창의적 문제해결 과정의 효율을 높여주는 몰입형 가상 현실 디자인 모형 - 창의성 자극을 도와주는 가상현실 구성 요인을 중심으로 -
A Study of VR Design Model for Creative Problem-Solving Efficiency - Focusing on VR Factors for Stimulating Creativity -
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초록
연구배경 : 초고도화 기술 발전은 인간 고유의 능력과 역할에 대한 고찰과 함께 창의적 문제해결(CPS) 능력에 대한 중요성으로 이어진다. 가상현실 내 CPS가 창의성에 효과적이었다는 연구는 존재하나, 대부분의 연구가 교육 분야에서 다뤄지고 기술 문제로 인해 실무 활용은 시뮬레이팅과 같은 결과 단계에서만 주로 확인되고 있다. 따라서 향후 다각적인 실무 환경에 활용 가능하도록 어떠한 프로세스와 요인이 CPS에 세부적으로 영향을 미쳤는지 뒷받침해 줄수 있는 기초적인 이론 연구와 모형을 제안하고자 한다. 연구방법 : 본 연구는 가상현실 내 CPS의 효율을 높여주는 방안을 제안하고자 한다. 이를 위해 가상현실이 아이디어 발산 과정의 자극으로 쓰일 수 있다는 착안점을 더한 프로세스와 선행연구 및 인지 이론을 바탕으로 가상현실 경험 요인을 선별하여 CPS에 활용할 수 있는 가상현실 디자인 모형을 제안하였다. 제안된 구성 요인은 사용자(6) 및 시스템 환경(6) 속성에 고려하여 상위 5개 요인과 하위 12개 요인으로 정리되었으며 그 적절성을 검토하고자 3가지 VR 서비스 사례 분석 및 실험을 진행하였다. 연구결과 : 본 실험은 6명의 참가자를 2개의 그룹(A, B)으로 분류하여 각 1회씩 진행하였으며, 선별된 3개의 서비스를 활용하여 문제 해결방안을 논의하였다. 연구자는 관찰조사와 인터뷰를 통해 요인별 기능에 대한 유효성을 확인하고자 실험 참가자들의 행위와 대화 맥락 빈도 바탕으로 데이터를 집계하여 분석하였다. 분석 결과 대부분의 영역에서 제안된 요인의 필요성을 확인하였으며, 특히 공간 관련 요인이 가상현실 내 CPS과정에 가장 큰 영향을 미치는 요인임을 발견하였다. 인터뷰 조사 결과 A그룹만이 구체적인 문제해결 방안을 도출했지만, 두 그룹 모두 VR 서비스가 문제해결 과정에서 새롭고 긍정적인 자극을 받았다고 후술하였으며 이를 통해 제안된 모형과 요인별 가이드라인이 창의성 자극에 영향을 줬음을 확인하였다. 결론 : 본 연구는 가상현실 내 CPS의 효율을 높이기 위해 자극 단계가 적용된 프로세스를 도출하고 이를 바탕으로 디자인 모형과 구성 요인을 제안하였다. 제안된 모형과 요인의 유효성을 확인하고자 사례 분석과 실험을 진행하여 CPS 효율을 높여주는 VR 디자인 구성 가이드라인을 최종 제안하였다. 본 연구는 자극과 인지 이론 바탕으로 가상현실 내 CPS의 통합적 프로세스를 정립하고, 제안된 모형과 요인을 활용하여 향후 CPS에 특화된 VR 서비스 구성의 기반을 만들어 창의성 자극을 효과적으로 돕고자 하였다. 본 연구를 바탕으로 빠르게 변화할 가상현실 기술에 대한 잠재성을 발굴하고 창의성을 자극하여 다각화된 문제해결 방안을 생성할 수 있는 새로운 가치 경험을 제공하고자 한다.
Abstract
Background : With the development of high-technology, there has been significant reflection on human innate abilities and roles, leading to a heightened focus on the importance of Creative Problem-Solving(CPS) skills. While existing research suggests that CPS in VR is more effective in stimulating human creativity, specific processes and factors of the VR experience that have a positive impact have not been thoroughly explored. Therefore, a novel approach considering VR environments and a re-evaluation of user-centric VR impact factors are needed. Methods : This study aims to propose methods to maximize creativity within VR, increasing the efficiency of the CPS. Building on the premise that VR can serve as a stimulus for ideation, we have developed a process and framework for applying VR experiential factors to CPS, drawing from prior research and cognitive theories. The proposed experiential factors consist of four overarching categories and are further categorized into 12 specific factors based on user and system context. To confirm their suitability, we conducted case analysis of three VR applications and user experiments. Results : This experiment involved 6 participants divided into two groups (A, B), with each group undergoing one session. Participants discussed solutions to problem-solving using three selected services. Using the selected 3 VR services, the participants discussed individual CPS topics and assessed the effectiveness of each factor through observational surveys and interviews. The analysis showed that the suggested factors were found to be necessary in most areas, with a notable discovery that [Spatial factors], in particular, have the most significant impact on CPS process within VR. Additionally, the interview results indicated that only Group A derived specific problem-solving strategies, but both groups received new and positive stimuli from VR services during the CPS. The revised model resulting from the experiments is presented as the final guideline. Conclusion : This study has introduced a model and identified experiential factors within VR to enhance the efficiency of the CPS process. Through case analyses and experiments to validate their effectiveness, we finalized VR design guidelines for improved CPS efficiency. The study aimed to establish an integrated CPS process within VR, utilizing stimulation and cognitive theories. By applying the proposed models and factors, we sought to create a foundation for future VR services tailored to CPS, effectively stimulating creativity. It aims the potential of rapidly evolving VR technology, stimulating creativity, and proposing new experiential values in CPS.
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