경찰 공무원의 심리적 임파워먼트와 조직시민행동 관계 - LMX의 조절효과 중심으로 -
Psychological empowerment and organizational citizenship behavior relationship of police officers: Control variable of LMX
0
조회
0
다운로드
15
인용
0
참고문헌
키워드
초록
최근 들어 안전을 주재로 다양한 분야에서 많은 관심을 보이고 있다. 그 중 국민의 생명･신체･재산을 보호하는 첫 번째 조직은 경찰이라고 할 수 있는데, 경찰 조직의 발전은 국민과 국가의 안전에 직결된다고 볼 수 있다. 그렇다면 경찰 조직의발전을 위해서는 무엇을 어떻게 해야 할 것인가? 다양한 방법이 있겠지만 그 중 하나는 경찰 조직의 구성원인 경찰 공무원의 발전 가능성과 관련된 내용이라고 할 수있다. 즉 경찰 공무원을 대상으로 다양하게 접근 할 수 있는데 이 연구에서는 경찰공무원의 심리적 임파워먼트와 조직시민행동과의 관계에서 리더-구성원 관계가 어떤영향을 미치는지를 경찰공무원 200명을 대상으로 분석하였다. 경찰 공무원의 경우인적 네트워크에 대한 의존도가 다른 조직보다 매우 높기 때문에 개인의 능력을 최대한 활용할 수 있도록 능동성, 자율성, 창조성이 보장되어야 한다. 이런 의미에서조직의 성장과 개인의 성장은 비례하는데 이를 확보하기 위한 것으로 경찰공무원의심리적 임파워먼트와 조직시민행동을 들 수 있다. 한편, 경찰 조직의 특성상 구성원들의 상호 작용에 의한 직무가 행해지지만, 다른 그 어떤 기관보다 위험에 노출되어있는 등 여러 이유에서 다른 어떤 기관보다 리더의 구성원에 대한 통제력과 영향력이 강하다. 그러나 기존의 하향적 리더십은 한계가 있기 때문에 리더와 구성원의 교환관계에 대해 현재 많은 연구가 진행되고 있지만 경찰 조직의 경우 매우 미흡하다. 선행 연구에서 심리적 임파워먼트는 조직시민행동에 정(+)영향을 미치는 결과가 다수있어 이를 기초로 LMX를 조절 변수로 설계하여 분석한 결과 독립변수인 심리적 임파워먼트와 종속변수인 조직시민행동과의 관계에서 LMX는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 심리적 임파워먼트의 경우 재량과 책임, 그리고 자신감과 같은 경찰 공무원으로서 자부심에 대해 LMX는 영향을 미치지 않는 것으로 판단된다. 향 후 더욱세부적인 내용을 중심으로 연구의 필요성이 제기되며, 경찰 공무원의 심리적 임파워먼트, 조직시민행동, LMX 관련 논문이 매우 미흡한 상황에서 이 연구는 그 기초적결과를 제시하는데 의의가 있다.
Abstract
The role of the police is to protect life, physical and property of the people. Therefore, the development of the police organization is related to the safety of the people. What is needed in the police organizational development? Various studies are needed to target the police officers. This research is about the regulation of LMX for psychological empowerment and organizational citizenship behavior relationship of police officers to the police organizational development. The police organization is very high dependence on the staff than any other organization. The reason is that the mission of the police is very dangerous. In addition, this property similar to the military police organizations, such as command and commanding. There are many similarities with the military police. for example, command, command, control, etc. Therefore, to take full advantage of the ability of police officers activeness, autonomy, creativity must be guaranteed. In general, previous studies showed that psychological empowerment is influencing the organizational citizenship behavior. This study was added to the control variable LMX. Research on psychological empowerment and organizational citizenship behavior did not affect LMX. Psychological empowerment is proud to serve as police officers. The reason for this may be seen as having a LMX a negative impact. In the future it requires a more detailed study. This result seems to be aware of the generational change, such as changes in police officers.
참고문헌 (30)
- 강영순, "LMX의 질과 조직몰입 및 조직시민행동간 리더행동의 조절효과", 조직과 인사관리연구, 25(2) (2001), 한국인사관리학회
- 고형일, "의료기관 종사자의 셀프리더십이 서비스품질에 미치는 영향 : 심리적 임파워먼트와 조직시민행동의 매개효과를 중심으로", 박사, 산업경영공학, pp.2011
- 권형섭, "리더십이 호텔종사원의 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구", 여행학연구, 25 (2006), 한국여행학회
- 김성남, "조직상황 특성, 심리적 임파워먼트 및 구성원 태도간의 관계", 경영과 정보연구, 30(4), pp.93~115 (2011), 대한경영정보학회
- 김원형, "조직 공정성과 조직시민행동 간의 관계 모형", 연차학술발표대회논문집 (2000), 한국심리학회
- 김종관, "조직구성원의 심리적 임파워먼트가 직무만족에 미치는 영향", 대한경영학회지, 15(1), pp.323~347 (2002), 대한경영학회
- 김찬중, "외식업체 비정규직원의 직무특성, 임파워먼트, 조직몰입과 조직시민행동간의 구조적 관계", 한국콘텐츠학회 논문지, 7(11), pp.289~297 (2007), 한국콘텐츠학회
- 민병철, "셀프리더십의 영향요인과 효과에 관한 연구 : 의료기관 조직구성원을 중심으로", 박사, 경영학과 인사·조직관리전공, pp.2012
- 문용, "스포츠센터의 리더-멤버 교환관계(LMX)와 부하의 임파워먼트 및 조직몰입 간의 인과관계", 한국사회체육학회지, (40), pp.279~293 (2010), 한국사회체육학회
- 박원우, "임파워먼트: 개념 정립 및 실천방법 모색", 경영학연구, 26(1) (1997), 한국경영학회
- 박재춘, "공공부문에서 관계 및 변화지향 리더십행동과 조직변화몰입의 관계: 리더 도덕성의 조절효과와 LMX의 매개효과를 중심으로", 한국인사행정학회보, 13(2), pp.241~273 (2014), 한국인사행정학회
- 박창욱, "지역경찰관의 조직시민행동과 임파워먼트, 고객지향성의 관계에 대한 탐색적 연구", 한국컴퓨터정보학회논문지, 13(5), pp.309~314 (2008), 한국컴퓨터정보학회
- 박혜정, "항공사 객실팀의 조직분위기, 팀승무원의 조직몰입, 조직시민행동이 서비스수행에 미치는 영향", 박사, 호텔관광경영학, pp.2009
- 안병주, "리더-구성원 교환관계(LMX)가 조직시민행동에 미치는 영향: 군 조직 고용형태의 조절효과와 조직몰입의 매개효과 검증", 대한경영학회지, 26(9), pp.2453~2475 (2013), 대한경영학회
- 오종석, "심리적 임파워먼트의 선행요인과 결과요인에 관한 연구", 태산남대논집 (2002)
- 유시정, "서비스 기업의 팔로워십 특성이 직원의 관계교환(LMX)의질, 임파워먼트, 직무태도 간에 미치는 영향", 서비스경영학회지, 8(1), pp.57~78 (2007), 한국서비스경영학회
- 이은혜, "다수준접근을 통한 LMX에서의 조절효과에 대한 연구", 한국심리학회지: 산업 및 조직, 23(2), pp.317~338 (2010), 한국산업및조직심리학회
- 윤만희, "서비스종업원 조직시민행위의 사회 교환론적 선행변수와 서비스품질에 관한 연구 종업원분석수준", 경영학연구 (2000), 한국경영학회
- 장세준, "호텔직원의 셀프리더십과 LMX가 심리적 임파워먼트와 조직시민행동에 미치는 영향", 박사, 외식경영, pp.2011
- 조규태, "학교장의 리더십, 신뢰, 교사 임파워먼트가 조직효과성에 미치는 영향", 박사, 행정이론, pp.2009
- 허갑수, "심리적 임파워먼트가 조직몰입에 미치는 영향에 대한 LMX의 조절역할에 관한 연구- 팀제를 중심으로 -", 인적자원관리연구, 14(3), pp.207~222 (2007), 한국인적자원관리학회
- Dienesch, R. M., "Leader-member exchange model of leadership : A critique and further development", The Academy of Management Review, 11(3) (1986)
- Fred Dansereau Jr, "A vertical dyad linkage approach to leadership within formal organizations : A longitudinal investigation of the role making process", Organizational Behavior and Human Performance, 13(1) (1975)
- Gerstner, Charlotte R, "Meta-Analytic review of leader–member exchange theory : Correlates and construct issues", Journal of Applied Psychology, 82(6) (1997)
- Grean G. B., "Relationship-based approach to leadership : Development of leader-member exchange theory of leadership over 25 years : Applying a multi-level multi-domain approach", Leadership Quarterly, 6 (1995)
- Liden, R. C., "Generalizability of the verticaldyad linkage model of leadership", Academy of Management Journal, 23(3) (1980)
- Organ, D. W, "Organizational Citizenship Behavior: The Good Soldier Syndrome" (1988), Lexington Books
- Smith, C. A., "Organizational Citizenship Behavior : It's Nature and Antecedents", Journal of Applied Psychology, 68 (1983)
- Spreitzer, G. M, "Psychological Empowerment in the Workplace : Dimensions, Measurement, and Validation", Academy of Management Journal, 38(5) (1995)
- Yvonne Brunetto, "The Impact of the social climate on the level of ambiguity in relation to the client:a study of police officers", 21st ANZAM 2007 Conference