국내 전용 서체 활용도 분석과 소비자의 브랜드 인지 상관관계 연구
A Study of Consumers’ Brand Awareness Based on Domestic Corporate Font Usage
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초록
해외에서의 전용서체 활용은 오래전부터 기업의 커뮤니케이션 디자인의 발전과 더불어 기업마케팅에 효과적인 방안 모색과 통일적인 아이덴티티 구축을 위한 방법으로 널리 사용되고 있다. 국내에서도 2000년대에 들어서면서 많은 기업이 브랜딩 및 전용서체의 중요성을 인지하고 전용서체 개발 의뢰는 나날이 높아져 가는 추세이다. 소비자들에게 브랜드 정체성을 각인시킬 수 있는 마케팅 수단으로 서체에 주목하고 있는 것이다. 전용서체의 중요성이 부각되고 있는 현시점에서 국내 기업의 전용서체 활용도 및 전용서체를 통한 브랜드 인지에 관한 연구는 미흡한 수준이다. 전용서체 활용도를 살펴보기 위해 2015년도 이전에 산세리프 바탕의 한글 및 영문 모두 제작한 기업 중 전용서체를 소비자에게 무료배포하지 않았으며, 소비자와의 오프라인 접점이 있는 기업 4곳을 선정해 활용도에 대한 조사·연구를 실시하였다. 또한, 전용서체를 통한 소비자 인식을 알아보기 위해 총 86명에게 전용서체 이해도 및 전용서체를 통한 브랜드 인지 관련 총 10문항에 대한 설문을 진행하였다. 조사 결과, 광고 노출도 및 활용도와 긍정적 소비자 인지가 비례한다는 것을 증명하였다. 즉, 노출 빈도수가 높고, 활용도가 높을수록 소비자가 전용서체만으로 브랜드 아이덴티티를 인지하고, 그에 따른 브랜드 이미지를 가질 수 있다고 볼 수 있다. 따라서 기업에서는 ‘하나의 일관된 목소리’를 낼 수 있는 브랜딩의 일환으로 전용서체를 바라볼 수 있어야 한다.
Abstract
Meaning of branding is broaden in these days. Corporate font is getting important as a branding area in Korea from 2000, and many companies want to make their own font. In nowadays, the importance of exclusive forms is being highlighted, research on the utilization of exclusive forms by Korean companies and brand recognition through exclusive forms is insufficient. The purpose of this study is to investigate the correlation between the use of corporate fonts and the brand awareness of consumers. Four companies were selected for their utilization. Target conditions are as follows; Korean companies that produced both Korean and English fonts based on sans serif, have been using the fonts for five years, and have not provided to consumers for free. The survey was conducted to examine consumer perceptions and awareness of the relationship between the utilization and consumer perception. The survey was conducted on a total of 86 people. As a result of analyzing the usage of the exclusive font and the brand awareness of the user through the corporate fonts, it can be said that the usage period, the utilization, and the consumer perception are proportional. In other words, the higher the frequency of exposure, the higher the probability that consumers will recognize the brand identity and have a brand image using the typeface. Therefore, companies should be able to look at the typeface as part of the branding that can produce a "one consistent voice."
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