한국 기업의 말레이시아 B2C 전자상거래 시장 진출 전략에 관한 연구
A Study on Korean Enterprises’ Market Entry Strategies in Malaysia B2C e-Commerce Market
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연구목적: 본 연구의 목적은 한국과 말레이시아 양국의 전자상거래 발전현황의 비교를 통하여 한국 전자상거래 업체들의 말레이시아 전자상거래 시장 진출 전략을 연구함으로써 한국과 말레이시아 전자상거래 시장의 발전에 기여하는 것이다. 특히 말레이시아에서의 한류열풍과 한국 전자상거래 시장의 포화상태의 관점에서 지금이 말레이시아 시장 진출 전략을 연구할 최적기이다. 논문구성/논리: 본 연구는 말레이시아의 전자상거래 현황과 한국의 전자상거래 현황을 비교분석하였다. 그리고 말레이시아의 전자상거래에 대한 최신 정보를 제공하고 있는 웹 사이트로부터 수집한 자료를 기반으로 한국 전자상거래 업체들의 말레이시아 시장 진출 방안을 SWOT분석 하였다. 본 연구는 선행연구분석, 한국과 말레이시아 전자상거래 현황 비교분석, 한국 기업의 시장 진출 전략을 다루고 있다. 결과: SWOT분석에 의하면 한국 전자상거래 업체는 말레이시아 업체에게 노하우를 제공하고 말레이시아 정부와는 협력적인 관계를 구축하여 한국 상품을 판매하기 위한 마켓플레이스를 만드는 SO전략을 추구하는 것이 가장 현실적인 전략이 될 것이다. 그리고 한국 기업은 말레이시아 전자상거래시장에 진출하기 위한 방법으로 현지 물류업체와의 합작투자, 기진출한 한국 기업의 네트워크 활용, 현지 전자상거래 업체의 인수, 역직구사이트의 개설 등을 고려할 필요가 있다. 독창성/가치: 한국 전자상거래 업체들은 그들의 노하우를 제공함과 동시에 말레이시아의 인력을 이용하여 말레이시아 전자상거래 시장에 진입할 수 있도록 노력하여야 한다. 특히 한국 기업들은 m-commerce와 social commerce와 같은 전자상거래 유형에 초점을 맞추어야 한다. 추후 현지 시장조사를 비롯하여 소비자 및 판매자에 대한 설문조사를 실시함으로써 시장의 현황을 분석할 수 있게 된다면, 쇼핑몰 업체는 물론이거니와 물류업체와 제조업체에도 말레이시아 시장으로의 진출을 위한 현실적인 전략을 제시할 수 있을 것이다.
Abstract
Purpose: The purpose of this study is to contribute to the development of e-Commerce markets in Korea and Malaysia by studying market entry strategies of Malaysia e-Commerce market for Korea e-commerce enterprises through the comparison of current development of e-Commerce markets in both nations. In particular, now is the best time to study the market entry strategies in view of Hanrue hot blast in Malaysia and saturation of Korean e-commerce market. Composition/Logic: This paper analyzed Malaysia e-commerce conditions and compared them with Korean conditions. The data is collected from web sites which provide latest information of Malaysia e-commerce and SWOT analysis was conducted by using the data. This paper deals with the preceding research analysis, the comparison of the current development of e-Commerce markets in both nations, Korean enterprises’ market entry strategies in Malaysia. Findings: According to SWOT analysis, SO strategy(giving know-how, building a cooperative relation with Malaysia government and making a marketplace for selling Korean products and contents) will be the most realistic strategy. Korean enterprises seek to the ways to enter the e-commerce market in Malaysia such as joint venture with logistics companies in Malaysia, networking with Korean companies entered in Malaysia, merger and acquisition of e-commerce companies in Malaysia and opening the sites for reverse direct purchase. Originality/Value: Korea e-commerce enterprises have to try to enter Malaysia e-commerce market by trading their know-how and Malaysia local workforce. Especially they have to focus on the type of e-commerce like m-commerce and social commerce. As a further study, if the market situation can be analyzed by survey it can provide more realistic conclusions to shopping mall company, logistics company and manufacturers.
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