부산지역 박물관 비 관람객 연구
A preliminary non-visitor research at museums in Busan
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초록
본고에서는 박물관학 관련 타 분야 연구에 비해 비교적 미흡한 박물관 관람객에 초점을 맞추되 새롭게 변모된 관람의 정의를 폭넓게 이해하기 위한 시도로 박물관에 오지 않는 자발적 비 관람객의 비 방문 이유를 파악 및 분석해 보았다. 부산에 거주하는 자발적 박물관 비 관람객 212명의 주요한 비 방문 이유를 범주화하고, 이를 연령대별로 분석하여 그 이유와 특징을 찾아보았다. 연구결과 총 53개의 개념에서 17개의 하위 범주, 6개의 중간 범주, 2개의 상위 범주가 도출되었다. 상위 범주는 크게 박물관 ‘외부 요인’과 ‘내부 요인’으로 나눌 수 있는데, ‘외부 요인’은 박물관이 직접적으로 관여하지 않는, 개인이나 사회 환경에 의한 것이다. ‘내부 요인’은 박물관이 직접적인 비 방문의 요인에 영향을 미치는 것으로 내부에서 그 원인을 찾게 되는 것을 말한다. 외부 요인은 ‘개인 환경’과 ‘사회 환경’ 두 가지로 나누어졌는데, ‘개인 환경’은 비 방문객의 개인적인 이유에 영향을 받는 요인이고, ‘사회 환경’은 사회적인 여러 조건에 의해 영향을 받는 요인이다. 내부 요인은 ‘부정적인 박물관 인식’, ‘박물관 환경’, ‘박물관 콘텐츠’, ‘박물관 기능’ 네 가지로 나누어졌다. 두 번째 연구 질문인 연령대별 비 방문 이유와 특징에는 전 연령대에 나타나는 박물관에 대한 무관심이었다. 다음으로는 60대 이상을 제외한 모든 세대들에서 나타나는 것으로 다른 여가 활동에 매진하여 박물관 찾지 않는 것이었다. ‘역사’와 ‘부산’을 매개로 하는 점이 부산 지역민에 매력적이지 않는다는 전제가 성립된다고 볼 수 있다.이번 연구는 박물관을 방문하지 않는 이유를 밝히는 것이 주목적으로 유사 연구가 전무하다는 점에서 이번 연구의 독창성이 있음을 밝히며, 이번 연구를 통해서 박물관 관람객 연구 영역의 확장을 생각해 볼 수 있고, 비 방문 이유를 분석하여 부산지역 박물관 관람객 개발 정책에 참고할 수 있을 것이다.
Abstract
In this paper, we would like to present a study of non-visitors who do not visit the museum to approach the museum from a new perspective. As an empirical research method, this study surveyed 212 people in their teens to 70s who have never voluntarily visited a museum located in Busan over the past five years. As a result of the study, 17 subcategories, 6 intermediate categories, and 2 upper categories were derived from a total of 53 concepts. The top categories can be largely divided into museum "external factors" and "internal factors," which are due to individuals or social environments that the museum is not directly involved in. "Internal factors" refer to the fact that museums find the cause internally as a factor of direct non-visit. External factors are divided into two categories: 'personal environment' and 'social environment', 'personal environment' is a factor influenced by personal reasons for non-visitors, and 'social environment' is a factor influenced by various social conditions. Internal factors were divided into four categories: "Negative Museum Recognition," "Museum Environment," "Museum Content," and "Museum Function." The second research question, the reason and characteristics of non-visit by age group, was indifference to museums appearing in all age groups. The originality of this research lays on the rarity of similar research areas of all sorts and most of all, it is possible to consider the expansion of area of museum visitor studies. Also further researches regarding the reasons of non-visits to museums can be discussed based on this research in order to develop provisional visitor strategies to Busan museums.
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