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논문KCI 등재

한국사회 다문화상담자가 지각하는 어려움과 극복방안에 대한 개념도 연구

The Concept Map of Multicultural Counselors’ Perceived Difficulties and Overcoming Strategies in Korea Society

최한나|위주원
아시아문화연구소 (Asian Cultural Studies Research Institute)|2015.12|아시아문화연구|제40권 |pp. 87-130|DOI 10.34252/acsri.2015.40..004

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개념도다문화상담자다문화상담 역량상담자의 어려움상담자의 극복방안Multicultural CounselorsMulticultural Counseling CapabilityDifficulties of Multicultural CounselorsOvercoming Strategies of Multicultural CounselorsConcept-Mapping
주제분류기타인문학

초록

본 연구의 목적은 국내 다문화상담자가 상담현장에서 겪는 어려움과 극복방안들이 무엇인지에 대한 개념적 구조를 밝히는 것이다. 이를 위해 다문화상담자 10명을 대상으로 인터뷰를 실시하였으며, 응답 자료를 통합하여 어려움 199개, 극복방안 137개의 아이디어를 수집하였다. 이를 종합․편집하는 과정을 거쳐 최종적으로 각각 50개, 40개의 진술문으로 축약하였다. 이렇게 얻어진 최종진술문은 다시 10명의 연구 참여자들이 분류하고 각 진술문의 중요도를 평정하였다. 이 자료를 토대로 다차원척도법(ASCAL)과 위계적 군집분석(WARD)을 실시하여 어려움의 2개 차원(상담과정 중－상담회기 이후, 내담자 및 개입방법 특성-상담자 및 상담관계 특성), 6개의 군집(상담에서 개입범위에 대한 혼란, 문화차이로 인한 장벽, 다문화내담자 특성으로 인한 갈등과 부담, 다문화상담자 교육과 상담자 간 교류의 부족, 내담자와의 의사소통 한계, 다문화상담 현장의 현실적 제약)과 극복방안의 2개 차원(상담과정 중－상담회기 이후, 상담자의 내적 자구 노력－사회적 지원), 5개의 군집(문화․언어차이의 수용과 적응, 전문가로서의 적극적인 교육과 수련, 상담자의 유연하고 새로운 시도’, ‘타문화 이해의 노력’, ‘여유와 긍정적 태도의 함양)으로 구성된 개념도를 도출하였다. 본 연구결과는 국내 실정에 맞는 다문화상담자 역량연구와 교육자료 개발의 기초자료로 활용될 수 있다는 의의가 있다.

Abstract

This study explored the distinctive characteristics of multicultural counselors in terms of their perceived difficulties and ways of overcoming them using the concept-mapping method. A total of 10 multicultural counselors were interviewed and key sentences from those interviews were extracted, sorted and rated by themselves. Multidimensional Scaling and Hierarchical Cluster Analysis method were used in order to identify dimensions and clusters of their experiences. The results are as follows. First, Multicultural counselors perceived difficulties as 2 dimensions：‘internal - eternal’ and ‘client - counselor & interaction’ dimension. Second, Multicultural counselors perceived difficulties in 6 clusters. Third, Multicultural counselors perceived overcoming strategies, as 2 dimensions：‘during a session-out of session ’ and ‘endeavor by self - assistance from the outside’ dimension. Fourth, Multicultural counselors perceived overcoming strategies, in 5 clusters. These results could be used as a basic data of education for multicultural counselors.

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