도시이미지 유형에 따른 도시브랜드 정체성 형성의 영향요인
Empirical Study on Effective Factor of City Brand Identity Formation by City Image Type
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초록
최근 들어 도시의 성장환경 변화와 미디어의 발달로 도시들은 국내․외적으로 치열한 경쟁구도에 있다. 따라서 시민의 공감과 공유를 통한 도시이미지와 도시브랜드 정체성은 도시의 생존과 발전과정에 반드시 필요하고, 도시는 하나의 브랜드로서 지속적이고, 체계적으로 관리될 필요가 있다는 시각이 적극적으로 검토되고 있다. 예를 들어 삶의 질로서 도시이미지의 수준을 설명하기도 하며 때론 개방화, 현대화, 정체성, 안정성이라는 추상적 사안으로 도시이미지를 유형화하기도 한다. 본 연구는 도시이미지 유형인 실체적 이미지와 상징적 이미지 유형에 따라 도시브랜드 정체성의 구성요인인 태도, 인지도, 선호도, 충성도에 미치는 영향요인에 대하여 실증적 연구를 통하여 분석하였다. 또한 실증적 연구를 위하여 분석이 비교적 용이하고 응용범위가 넓은 장점이 있는 신뢰도분석, 요인분석, 상관분석, 다중회귀분석의 절차를 통해 그 중요성을 알아보았다. 본 연구에서 나타난 결과를 요약하면, 도시이미지의 실체적 이미지 구성요인(도시시설, 자연환경, 도시공간, 도시환경)과 도시이미지의 상징적 이미지 구성요인(역사성, 도시생활기반, 도시기능, 외적이미지)은 도시브랜드 정체성의 구성요인(태도, 인지도, 선호도, 충성도)에 모두 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연구결과, 도시 정책 수립자와 도시브랜딩 플래너에게 다음과 같은 시사점을 줄 수 있다. 첫째, 시민이 도시이미지와 도시브랜드 정체성을 통하여 기쁨, 즐거움, 행복감과 같은 긍정적인 감정을 경험하게 되면, 도시이미지의 실체적 이미지와 상징적 이미지에 따라 도시브랜드 정체성 형성의 영향이 증가하게 된다는 의미로 해석 할 수 있다. 둘째, 도시브랜드 정체성에 긍정적 감정을 느낄 수 있도록 도시이미지를 제고하기 위한 마케팅 차별화 전략을 구사하고, 도시브랜드 정체성에 대한 의미를 보다 다차원적 측면에서 접근할 필요가 있다고 생각한다. 셋째, 도시이미지의 실체적 이미지와 상징적 이미지에 따른 도시브랜드의 정체성에 대한 효과적인 실천 방안을 강구하여야 할 것으로 판단한다. 이는 다시 말해, 도시이미지의 다양한 유형과 도시브랜드 정체성에 기초한 보다 적극적이고 효과적인 도시브랜딩을 실시하고, 통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC) 전략에 활용하여야한다는 의미이기도하다. 결국, 긍정적으로 변화하는 도시환경에서는 도시브랜드의 차별적인 경쟁우위의 확보는 무엇보다도 중요하다는 것을 깊이 인식하여 적극적이고 전략적 관리방안을 모색하여야 할 것이다.
Abstract
Recently, there are cities in competition composition that is heavy into domestic and foreign countries by growth environment change of city and development of media. Therefore, city image and city brand identity through sympathy and public ownership of citizen need in survival and development process of city. and, city by a brand continuous, is examined systematically and actively. This study is empirical study on effective factor of city brand identity formation by city image type. Therefore, substantial image factor and symbolic image factor of city image analyzed through empirical research about factor that influence to attitude, awareness, preference, loyalty of city brand. also, searched reliability analysis, factor analysis, correlation analysis, multiple regression analysis decision and analysis method to inquire effect factor of city image and city brand identity. If summarize result that appear in this research, was expose that (city facilities, natural environment, city space, city environment) that is city image's substantial image main point and symbolic image factor (it is history attribute, city life base, city function, image) of city image causes all effects to city brand identity factor (attitude, cognition, preference, loyalty). Finally, security of discriminating competition of city brand may have to recognize deeply that first of all is important, and look for strategic administration plan in city environment that change.
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