시민참여형 공공미술 유형에 따른 기업의 공유가치창출(CSV) 디자인 방안
Study on Design Plan for Creating Shared Value(CSV) According to the Types of Participatory Public Art of Corporate
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초록
현재 문화예술을 활용한 기업의 공유가치창출(CSV) 활동이 증가하고 있는 반면, 예술작가 중심의 콘텐츠 전개방식으로 시민과의 공감대 형성 및 장기적인 유지의 한계점에 따라 공유가치 효과가 미비하다. 이에 본 연구는 서비스디자인 관점에서 시민참여형 공공미술의 참여유형에 따라 실효성 있는 기업의 공유가치창출(CSV)디자인 방안을 제안하고자 한다. 우선, 시민참여형 공공미술과 기업의 공유가치창출(CSV)에 대한 데스크리서치를 진행한 뒤 선행연구를 바탕으로 시민참여형 공공미술의 참여 개입단계에 따라 의식적 참여, 체험적 참여, 협업적 참여로 참여유형을 분류하였다. 이에 따라 국내외 대기업의 시민참여형 공공미술 CSV 사례를 분석한 뒤, 수요자 및 공급자 두 그룹의 심층인터뷰를 실시하여 실질적인 잠재욕구와 니즈를 도출하였다. 이를 종합하여 시민참여형 공공미술을 활용한 기업의 CSV디자인 방안을 제안하였다. 연구결과, 첫 번째, 개방적이고 자율적인 콘텐츠 소통 시스템을 구축하고 시민이 자체적으로 활용할 수 있는 콘텐츠 기획 프레임워크를 제공하여야 한다. 두 번째, 기업 내부 역량 강화를 위한 프로그램 및 운영체계 구성하여야 한다. 마지막으로, 이해관계자와의 협업체계 구축과 더불어 객관적인 성과측정체계를 구성해야 한다. 결론 본 연구는 문화예술을 활용한 선순환 구조의 CSV 생태계를 구축하고 질적인 사회발전과 향후 지속가능경영 및 기업의 공유가치창출 활성화 방안의 가이드라인을 제시할 것으로 기대한다.
Abstract
Currently, CSV activities using culture and arts are increasing, but long-term consensus with citizens is limited and consensus formation through artist-centered content is insufficient. Therefore, this study intends to propose a corporate CSV design plan according to the public art participation type of citizen participation type from the perspective of service design. First, after conducting a desk study on citizen participatory public art and corporate CSV, the participatory type of citizen participatory public art based on prior research was classified. After analyzing the case of public art CSV of domestic and overseas large corporations, the actual needs and needs were derived through in-depth interviews. Comprehensive proposal for CSV design plan for civic participation public art companies. First, we provide an open content communication system and a content planning framework. Second, configure programs and operating systems to enhance the internal functions of the enterprise. Finally, it is necessary to establish an objective performance measurement system along with the establishment of a cooperation system with stakeholders. This study is expected to establish a CSV ecosystem with a virtuous cycle structure that utilizes culture and arts, and suggest qualitative social development guidelines, sustainable management, and ways to activate the creation of shared values for companies.
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