브랜드 명성에 따른 브랜드 인지도와 웹사이트 디자인 첫인상 연구
A Study on Brand Awareness and First Impression of Website Design by Brand Reputation
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초록
본 연구의 목적은 브랜드 명성에 따라 사용자의 브랜드 인지도 평가에 차이가 있는지, 웹사이트 디자인 첫인상 평가에 차이가 있는지, 브랜드 인지도와 웹사이트 디자인 첫인상 평가에 상관이 있는지를 알아보는 것이다. 이를 위해 60개의 브랜드와 30개의 웹사이트 디자인 시안을 각 30개씩의 실험자극 두 그룹으로 제작해서 D대학 180명의 대학생들에게 5점 척도로 된 설문조사를 실시하였다. 회수된 설문지 166부를 대상으로 브랜드 명성에 따라 사용자가 브랜드 인지도와 웹사이트 디자인의 첫인상을 평가하는데 차이가 있는지를 알아보기 위해 t검증(t-test)을, 브랜드 인지도 평가와 웹사이트 디자인 첫인상 평가 사이에 상관이 있는지를 알아보기 위해 Pearson 상관계수를 분석하여 비교하였으며, 윈도우용 SPSS 프로그램을 사용하였다. 브랜드 인지도를 알아보기 위한 7개의 하위항목에 대한 사용자의 평가에서 유명브랜드군과 무명브랜드군의 인지도 평가에는 통계적으로 유의미한 차이가 나타났다. 웹사이트 디자인의 첫인상을 평가하기 위한 6개의 하위항목에 대한 사용자의 평가에서 유명브랜드군과 무명브랜드군의 웹사이트 디자인 첫인상 평가에는 차이가 나타났다. 유명브랜드군에 대해서 브랜드 인지도 7개 항목과 웹사이트 디자인 첫인상 평가 6개 항목의 상관관계를 분석한 결과, 약한 정적 상관을 이루는 것으로 나타났으며, 무명브랜드군에 대해서는 거의 무시될 수 있는 상관관계를 이루는 것으로 나타났다. 브랜드 인지도와 웹사이트 디자인 첫인상 평가의 상관을 살펴본 결과 유명브랜드가 무명브랜드보다 상관이 강한 것으로 나타났다.
Abstract
The purpose of this study is to find out whether brand awareness and first impression of the web design differs according to the brand reputation, whether brand awareness has a correlation with first impression of the website. For the research, sixty brands were selected. Thirty of them were well- known brands and other thirty brands were unknown brands. Thirty web designs were used for this experiment. One well-known brand and one unknown brand using the same web design frame were shown to the test group. One hundred eighty undergraduates at “D” university were the testees. They responded the survey about brand awareness and first impression of the web design after exposed to the new websites. Likert Scales of 5 points were used to evaluate their reaction. This study analyzed one hundred sixty six cases, and executed t-test, pearson correlation analysis with SPSS program for this study’s goal. In conclusion, brand awareness and first impression of website design by brand reputation was verified. In the case of well-known brands, brand awareness was a little positively correlated with first impression of the website. In the case of unknown brands, the correlation between brand awareness and first impression of website was almost ignorable. Ultimately, well-known brands were more correlated than unknown brands in terms of brand awareness and first impression of website.
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