스마트 모바일 기기 기반의 보완대체 의사소통(AAC)에 나타난 인터랙션 방식에 대한 연구
Research of Interaction Method about Augmentative Alternative Communication on Smart Mobile Device
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연구배경: 최근 스마트 모바일 기술의 등장으로 기존 PC나 별도의 하드웨어에서만 구현이 가능했던 장애인용 소프트웨어가 스마트폰이나 태블릿에서 활용 가능하도록 개발되어지면서 장애인들의 스마트 모바일 접근성을 한층 높이고 있다. 그러나 아직까지 스마트 모바일 기기 기반의 AAC 디자인 연구들은 많지 않은 상태이며, 기존의 디자인 연구들은 인터페이스(interface) 디자인 요소만을 중점적으로 다루고 있다. 따라서 본 연구에서는 기술적, 인터페이스적 디자인 관점에서의 기존 AAC 기기 연구 범위를 확장시키기 위해 사용자와 AAC 기기의 다양한 인터랙션 방식을 네 가지 관점으로 분류하여 그 개념을 정리하였다. 또한 각 분류를 중심으로 하여 실제 AAC 기기 사례들을 세부적으로 살펴보기 위한 AAC 인터랙션 방식에 대한 분류 프레임워크를 제안함으로써 앞으로의 AAC 인터랙션 디자인 발전방향에 대하여 논의해 보고자 한다. 연구방법: 첫째, 문헌조사를 기반으로 한 AAC의 개념 이해 및 선행연구 분석을 통해 AAC의 인터랙션 방식에 대한 연구의 필요성을 짚어본다. 둘째, 문헌조사를 바탕으로 AAC 기기의 다양한 인터랙션 방식을 분류하기 위해 네 가지 인터랙션 관점을 제안한다. 마지막으로 본 연구에서 제안한 인터랙션관점을 바탕으로 각 관점이 강조된 AAC 중점 사례를 선정하여 AAC의 네 가지 인터랙션 방식을 좀 더 심층적으로 살펴보고, 앞으로의 AAC 인터랙션 디자인의 발전 방향에 대해 논의한다. 연구결과: 본 연구에서는 스마트 모바일 기기를 기반으로 한 AAC의 인터랙션에 대하여 살펴보았다. 뷰캐넌이 제시한 인터랙션 프레임워크에 AAC를 대입하고, AAC에 대한 인터랙션 관점을 라이트가 제시한 상호작용 목적을 바탕으로 재정립하여 AAC에 대한 네 가지 인터랙션 관점을 요구, 표현, 경험, 반영으로 제안하였다. 또한 네 가지 인터랙션 관점을 통해 기존의 AAC 사례들을 분석해 본 결과 AAC는 하나 혹은 두 가지의 인터랙션에 집중하는 경향성을 알 수 있었고 대부분의 AAC가 인터랙션의 요구적 관점에 많이 의존하고 있다는 점이 특징으로 나타났다. 결론: 앞으로 AAC의 발전방향은 인터랙션의 요구적 관점뿐만 아니라 다양한 관점의 인터랙션을 고려하여 사용자들의 목적과 상황에 맞는 소통을 할 수 있도록 발전해 나가야한다.
Abstract
Background: Communication is an essential part of human’s life, but many people have a difficulty in interacting and communicating with others. AAC(Augmentative Alternative Communication) is a set of symbol, aids, strategies and techniques that an individual uses to solve these everyday communicative challenges. Therefore development of AAC techniques offer great potential to enhance communication for having complex communication needs. Recently with the development of smart mobile technology, smart phones and tablet PC emerged properties as AAC aids, and they became a new platform of AAC technology. Nevertheless, the existing AAC design and research focus on the AAC interface and does not investigate its interaction thoroughly. The purpose of this study is to study AAC design from its interaction perspective and to analyze the recently developed AAC design, specifically on smart mobile device. Methods: In this study, four perspectives of interaction are proposed based on diverse purposes of interactive communication. Through these four perspectives, these study analyses AAC design cases and discuss about the status of existing AAC design by comparisons. Result: The four perspectives of interaction are defined as request, expression, experience, reflection. The result of analysis of AAC cases, show that AAC have tendency to focus on only one or two aspects of interaction and to consider ‘request’ interaction in most AAC devices. Conclusion: In this study, the AAC design cases are analyzed based on the different interaction perspectives. As a result, prospects of AAC development are users can communicate what they want through fulfill more various perspectives of interaction.
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