학교폭력 처리과정에 대한 교사경험 분석
A Study on Teachers’ Experiences in Resolution Process of School Violences
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초록
본 연구는 학교폭력 처리과정에 관한 교사들의 경험을 분석하였다. 학교폭력을 담당한 경험이 있는 5명의 교사를 면접하고, 합의적 질적 연구방법으로 정리하였다. 교사들은 학교폭력을 처리하는 동안 감시자, 중매인, 검사, 감정노동자, 프로그램 안내자의 역할을 경험하는 것으로 나타났다. 학교폭력에 관한 감시자로서 교사는 학생들의 일상을 살피는 일에 시간과 에너지를 빼앗겨 스트레스를 받았다. 학교폭력이 발생하면 교사는 중매인과 같이 후속 처리과정을 결정하게 되며, 그에 대한 책임도 감당해야 했다. 학교폭력 조사 단계에서 교사는 검사처럼 학생과 학부모를 심문하는 경험도 하였다. 학교폭력의 결과 통보 단계에서 교사는 자신의 감정을 조절하는 감정노동자의 역할을 수행했다. 추후 지도 단계에서 교사들은 학생들에게 프로그램을 안내하는 역할을 하였다. 요컨대, 학교폭력 처리에 있어서 교사들은 교육자이외의 역할을 요구받고 있으며, 정부의 지침과 학교의 현실 사이에서 어려움에 직면하고 있었다. 본 연구는 학교폭력 처리에 있어 교사의 역할과 개입을 보여주었고, 학교폭력과 관련된 정부의 지침이 학교의 현실에 맞춰 개선될 필요가 있음을 논의하였다.
Abstract
This study investigated teachers' experiences with school violence. Five teachers who have dealt with school violence cases in their schools participated in this research. Data from their interviews were analyzed using the consensual qualitative research method. In the resolution process of school violence, teachers experienced various roles including: monitors, matchmakers, prosecutors, emotional workers, and program guides. Teachers who were stressed as monitors of school violence felt their time and energy were being wasted monitoring students. As matchmakers, teachers determined the resolution process of school violence and had to be responsible for it. As prosecutors, teachers experienced by themselves that they investigated students and their parents. In the process of disclosing their decision on school violence, teachers experienced the role of emotional workers who must control their emotions. In the last step, teachers experienced the role of program guide to students. In short, teachers were forced to take various roles throughout the process of resolving school violence regardless of their initial role and were faced with difficulties between the reality of the school and the regulations of government. This study showed the role and intervention of teachers in the resolution process of school violence. Also this study suggested government regulations related to school violence should be improved accordingly with the reality of schools.
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