본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

COVID-19 상황에서 주변인의 사회적 거리두기 지침 위반 행위가 관계지속의도에 미치는 영향: 친밀함을 조절 변수로

The Influence of Social Distancing Violations on Relationship Continuity Intention in the COVID-19 : Based on the Moderating Role of Intimacy

0

조회

0

다운로드

1

인용

0

참고문헌

키워드

초록

본 연구는 COVID-19 상황에서 사회적 거리두기 지침 위반 행위가 개인 평판에 일 정한 작용을 일으켜 향후 관계지속의도에 영향을 미칠 것을 가설로 설정하였다. 선행 연구를 바탕으로 사회적 거리두기 위반 행위는 개인에게 혐오와 위험 인식을 심어줄 것 을 예측하였고, 친밀함의 정도가 강하다면 위반 행위에 대한 인식이 완화되어 관계지속 의도가 조절될 수 있을지 연구문제로 제기하였다. 친밀함의 정도는 4단계로 구분해 적 용하였다. 먼저 사회적 거리두기 지침 위반 행위는 여성보다 남성에게, 연령이 낮을수 록, 기혼자보다는 미혼자에게, 자녀가 있는 경우보다 없는 경우 높은 빈도로 발생했으 며 사회적 거리두기 위반 행위가 높게 나타날수록 관계지속의도가 낮아졌다. 친밀함의 정도가 높을수록 향후 관계지속의도가 높아졌지만 친밀함의 모든 정도는 사회적 거리 두기 위반 행위가 관계지속의도에 미치는 영향을 조절하지 않았다. 이러한 결과에 대해 경계심을 발동해야 하거나 상황이 악화되는 것을 예방하기 위해 판단과 행동을 조절하 는 과정에서는 친밀함이 효과를 발휘하지 못하거나 역효과가 발생할 수 있으며, 질병에 감염되는 신체적 위험이 인간 관계가 멀어지는 관계적 위험보다 심각하게 여겨질 수도 있다는 해석을 제시했다.

Abstract

This study judged that social distancing violations in the COVID-19 situation would affect personal reputation and relationship continuity intention. Violations of social distancing can instill disgust and danger. However, if you are close, there is a possibility that you will continue your relationship even if you violate social distancing. As a result of the study, social distancing violations occurred more frequently in men than in women, younger in age, unmarried than married, and in people without children. The closer the relationship is, the higher the intention to continue the relationship. However, intimacy did not control the effect of social distancing violations on relationship continuity intention. In situations where risk must be prevented, intimacy may not affect the intention to continue the relationship or the opposite effect may occur. In particular, in the pendemic situation, the physical risk of infection with a disease can be considered more serious than the relational risk.

참고문헌 (45)

  1. 강애양, "제주지역 골프연습장의 관계혜택․고객만족․관계지속의도 간 인과관계에 관한 연구", 한국도서연구, 25(3), pp.41~59 (2013), 한국도서(섬)학회
  2. 강은정, "코로나19 확산 초기의 사회경제적 특성별 사회적 거리두기 준수", 한국콘텐츠학회 논문지, 22(1), pp.581~590 (2022), 한국콘텐츠학회[DOI]
  3. 김경진, "친숙하다고 다 받아 들일까? - 친숙성의 역효과에 관한 연구 -", 소비자학연구, 25(3), pp.117~140 (2014), 한국소비자학회
  4. 김영두, "만족-충성도 연계의 확장: 만족 및 관계지속의도의 관계에 친숙성과 조절초점이 미치는 영향", 고객만족경영연구, 17(2), pp.113~138 (2015), 한국고객만족경영학회
  5. 김창호, "정보특성과 상황특성이 구전효과에 미치는 영향에 관한 연구", 박사, pp.1995
  6. 김홍중, "코로나19와 사회이론: 바이러스, 사회적 거리두기, 비말을 중심으로", 한국사회학, 54(3), pp.163~187 (2020), 한국사회학회[DOI]
  7. 박수신, "공동체에서 협력적 규법의 진화", 석사, 공동체, pp.2000
  8. 백근영, "코로나19로 인한 사회적 거리두기 수칙 준수의 심리적 어려움 및 극복방안: 개인의 인구통계학적 변인 및 성격특성에 따른 분석", 학습자중심교과교육연구, 22(1), pp.155~177 (2022), 학습자중심교과교육학회
  9. "사회적 거리두기와 인간관계" (2020), 사람인[URL]
  10. 서향리, "대학생의 ‘사회적 거리두기’ 경험에 관한 질적연구", 인문사회 21, 13(2), pp.1413~1426 (2022), 인문사회 21
  11. 손달임, "코로나19 관련 뉴스 보도의 언어 분석 - 헤드라인에 반영된 공포와 혐오를 중심으로 -", 이화어문논집, (51), pp.137~166 (2020), 이화어문학회[DOI]
  12. 신창훈, "사업형 프랜차이즈에서 가맹본부의 지원 활동이가맹점의 성과 만족 및 재계약 의도에 미치는 영향에 관한 연구", 로지스틱연구, 7(2), pp.35~42 (1999)
  13. 우종필, "외식 프랜차이저의 사업성, 커뮤니케이션, 모럴해저드가 프랜차이지의 위험지각과 재계약의도에 미치는 영향", 유통연구, 16(1), pp.1~27 (2011), 한국유통학회
  14. 이상호, "호텔기업의 서비스편의성이 긍정적 감정, 관계지속의도의 영향관계 연구", 동북아관광연구, 9(1), pp.105~122 (2013), 동북아관광학회
  15. 이혜은, "코로나(COVID-19)로 인한 대인관계 변화와 대처경험에 대한 대학생의 인식", 학습자중심교과교육연구, 21(16), pp.405~417 (2021), 학습자중심교과교육학회
  16. 수요자 중심 재난정보 분석 연구: 코로나19 대응 위험소통을중심으로, "이화진", 한국행정연구원, ~ (2020)
  17. "직장인 76%. "코로나는 가기 싫은 모임에 좋은 핑곗거리"" (2021)[URL]
  18. "이 시국에 OO랜드 간 친구, 정 떨어져요" (2020)[URL]
  19. 최상진, "한국 여성들의 사회 규범적 행위 양식에대한 조망", 한국심리학회지 : 여성, 5(2), pp.103~115 (2000)
  20. 최주호, "호텔서비스 인카운터에서의 지각된 서비스품질, 고객태도, 만족, 재이용의도간의 영향관계", 박사, 관광경영학, pp.2003
  21. 최혁, "포스트 코로나 시대의 수치심 문제 : 사르트르의 수치심 개념을 중심으로", 현상학과 현대철학, (89), pp.1~30 (2021), 한국현상학회
  22. 한지민, "코로나19 대유행 시기에 집단주의 성향과 사회적 거리두기 행동 간의 관계: 사회적 거리두기에 관한 주관적 규범의 매개효과", 한국심리학회지: 문화 및 사회문제, 27(3), pp.217~236 (2021), 한국문화및사회문제심리학회[DOI]
  23. Adler, R. B., "Understanding human communication" (2009), OxFord University Press
  24. Alba, J. W., "Dimensions of consumer expertise", Journal of Consumer Research, 13(4), pp.411~454 (1987)
  25. Altman, I., "Social penetration: The development of interpersonal relationships" (1973), Rinehart and Winston
  26. Berry, L. L., "Prescriptions for a service quality revolution in America", Organizational Dynamics, 20(4), pp.5~15 (1991)
  27. Burgoon, J. K., "A communication model of personal space violations : Explication and an initial test", Human Communication Research, 4(2), pp.129~142 (1978)
  28. Carroll, B. A., "Corporate social responsibility", Business and Society, 28(2), pp.268~295 (2006)
  29. Cato, S., "Social distancing as a public good under the COVID-19pandemic", Public Health, 188, pp.51~53 (2020)
  30. Farias, J., "Violating social distancing amid the COVID-19 pandemic : Psychological factors to improve compliance", Journal of Applied Social Psychology, 52(4), pp.233~245 (2020)
  31. Fazio, R. H., "Who is(not)complying with the US social distancing directive and why? Testing a general framework of compliance with virtual measures of social distancing", PloS One, 16(2), pp.e0247520~ (2021)
  32. Gouin, J. P., "Socio-demographic, social, cognitive, and emotional correlates of adherence to physical distancing during the COVID-19 pandemic : A cross-sectional study", Canadian Journal of Public Health, 112(1), pp.17~28 (2021)
  33. Hall, E. T., "The hidden dimension (Vol. 609)" (1966), Doubleday
  34. Im, H., "Social distancing around the globe: Cultural correlates of reduced mobility" (2020), University of California
  35. Lenk, M., "The source effect as a natural function of disgust in interpersonal context and its impairment in mental disorders", Scientific Reports, 9(1), pp.1~10 (2019)
  36. Mckenna, R., "Relationship marketing: Successful strategies for the age the customer" (1991), Addision-Wesley
  37. Monroe, K. B., "The influence of price differences and brand familiarity on brand preferences", Journal of Consumer Research, 3(1), pp.42~49 (1976)
  38. Moorman, C., "Relationships between providers and users of market research : The dynamics of trust within and between organizations", Journal of Marketing Research, 29(3), pp.314~328 (1992)
  39. Murphy, K., "Why people comply with COVID-19 social distancing restrictions : Self-interest or duty", Australian & New Zealand Journal of Criminology, 53(4), pp.477~496 (2020)
  40. Putnam, R., "The prosperous community: Social capital and public life", The American Prospect, 13(4) (1993)
  41. Rose, S., "Heterosexism and the study of women’s romantic and friend relationships", Journal of Social Issues, 56(2), pp.315~328 (2000)
  42. Rubinsky, V., "It strengthened my core relationships, and filtered out the rest : Intimacy communication during COVID-19", Sexuality & Culture, 26(1), pp.268~288 (2022)
  43. Welch, S. A., "Development of relationship stage measures", Communication Quarterly, 50, pp.24~40 (2002)
  44. Zeithaml, V. A., "Customer perceptions of price, quality and value : A means-end model and synthesis of evidence", Journal of Marketing, 52(3), pp.2~22 (1998)
  45. Zhou, R., "Promotion and prevention across mental accounts : When financial products dictate consumers’ investment goals", Journal of Consumer Research, 31(1), pp.125~135 (2004)

관련 논문AI추천

이 간행물의 다른 논문 (2건)