최고경영자, 전략 및 구조요인이 중소기업의 성과에 미치는 영향
The Impact of Top Management, Strategy, and Structure on Performance of Small and Medium Sized Firm
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초록
본 연구에서는 중소기업의 성과에 대한 최고경영자 특성, 전략 및 조직구조의 영향을 분석하고 있다. 131개 중소기업을 대상으로 자료를 수집ㆍ분석한 결과 중소기업의 최고경영자-전략 및 구조-성과에 대한 연구모형은 타당한 것으로 나타났으며, 최고경영자 특성, 마케팅차별화전략, 분권화 및 계층화가 중소기업의 성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구가 발견한 특징적인 현상은 중소기업이 분권화와 계층화를 동시에 높일 때 성과가 향상된다는 사실이다. 이는 소위 모순경영에 관한 이론적 함의를 제공하는 것으로 볼 수 있다. 또한 중소기업 최고경영자의 특성은 성과에 직접적인 영향을 미치기도 하지만, 전략 및 구조를 통해 간접적인 매개효과도 동시에 지니는 것으로 나타났다. 마지막으로 본 연구결과에 대한 해석과 토론, 이론적 및 실무적인 시사점과 한계점, 그리고 향후의 연구방향이 논의되고 있다.
Abstract
This study investigated the impact of top management, management strategy, and organizational structure on the organizational performance. The data were collected from 131 small and medium sized firms located in Daegu. Empirical results indicated that characteristics of top management, marketing differentiation strategy, decentralization, and stratification influenced on organizational performance significantly. And characteristics of top management have both direct and indirect effect on the organizational performance through management strategy and organizational structure. This study also shown that to improve organizational performance, small and medium sized firms have to persue both decentralization and stratification. In doing so, they appear to be faced with a management of paradox. The implications of these findings, limitations, and future research directions were discussed.