디자인 경영 관점에서 본 소니의 실패 사례 분석
An Analysis on Sony’s Failure from the View Point of Design Management
0
조회
0
다운로드
2
인용
0
참고문헌
키워드
초록
연구배경: 과거 소니는 가전제품 분야의 수많은 히트 상품을 남긴 다국적 기업이었으나 현재는 기업 경쟁력이 약화되면서 브랜드 위상이 축소되고 있다. 많은 글로벌 기업들이 이러한 경영 위기 극복을 위해 전략적으로 디자인 경영을 활용하고 있고, 디자인경영의 개념도 시대적 가치에 따라 변화해왔다. 본 논문에서는 소니의 경영 실패를 디자인 경영의 관점에서 분석해보고 이를 통해 향후 기업 경영에 적용 가능한 통찰적 교훈을 모색하였다. 연구방법: 먼저 디자인경영 관점의 변화를 디자인경영이 시작된 시점부터 현재까지 시대별 변천사를 분석하였다. 이를 바탕으로 기업의 네 가지 디자인 경영 요소인 상품, 프로세스, 디자인 조직, 철학의 관점에서 소니에 대한 사례 연구를 진행하였고, 소니의 경영 실패 요인을 도출하였다. 사례 연구는 관련 서적과 논문을 통한 문헌 조사 방식을 진행하였다. 연구결과: 소니의 실패 사례를 통해 다음과 같은 세 가지 통찰적 교훈을 요약할 수 있다. 첫째, 공급자 입장이 아닌 사용자와 시장 변화에 맞는 디자인 전략이 요구된다. 둘째, 폐쇄적 사고가 아닌 통합적이고 유연한 디자인경영 마인드를 가져야 한다. 셋째, 전통을 고집하지 않고 지속적 혁신과 새로운 도전의 디자인 문화를 형성하여야 한다. 결론: 과거부터 현재까지의 디자인경영 개념을 분석하여 시대 변화에 맞는 전략적 디자인 관리를 통한 기업 경영 이 요구 된다. 향후 성공적인 기업 경영을 위해 선제적 활용이 가능한 통합적인 디자인경영 전략 수립이 필요하다.
Abstract
Background: In the past, Sony had many best selling products in the field of electronics as the global multinational corporation but its brand values have been decreased compared with those of the past. Global enterprises are using design management strategically for their survival. Core values of design management have undergone changes according to periodic values. This study was conducted on the premise that management failure of Sony having design advantage lies in design management factors. Through this, the study searched for insightful lessons applicable to future business management. Methods: Firstly, the study focused on periodic analysis on the history of design management concepts. Based on extracted 4 design management factors of the enterprise including product, process, design people, and philosophy, case study for Sony was conducted. And then, management failure factors of Sony were derived with literature review on related books and papers. Result: The study found 3 insightful lessons from the failure cases of the Sony. First of all, it is needed user-oriented and market-oriented design strategies. Secondly, it is requaired integrated and flexible design management mind, not a closed mindset for corporate management. Thirdly, it is necessary to form a design culture of continuous innovation and new challenge without sticking to tradition. Conclusion: The study proposed that a model for design management adequate for the present period is required through analysis on design management concepts from the past to the present. In order for successful corporate management, an integrated strategic design management in advance should be established.
참고문헌 (19)
- 김대호, "콘텐츠" (2013), 커뮤니케이션북스
- 김면, "기업전략으로서의 디자인매니지먼트 성공요인분석", 한국디자인포럼, (30), pp.21~32 (2011), 한국디자인트렌드학회
- 김보영, "디자인경영 패러다임 변화에 따른 성공요인 차이분석", 상품학연구, 28(2), pp.31~44 (2010), 한국상품학회
- 다테이시 야스노리, "굿바이 소니" (2012), 골든북 미디어
- 모리타 아키오, "소니의 기적" (1986), 기린원
- 미야자키 타쿠마, "소니 침몰" (2006), B&S
- "디자인과 영상음향기술로 뭉쳤다" (2016), 소니 엑스페리아 XZ[URL]
- 아사쿠라 레이지, "소니의 야망" (2000), 바다출판사
- "인터브랜드"[URL]
- 임재훈, "디자인 경영과 그 요소의 확장성 및 축적성에 관한 고찰 연구", 상품문화디자인학연구, (44), pp.53~67 (2016), 한국상품문화디자인학회[DOI]
- 장세진, "Sony Vs Samsung" (2008), John Wiley & Sons Inc
- 정경원, "디자인 경영 이야기" (1999), 안그라픽스
- 정경원, "디자인과 브랜드 그리고 경쟁력" (2003), 웅진북스
- 정경원, "디자인 경영 10포인트" (2008), 한국디자인진흥원
- "UX 전략 분석: 소니는 왜 몰락했는가?" (2014), 최준호[URL]
- Borja de Mozota, Brigitte, "디자인 경영" (2008), 디자인 네트
- Hirano, Atsushi Carl, "플랫폼 전략" (2010), KEIZAI
- Sony Koho Center., "소니 자서전" (1998), 상상북스
- "Sony의 새로운 UI 컨셉 XMB 맛보기" (2004)[URL]