본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

온라인 학습 환경의 편리성이 학업성취 인식에 미치는 영향: 인지된 이용 용이성, 인지된 유용성, 학습만족의 다중매개효과를 중심으로

The Effects of Convenience on Perception of Academic Achievement in Online Learning Environments: Focusing on the Multiple Mediating Effects of Ease of Use, Usefulness, and Learning Satisfaction

조수선|주라헬
한국열린교육학회 (The Korea Association of Yeolin Education)|2021.05|열린교육연구 (The Journal of Yeolin Education)|제29권 제3호|pp. 225-246|DOI http://dx.doi.org/10.18230/tjye.2021.29.3.225

0

조회

0

다운로드

12

인용

0

참고문헌

키워드

인지된 유용성온라인 학습convenience학습만족편리성perceived usefulnessperceived ease of uselearning satisfaction인지된 이용 용이성학업성취 인식online Learningperception of academic achievement
주제분류교육학

초록

본 연구는 코로나 19로 인한 비자발적 온라인 학습 환경에서 학습자가 경험한 편리성이 인지된 이용 용이성과 인지된 유용성, 학습만족과 학업성취 인식에 미치는 영향 그리고 이들 관계에서 인지된 이용 용이성, 인지된 유용성, 학습만족의 매개효과를 검증하였다. 분석결과, 편리성은 인지된 이용 용이성, 인지된 유용성, 학습만족, 학업성취 인식에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 비자발적 학습 환경에서도 편리성은 온라인 학습의 주요한 긍정적 측면임이 확인되었다. 또한 편리성과 학업성취 인식간의 관계에 있어 인지된 이용 용이성, 인지된 유용성, 학습만족은 단일매개효과와 다중매개효과를 함께 갖는 것으로 나타났다. 온라인 학습 환경에서 편리성을 경험할 경우 이용 용이성을 높이고 이는 유용성으로 이어져 학습만족을 향상시키고 학업성취 인식으로까지 연결되는 선순환 구조를 만들어낸다는 것을 확인할 수 있었다. 온라인 학습의 성공을 좌우하는 학습자의 만족감과 성취감을 향상하기 위해서는 온라인 학습을 통한 다양한 혜택과 수행의 능률을 높일 수 있는 학습 환경 설계가 중요함을 시사한다. 따라서 모바일기기를 포함한 다양한 디바이스와의 호환, 학습자료 및 녹화물에 대한 접근성 강화, 방역기준 내에서 적절한 학습 시설 지원 등 학습자들에게 보다 유연하고 편안한 학습 환경을 제공하여야 할 것이다.

Abstract

This study examined the effects of the convenience experienced by learners in involuntary online learning environments caused by Coronavirus 19 on: perceived ease of use, perceived usefulness, learning satisfaction, perception of academic achievement, and the mediating effects of perceived ease of use, perceived usefulness, and learning satisfaction in these relationships. As a result of the analysis, convenience was found to have a positive effect on perceived ease of use, perceived usefulness, learning satisfaction, and perception of academic achievement, so it was confirmed that convenience can be a major positive aspect of online learning even in involuntary learning environment. In the relationship between convenience and perception of academic achievement, perceived ease of use, perceived usefulness, and learning satisfaction were found to have both single and multiple mediating effects. If learners experience convenience in an online learning environment, it can be confirmed that ease of use increases, which leads to usefulness, improves overall learning satisfaction, and creates virtuous circulation that leads to a perception of academic achievement. To improve learners’ satisfaction and sense of achievement that determines the success of online learning, it implies that it is important to design a learning environment that can increase the efficiency of performance and various benefits through online learning. Therefore, it is necessary to provide a more flexible and comfortable learning environment to learners, such as compatibility with various devices including mobile devices, reinforcement of access to learning materials and recordings, and support of appropriate learning facilities within quarantine standards.

참고문헌 (52)

  1. 강명희, "온라인 강의에서 내용제시유형이 인지적 실재감과 학습효과에 미치는 영향", 교육정보미디어연구, 13(4), pp.155~181 (2007), 한국교육정보미디어학회
  2. 권성연, "온라인 학습에서 사회적 실재감과 학습자 특성, 토론효과 및 학습효과 인식, 만족도와의 관계 연구", 교육과학연구, 42(3), pp.55~82 (2011), 교육과학연구소
  3. 권순동, "이러닝의 특성과 유용성이 지속적 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구", Journal of Information Technology Applications & Management, 17(1), pp.35~54 (2010), 한국데이터전략학회
  4. "대학생, 온라인 강의 ‘불편해’...강의는 없고 과제만 늘었다?" (2020)[URL]
  5. 김주혜, "영어교육에서 스마트러닝에 대한 학생들의 인식과 활용 실태 조사: K 사이버대학교 사례 연구", 영어교육연구, 25(3), pp.253~278 (2013), 팬코리아영어교육학회
  6. 엄명용, "성별 차이를 중심으로 본 이러닝 만족도 영향요인에 관한 연구", 경영학연구, 35(1), pp.51~80 (2006), 한국경영학회
  7. 김훈희, "스마트 교육에 기반 한 전문대 학생들의 간호영어 학습에 대한 학습 만족도와 학업 성과", 한국콘텐츠학회 논문지, 15(9), pp.621~630 (2015), 한국콘텐츠학회[DOI]
  8. 노지예, "고등학교 모바일러닝(Mobile Learning) 성과 예측요인 규명", 정보교육학회논문지, 17(2), pp.115~123 (2013), 한국정보교육학회
  9. 류지헌, "대학의 웹 기반 보조학습에서 학습자의 성취수준에 따른 만족도 인식의 차이에 대한 연구", 교육정보미디어연구, 13(3), pp.189~208 (2007), 한국교육정보미디어학회
  10. 문형도, "비자발적 IT 사용 환경에서의 기술 수용모델(TAM)에 관한 연구", 디지털융복합연구, 7(3), pp.13~24 (2009), 한국디지털정책학회
  11. 박대범, "지각된 유용성과 사용용이성이 기업 이러닝 교육의 학습전이에 미치는 영향에 관한 연구 － 자기효능감과 업무환경의 매개효과를 중심으로 －", 경영과 정보연구, 37(3), pp.1~25 (2018), 대한경영정보학회[DOI]
  12. 박상호, "교육용 모바일 애플리케이션 프로그램의 이용에 관한 기술수용모델적 고찰", 방송통신연구, (82), pp.9~35 (2013), 한국방송학회
  13. 박성열, "정보기술수용모델을 적용한 대학생 모바일러닝 사용의도와 영향요인 간 구조적 관계 분석", 교육정보미디어연구, 18(1), pp.51~75 (2012), 한국교육정보미디어학회
  14. 박수진, "모바일 앱 활용 영어 문법 학습이 대학생의 문법 능력 향상에 미친 영향 및 학습 만족도와 학습의 유용성에 대한 연구", 외국어교육연구, 33(2), pp.301~325 (2019), 외국어교육연구소
  15. 서순식, "확장된 정보기술수용모델(TAM)을 기반으로 디지털교과서 수용 및 활용 탐색", 정보교육학회논문지, 15(2), pp.265~275 (2011), 한국정보교육학회
  16. 송병호, "대학 이러닝 교양강좌의 학습자 만족도 및 효과성에 관한 연구", 교육공학연구, 29(2), pp.241~261 (2013), 한국교육공학회
  17. 유화영, "이러닝 환경에서 학업성취도에 영향을 미치는 변인간의 구조적 관계 규명", 교육정보미디어연구, 25(3), pp.477~497 (2019), 한국교육정보미디어학회[DOI]
  18. 윤동기, "사이버교육(e-learning) 만족도에 미치는 영향요인", e-비즈니스연구, 13(2), pp.49~69 (2012), 국제e-비즈니스학회[DOI]
  19. 이쌍철, "학생의 온라인수업 만족에 영향을 주는 요인 분석", 교육행정학연구, 36(2), pp.115~138 (2018), 한국교육행정학회[DOI]
  20. 이성춘, "군조직의 이러닝(e-Learning) 영향요인과 학습성과의 인과관계 분석", 한국조직학회보, 10(3), pp.119~143 (2013), 한국조직학회
  21. 이승현, "코로나19 상황 속 대학생의 강의만족도 재분석: 온라인 학습참여의 장소의존성 역설", 열린교육연구, 29(1), pp.71~91 (2021), 한국열린교육학회[DOI]
  22. 이시철, "대학의 코로나-19 초기 대응과 수업 만족도 평가: 경북대학교의 비대면 학기 사례", 학습자중심교과교육연구, 20(20), pp.993~1019 (2020), 학습자중심교과교육학회[DOI]
  23. 이은준, "온라인 수업의 편리성 인식 유형에 따른 만족도 및 학습경험 인식의 차이", 교육정보미디어연구, 16(3), pp.341~362 (2010), 한국교육정보미디어학회
  24. 이정기, "대학생들의 K-MOOC 수강의도 결정요인 연구 - IMTBPT를 중심으로", 사회과학연구, 33(2), pp.161~182 (2017), 사회과학연구소[DOI]
  25. 장승환, "취업프로그램 활용이 대학생 교육 만족도에 미치는 영향", 취업진로연구, 7(3), pp.129~148 (2017), 한국취업진로학회
  26. 전수인, "대학생들의 영어 온라인 학습 활동과 모바일 학습기기 활용의 변화에 관한 고찰", 학습자중심교과교육연구, 19(17), pp.1329~1347 (2019), 학습자중심교과교육학회[DOI]
  27. 전영미, "대학생의 K-MOOC 만족도 및 지속이용의도에 영향을 미치는 요인 연구", 한국콘텐츠학회 논문지, 19(11), pp.80~91 (2019), 한국콘텐츠학회[DOI]
  28. 정화민, "지각된 유용성과 지각된 사용용이성이 웹 기반 원격교육의 학습 성과에 미치는 영향 : 국내 고등학생을 중심으로", e-비즈니스연구, 12(2), pp.255~272 (2011), 국제e-비즈니스학회
  29. 정희정, "소셜 미디어 특성이 모바일 영어학습의 지각된 유용성과 학습 성과에 미치는 영향", 영어어문교육, 19(2), pp.315~333 (2013), 한국영어어문교육학회
  30. 조수선, "전면적 원격수업 상황에서 대학생의 학습몰입에 영향을 미치는 요인 연구: 코로나 불안의 조절효과", 교육정보미디어연구, 26(4), pp.909~934 (2020), 한국교육정보미디어학회[DOI]
  31. 조순정, "국내 대학생의 온라인 공개강좌(MOOC) 수용 요인 - 확장기술수용모델을 적용하여 -", 학습자중심교과교육연구, 15(9), pp.601~619 (2015), 학습자중심교과교육학회
  32. 조일현, "GBS 설계 모델을 적용한 기업 e-learning 학습 환경에서 학습 성과에 영향을 미치는 요인", 교육공학연구, 18(4), pp.79~110 (2002), 한국교육공학회
  33. 조철호, "취업정보사이트의 서비스품질이 브랜드이미지, 고객만족, 초기신뢰에 미치는 영향", 취업진로연구, 7(3), pp.37~57 (2017), 한국취업진로학회
  34. 주영주, "기업 사이버교육에서 학습자의 만족도, 학업 성취도 및 학습전이 간의 관계 규명", 교육정보미디어연구, 15(1), pp.23~43 (2009), 한국교육정보미디어학회
  35. 최창호, "탐색적요인분석과 확인적요인분석의 비교에 과한 연구", 디지털융복합연구, 15(10), pp.103~111 (2017), 한국디지털정책학회[DOI]
  36. 한민형, "모바일 영상통화 서비스의 지속적 이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구", 한국영상학회논문집, 9(1), pp.77~102 (2011), 한국영상학회
  37. Davis, F. D., "Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology", MIS Quarterly, 13(3), pp.319~340 (1989)
  38. Fishbein, M., "Belief, attitude, intention, and behavior : An introduction to theory and research" (1975), Addison-Wesley
  39. Hayes, A. F., "Introduction to medication, moderation and conditional process analysis : A Regression based approach" (2013), The Guilford Press
  40. Hussein, E., "Exploring undergraduate students’ attitudes towards emergency online learning during COVID-19 : A case from the UAE", Children and Youth Services Review, 119, pp.1~7 (2020)
  41. Islam, A. K. M. N., "Investigating e-learning system usage outcomes in the university context", Computers & Education, 69, pp.387~399 (2013)
  42. Lee, J. W., "Online support service quality, online learning acceptance, and student satisfaction", The Internet and Higher Education, 13(4), pp.277~283 (2010)
  43. Markova, T., "Quality issues of online distance learning", Procedia-Social and Behavioral Sciences, 237(21), pp.685~691 (2017)
  44. Muthuprasad, T., "Students’perception and preference for online education in India during COVID-19 pandemic", Social Sciences & Humanities Open, 3(1), pp.1~11 (2021)
  45. Ozturk, A. B., "What keeps the mobile hotel booking users loyal? Investigating the roles of self-efficacy, compatibility, perceived ease of use, and perceived convenience", International Journal of Information Management, 36(6), pp.1350~1359 (2016)
  46. Rogers, E. M., "Diffusion of innovations" (1995), The Free Press
  47. Schepers, J., "A meta-analysis of the technology acceptance model : Investigating subjective norm and moderation effects", Information &Management, 44(1), pp.90~103 (2007)
  48. 서원화, "The Effect of Using a Smartphone Application on Middle School Students’ English Expression Learning and Satisfaction", 멀티미디어 언어교육, 17(1), pp.34~57 (2014), 한국멀티미디어언어교육학회
  49. Sun, P. C., "What drives a successful e-learning? An empirical investigation of the critical factors influencing learner satisfaction", Computers & Education, 50(4), pp.1183~1202 (2008)
  50. Venkatesh, V., "Determinants of perceived ease of use : Integrating control, intrinsic motivation, and emotion into the technology acceptance model", Information Systems Research, 11(4), pp.342~365 (2000)
  51. Venkatesh, V., "A theoretical extension of the technology acceptance model : Four longitudinal field studies", Management Science, 46(2), pp.186~204 (2000)
  52. Wimmer, R. D., "Mass media research: An introduction" (2014), Wadsworth, Cengage Learning

관련 논문AI추천

K-MOOC 강좌에서 지각된 유용성, 지각된 용이성, 이러닝효능감, 교수실재감, 학습만족도, 학습지속의향의 관계 규명김기덕, 김정겸, 김정현, 조미나한국교육공학회 · 교육공학연구2022 · 제38권 제2호온라인 수업의 편리성 인식 유형에 따른 만족도 및 학습경험 인식의 차이이은준한국교육정보미디어학회 · 교육정보미디어연구2010 · 제16권 제3호대학 실시간 온라인 수업에서 학습자의 인지된 성취도와 학습 만족도에 미치는 영향 요인 분석권영선, 조미나대학교육개발센터협의회 · 대학 교수-학습 연구2021 · 제14권 제4호대학 e-러닝의 편의성 요인이 학습효과에 미치는 영향김준호한국교육공학회 · 교육공학연구2013 · 제29권 제4호실시간 온라인 수업에서의 상호작용과 만족도 간 관계: 지각된 유용성의 조절효과, 학습태도의 매개효과를 중심으로송지훈, 장유진한국교육공학회 · 교육공학연구2021 · 제37권 제4호대학 비대면 수업에서 지각된 관계성, 온라인자기 조절학습, 인지된 학업성취, 만족도 간의 관계 분석정한호영재교육연구소 · 교육과 학습: Global Creative Leader2022 · 제12권 제1호

이 간행물의 다른 논문 (11건)

상담 서비스와 관련한 성소수자 내담자의 인권경험에 대한 질적연구이아라, 이성원, 양난미, 이주영pp. 1-30온라인 평가 전략 상담 챗봇 개발 및 사용성 평가이정원, 김동호pp. 31-53교육대학생들의 논증 분석의 어려움 요인과 극복 방안김재봉pp. 55-75예비교사를 위한 시민성 측정도구 개발 및 타당화 연구정민수pp. 77-98수업 개선을 위해 문화역사적 활동이론을 활용한 연구에 대한 체계적 문헌고찰도재우, 김수진, 유미나pp. 99-127
원문 보기