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기술가치보험제도의 보험료율 산정에 관한 연구

A Study on the Insurance Rate of Technology Value Insurance System

홍순영|남주하
한국중소기업학회|2007.12|중소기업연구|제29권 제4호|pp. 89-107

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경영성과중소기업Business PerformanceERP 역량Small and Medium Business FirmERP Competence
주제분류경영학

초록

ERP의 성공적인 도입구현과 관련하여 상당수의 연구들이 진행된바 있다. 그러나 ERP 구현 이후의 성과차이 문제는 아직까지 거의 다루어지지 않았다. 더군다나 ERP관련 연구의 대부분은 대기업 표본을 대상으로 행해져 중소기업에 대한 ERP연구는 아직도 상당히 부족한 편이다. 이를 고려하여 본 연구에서는 중소기업을 대상으로 ERP관련 관리 및 조직역량이 경영성과의 차이를 불어오는 변수가 될 수 있는가의 여부를 분석하였다. 다중회귀 분석방법을 활용하여 ERP역량이 경영성과에 대하여 미치는 영향을 검정하였다. 분석결과, IT기술, ERP프로젝트관리, 변화수용, 비즈니스프로세스역량은 ERP성과에 유의미한 영향을 미쳤으나 최고경영자리더십과 조직학습역량은 그렇지 못한 것으로 나타났다. 이러한 분석결과를 토대로 중소기업이 ERP를 통하여 경영성과를 효과적으로 개선하기위해서는 관리 및 조직 차원에서의 역량배양이 매우 중요하다는 시사점을 얻었다.

Abstract

Many researchers have tried to investigate some technical and managerial factors that are critical to the implementation of the ERP system. However, the performance differences among firms whose ERP system is successfully implemented have not been examined yet. In addition, most of ERP-related studies have attempted to delve into the ERP-related issues of large business firms rather than those of small and medium business firms. In this respect, this study intends to analyze, within small and medium firm context, if the ERP-related competences contribute substantially to the improvement of the business performance after the successful implementation of the ERP system.Utilizing multiple regression, we have looked into how ERP-related competence affects business performance. The results of the analysis shows that such ERP competences as IT skills, project management, change readiness, business process skills have substantial performance effects but the other two competences, executive leadership and organizational learning have not meaningful effects. This result implies that small and medium business firms may be able to effectively improve their ERP performance through enhancing their IT skills, managerial and organizational competences.

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