environment than in the non-face-to-face environment. In the case of tutors, there was no significant difference in satisfaction between the face-to-face and non-face-to-face methods. The grade also showed its improvement of 151.8 points in 2019, which was a face-to-face environment, but 112.4 points in 2021, a non-face-to-face environment. This can be seen that the face-to-face method is more effective than the non-face-to-face method in terms of grade improvement and satisfaction. These findings provide important implications when deciding face-to-face/non-face-to-face methods when operating non-curricular programs such as English tutoring programs in the future.
Abstract
This study analyzed how the English tutoring operation (face-to-face vs. non-face-to-face) operated by K University affects students’ achievement and satisfaction. The Crosstab and t-test were utilized for analyzing whether there are some changes in tutees’ student achievement and level of satisfaction between face-to-face and non-face-to-face environments. The result revealed that the tutees’ overall satisfaction was higher in the face-to-face environment than in the non-face-to-face environment. In the case of tutors, there was no significant difference in satisfaction between the face-to-face and non-face-to-face methods. The grade also showed its improvement of 151.8 points in 2019, which was a face-to-face environment, but 112.4 points in 2021, a non-face-to-face environment. This can be seen that the face-to-face method is more effective than the non-face-to-face method in terms of grade improvement and satisfaction. These findings provide important implications when deciding face-to-face/non-face-to-face methods when operating non-curricular programs such as English tutoring programs in the future.
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