임차인 주택관리협동조합의 운영 현황 및 입주자 만족도 :서울시 협동조합형 공공임대주택을 중심으로
A Study on the Operation Status and Residents Satisfaction of Tenant Housing Management Cooperative: Focused on Public Rental Housing in Seoul
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초록
본 연구는 서울시에서 공급된 협동조합형 공공임대주택에 거주하는 입주자를 대상으로 임차인 주택관리협동조합의 운영현황과 거주 만족도를 조사⋅분석하였다. 분석내용은 주택 관리, 공동체 활동 및 협동조합의 운영에 관한 것이다. 연구의 결과 협동조합형 공공임대주택에 거주하는 거주자들은 주택관리, 공동체 활동, 협동조합 운영에 대체로 만족하는 것으로 나타났다. 다만, 협동조합의 운영에서 무보수 활동과 법인 운영을 위한 행정업무 및 세무회계 업무에 부담을 느끼고 있다. 주택관리의 범위에서는 협동조합은 공용부문 청소, 공용공과금 수납, 및 간단한 수리를 담당하고, 서울주택도시공사는 공가점검 및 관리, 하자보수 등 신뢰성과 책임성을 지닌 부분을 담당해야 하는 것으로 조사되었다. 공동체 활동에서는 모든 입주자가 정기적인 회의에 참여하고 있었으며 참여도도 매우 높았다. 마지막으로 주택관리모델로서 협동조합형 공공임대주택에 대하여 평균 이상의 만족도를 보였다. 본 연구는 불투명한 공동주택관리가 사회문제로 대두되고 있는 상황에서 협동조합형 공공임대주택이 주택관리의 대안모델로서 입주자의 만족도를 향상시킬 수 있음을 알 수 있었다.
Abstract
The purpose of this study is to analyze the satisfaction of housing management, community activities and cooperative management for residents living in cooperatives public rental housing in Seoul. The results of this study is that the residents living in the cooperative public rental housing are satisfied with housing management, community activities and the management of the cooperative. However, they feel a burden tax accounting business for unpaid activities and corporate management in the management of the cooperative. In the range of housing management, cooperatives take charge of cleaning of the public sector, public utility costs storage and a simple repair. SH is a residential area corporation, checking and management of the cantilever, the reliability of such defect repair it was found that to be responsible for that responsibly moiety. In community activities, all of the residents were participating in the regular meeting. Finally, they are satisfied for public rental housing as housing management model. In situations where management of opaque apartment building has become a social problem, the cooperatives public rental housing as an alternative model of housing management, has been found that it is possible to improve the residents’ satisfaction. The purpose of this study is to analyze the satisfaction of housing management, community activities and cooperative management for residents living in cooperatives public rental housing in Seoul.
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