본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

섬 관광에서의 위험지각이 위험감소행동과 방문의도에 미치는 영향: 방문경험의 조절효과 분석

The Impact of Risk Perception on Risk-Reduction Behavior and Visiting Intention in Island Tourism: Analyzing the Moderating Effect of Visit Experience

0

조회

0

다운로드

2

인용

0

참고문헌

키워드

주제분류학제간연구

초록

This study empirically analyzed the impact of risk perception in island tourism on tourists' risk reduction behaviors and visiting intentions, and examined the moderating effect of visit experience on these relationships. Key concepts such as risk perception, risk reduction behavior, visiting intention, and visit experience were defined, and a research model was established. An online survey collected 319 valid samples, which were analyzed to determine the impact of various risk factors on tourists' behaviors and decision-making processes. The results confirmed that information search behavior among risk reduction behaviors had a significant positive effect on visiting intention. Additionally, it was found that tourists with prior visit experience could more effectively utilize strategies to mitigate risks and strengthen their visiting intentions. This study provides essential foundational data for developing risk management strategies in island tourism, offering practical insights for destination managers and marketers to effectively manage tourists' risk perceptions and enhance their visiting intentions. Through these findings, the study aims to contribute to the sustainability of island tourism and increase tourists' visiting intentions.

Abstract

This study empirically analyzed the impact of risk perception in island tourism on tourists' risk reduction behaviors and visiting intentions, and examined the moderating effect of visit experience on these relationships. Key concepts such as risk perception, risk reduction behavior, visiting intention, and visit experience were defined, and a research model was established. An online survey collected 319 valid samples, which were analyzed to determine the impact of various risk factors on tourists' behaviors and decision-making processes. The results confirmed that information search behavior among risk reduction behaviors had a significant positive effect on visiting intention. Additionally, it was found that tourists with prior visit experience could more effectively utilize strategies to mitigate risks and strengthen their visiting intentions. This study provides essential foundational data for developing risk management strategies in island tourism, offering practical insights for destination managers and marketers to effectively manage tourists' risk perceptions and enhance their visiting intentions. Through these findings, the study aims to contribute to the sustainability of island tourism and increase tourists' visiting intentions.

참고문헌 (53)

  1. 김동춘, "미국의 국가이미지와 방문경험이 해외직구의도에 미치는 영향에 관한 실증연구", 통상정보연구, 19(1), pp.67~98 (2017)
  2. 김민철, "영화에 나타난 섬 관광의 이미지에 관한 고찰 : 하와이, 오키나와의 사례를 통해 본 제주관광 이미지를 중심으로", 관광학연구, 33(1), pp.137~156 (2009)
  3. 김성태, "코로나 19 확산에 따른 관광위험지각과 감정반응이 행동의도에 미치는 영향", 호텔리조트연구, 19(5), pp.133~150 (2020)
  4. 김은진, "MICE 개최지 방문위험지각 세분화에 따른 방문전환행동, 만족도 및 충성도 차이연구", 관광경영연구, 20(6), pp.89~107 (2016)
  5. 김일, "친환경적인 섬 관광개발의 원칙과 방향성", 한국관광정책, (40), pp.57~59 (2010)
  6. 김향자, "섬 관광정책 진단 및 과제" (2021), 한국문화관광연구원
  7. "오고 싶은 대한민국, 가고 싶은 K-관광섬 육성. 문화체육관광부 보도자료" (2023), 문화체육관광부[URL]
  8. 박세준, "컨벤션 개최국의 위험지각, 이미지, 방문의도간의 구조적 관계분석", 박사, pp.2016
  9. 방기성, "등산 활동 참여동기와 위험지각 수준에 따른 위험감소행동 연구", 한국의류산업학회지, 15(4) (2013)
  10. 서선희, "한식당에 대한 중국인 관광객의 지각된 위험에 따른위험감소 전략 차이 분석", 관광학연구, 38(8), pp.249~269 (2014)
  11. 서영수, "실버관광객의 관광위험지각이 정보탐색행동과 관광만족에 미치는 영향 : 부정적 감정성향의 조절효과를 중심으로 : 부정적 감정성향의 조절효과를 중심으로", 관광레저연구, 30(4), pp.23~43 (2018)
  12. 송재호, "섬 관광개발의 측정척도에 관한 연구-제주도 4 개 섬을 대상으로", 관광학연구, 42(10), pp.215~236 (2018)
  13. 신종국, "방문경험과 정보수준에 따른 관광목적지 이미지와 관광만족의 차이", 마케팅논집, 17(4), pp.71~97 (2009)
  14. 염수길, "호텔의 뷔페레스토랑 서비스품질과 브랜드이미지의 구조적 관계 : 방문경험의 조절효과를 중심으로", 관광연구, 32(6), pp.93~115 (2017)
  15. 오은비, "글로벌 OTA 거래에서 관광자의 위험감소행동 연구 : 근거이론방법의 적용", 관광진흥연구, 9(3), pp.87~110 (2021)
  16. 우종필, "구조방정식모델 개념과 이해" (2022), 한나래출판사
  17. "울릉도 관광객 입도추이(2023년 12월까지)" (2023), 울릉군[URL]
  18. 유창근, "도서(島嶼)관광객의 방문동기, 선택속성 및 만족도간 관계분석 : 다도해 해상국립공원 섬을 중심으로", 해양비즈니스, (24), pp.81~107 (2013)
  19. 윤설민, "축제 공간 내 혼잡도, 지각된 위험, 만족도, 신뢰, 그리고지지도 간 영향 : 서울등축제를 중심으로 : 서울등축제를 중심으로", 호텔관광연구, 16(6), pp.337~357 (2014)
  20. 이미혜, "개별여행의 위험지각이 위험감소행동과 행동의도에 미치는 영향", 관광경영연구, 23(3), pp.637~657 (2019)
  21. 이은영, "코로나 19 상황에서 잠재적 전시회 참관객의 위험지각, 위험감소전략, 행동의도 간 구조적 관계분석", 경상논총, 40(3), pp.19~42 (2022)
  22. 이진의, "섬 관광에 대한 관광자의 위험지각이 여행행동에 미치는 영향", 박사, pp.2020
  23. 이진의, "섬 관광에 대한 관광자의 위험지각이 여행행동에 미치는 영향-지각된 유용성과 용이성의 집단 간 차이를 중심으로", 지역개발연구, 53(3) (2021)
  24. 이창복, "위험지각이 위험감소행동에 미치는 영향 및 관광객 사전지식의 조절효과", 관광레저연구, 29(5), pp.45~63 (2017)
  25. 임현정, "호텔 소비자의 지각된 위험과 위험감소전략에 관한 연구", 관광경영연구, 89, pp.571~591 (2019)
  26. 임화순, "해양관광개발에 대한 지역주민 인식이 태도 및 지지도에 미치는 영향", 동북아관광연구, 8(1), pp.123~139 (2012)
  27. 정귀, "중국인의 관광위험지각이 한국 방문의도와 관광지 전환행동에미치는 영향", 관광연구, 32(8), pp.149~168 (2017)
  28. 정명희, "스노우보더의 통제소재, 여가활동 참여의 위험지각, 정보탐색행동의 관계", 관광레저연구, 19(1), pp.7~26 (2007)
  29. 주선희, "제품의 무형성이 소비자의 위험 지각 및 위험감소행동에 미치는 영향", 박사, pp.2013
  30. 최재우, "지각된 위험이 관광지 이미지와 관광지 전환행동에 미치는 영향 연구", 관광경영연구, 90, pp.495~513 (2019)
  31. 최정희, "컨벤션 개최지 도시브랜드 개성과 이미지의 품질, 위험지각이 방문의도에 미치는 영향", 석사, pp.2017
  32. 하경희, "포스트코로나 시대 섬관광의 치유가치 증진 방안 : TV 리얼 버라이어티 프로그램< 삼시세끼> 를 중심으로", 해양관광학연구, 13(2), pp.9~28 (2020)
  33. 하정우, "MZ 세대의 지역축제위험지각이 방문의도에 미치는 영향 : 감성편익의 조절효과를 중심으로", 관광경영연구, 105, pp.175~194 (2021)
  34. 섬 관광 실태조사 보고서, "한국해양수산개발원", ~ (2018)
  35. Adam, I., "Backpackers' risk perceptions and risk reduction strategies in Ghana", Tourism Management, 49, pp.99~108 (2015)
  36. Bauer, R. A., "Consumer behavior as risk taking", Proceedings of the 43rd National Conference of the American Marketing Assocation, 16 (1960), American Marketing Association
  37. Beneke, J., "The influence of perceived risk on purchase intent–the case of premium grocery private label brands in South Africa", Journal of Product & Brand Management, 21(1), pp.4~14 (2012)
  38. Chew, E. Y. T., "Destination image as a mediator between perceived risks and revisit intention : A case of post-disaster Japan", Tourism Management, 40, pp.382~393 (2014)
  39. Fischhoff, B., "How safe is safe enough? A psychometric study of attitudes towards technological risks and benefits", Policy sciences, 9, pp.127~152 (1978)
  40. Gössling, S., "Pandemics, tourism and global change : a rapid assessment of COVID-19", Journal of sustainable tourism, 29(1), pp.1~20 (2020)
  41. Jacoby, J., "The components of perceived risk", Proceedings of the Third Annual Conference of the Association for Consumer Research, pp.382~393 (1972)
  42. Jamal, A., "Consumers and brands : a study of the impact of self-image congruence on brand preference and satisfaction", Marketing intelligence & planning, 19(7), pp.482~492 (2001)
  43. The Effects of Personal Attributes, Risk Perception, and Risk Reduction Strategies on Travel Intention for a Vulnerable Island Destination: The US Travelers' Perspective for Bali, Indonesia, "Kurniawati, R", ~ (2021)
  44. Laroche, M., "Exploring how intangibility affects perceived risk", Journal of Service Research, 6(4), pp.373~389 (2004)
  45. Lehto, X. Y., "The effect of prior experience on vacation behavior", Annals of tourism research, 31(4), pp.801~818 (2004)
  46. Li, X. R., "A systematic comparison of first-time and repeat visitors via a two-phase online survey", Tourism Management, 29(2), pp.278~293 (2008)
  47. Murray, K. B., "A test of services marketing theory : consumer information acquisition activities", Journal of marketing, 55(1), pp.10~25 (1991)
  48. Pizam, A., "Tourism, Crime and International Security Issues" (1996), Wiley
  49. Ritchie, B. W., "A Review of Research on Tourism Risk, Crisis and Disaster Management : Launching the Annals of Tourism Research Curated Collection on Tourism Risk, Crisis and Disaster Management", Annals of Tourism Research, 79, pp.102812~ (2019)
  50. Roselius, T., "Consumer rankings of risk reduction methods", Journal of marketing, 35(1), pp.56~61 (1971)
  51. Schiffman, L. G., "Consumer Behavior" (2007), Pearson Prentice Hall
  52. Sharifpour, M., "Investigating the role of prior knowledge in tourist decision making : A structural equation model of risk perceptions and information search", Journal of Travel Research, 53(3), pp.307~322 (2014)
  53. Yonezawa, K., "Consumer risk-reduction behavior and new product purchases", Managerial and Decision Economics, 38(7), pp.1003~1016 (2017)

관련 논문AI추천

이 간행물의 다른 논문 (26건)