2000년대 현대자동차 다중위기와 혁신
The Multiple Crises and Innovation at Hyundai Motor in 2000s
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역사가 도전과 응전을 통하여 발전한다면, 기업은 위기라는 도전과 혁신이란 응전을 통해 발전한다. 이 연구에서는 2000년에서 2015년 까지 현대자동차가 2000년 전후에 직면했던 다중위기를 어떻게 극복했는지를 분석하였다. 현대자동차는 2000년을 전후해서 IMF 구제금융에 따른 내수침체 위기, 자동차산업 구조조정 위기, 경영권 위기, 미국시장에서의 품질 위기, 중국진출 위기 등 다섯 가지 절체절명의 위기에 봉착했다. 현대자동차는 이러한 위기를 정몽구회장의 경영권 확보, 기아자동차(주) 인수, 중국 북경현대차 설립, 품질경영 혁신으로 극복하였다. 그 결과 현대자동차는 기아자동차와 더불어 2009년 세계 5대 자동차기업으로 성장하였으며, 2015년 까지 그 위치를 고수하고 있다. 위기를 위험과 기회라면, 현대자동차는 위험이라는 기회를 혁신을 통하여 극복한 좋은 사례이다. 동태적 학습과정을 통한 위기극복 과정에서 축적한 역량은 2010년 이후 현재까지 현대자동차가 발전하는데 큰 원동력이 되었다. 특히 기아자동차와 현대자동차는 2016년 미국시장 신차초기품질평가(IQS)에서 33개 브랜드 중 각각 1위와 3위를 차지함으로써, 2000년 초의 품질위기를 완전히 극복한 것으로 나타나고 있다.
Abstract
If history is developed through challenge and response, firms develop through innovative responses to challenging crises. In this research, we analyzed how Hyundai Motors overcame multiple crises that confronted it from 2000 to 2015. Hyundai Motors faced multiple crises around 2000: a reduction in domestic demand caused by the IMF bailout, a restructuring of the auto industry, disputes between senior management, quality problems in the American market, and the failure of entrance into the Chinese market. Hyundai Motors overcame those crises through Mong-Koo Chung's securement of management rights, the acquisition of Kia Motors, the founding of Beijing Hyundai Motor Co., and quality management renovation. As a result, Hyundai Motors became one of the world's top 5 automakers in 2009 and has maintained its position till now. The case of Hyundai Motors is an excellent example of making an opportunity out of a crisis. The driving force behind Hyundai's development is competence accumulated through dynamic learning processes to overcome various crises. It seems Kia Motors and Hyundai Motors have completely overcome the quality crises they confronted in the 2000s by winning 1st and 3rd place each in the IQS in 2016.
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