국내 공공부문 정보화사업에 적합한 PMO 성과요소 도출 연구
A Study on the Development of PMO Performance factors in IT Project for Korean Public Sector
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초록
최근 국내 공공부문 정보화사업에 도입된 PMO 제도는 일부 기관의 중요 정보화사업에 적용되어 왔으나, PMO에 대한 기관의 낮은 인식도, 참조사례 부족, 예산확보 여러움 등의 문제로 인하여 다수 기관으로 확산 및 정착이 지연되고 있다. 이러한 PMO 제도를 성공적으로 정착 또는 확대해 나가기 위해서는 기관 및 예산당국의 인식도를 제고할 필요가 있으며, 이러한 인식도를 제고하기 위한 방편 중 하나로서 PMO 성과를 관리 및 측정할 수 있는 성과관리참조모형 수립이 요구되고 있다. 본 연구에서는 PMO 성과관리참조모형 수립에 가장 핵심이 되는 PMO 성과요소를 도출하는 것을 목적으로 하고 있으며, 선행연구 조사를 기반으로 성과요소 도출에 필요한 요인들을 식별하였으며, 설문조사및 요인 간의 연관관계 분석을 통하여 국내 공공부문 정보화사업에 적합한 성과요소들을 정보화사업단계에 따라 도출하였다. 또한 선행연구와 도출된 PMO 성과요소를 기반으로 향후 성과관리참조모형수립을 위한 기본적인 구조를 수립하여 제시하였다.
Abstract
Recently PMO is recommended by government to be applied on public IT projects, toimprove public IT project performances. However, the adoption is rather slow and limited due tolow awareness and lack of references of PMO, resulting in limited budget allocations. To enhancethe awareness level, it is important to systematically model the function and performance structureof PMO. Thus, in this study, we develop the performance reference model of PMO. Throughliterature reviews and expert surveys, we identify the factors for managing/evaluating PMO performances, and model the cause and effect relationships between the performance factors. Basedon the model, we present the basic structure of the PMO performance reference model, on top ofwhich further detailed performance model can be built.
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