TA 이론기반 학교폭력 목격 교사의 정서지원 프로그램 개발 및 효과: 자기효능감과 이직의도를 중심으로
Development and Effects of a TA-Based Emotional Support Program for Teachers Witnessing School Violence: Focusing on Self-Efficacy and Turnover Intention
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초록
본 연구는 학교폭력 목격 경험이 있는 교사를 대상으로 TA(Transactional Analysis: 교류분석) 이론에 기반한 정서지원 프로그램을 개발⋅적용하여, 교사의 자기효능감 향상과 이직의도 감소 효과를 검증하고자 하였다. 학교폭력 상황에서 교사는 중재자이자 목격자로서 정서적 소진과 무력감을 경험하게 되며, 이러한 경험은 자기효능감 저하와 이직의도 증가로 이어질 수 있다. 그러나 현재 학교폭력 대응 체계는 주로 가해자와 피해자 중심으로 구성되어 있어, 교사의 정서적 지원은 상대적으로 사각지대에 놓여 있는 실정이다. 이에 본 연구는 경기북부 지역 초⋅중등학교 교사 20명을 대상으로 단일집단 사전-사후 설계를 적용하여 TA 이론 기반 정서지원 프로그램을 실시하였다. 프로그램은 자아 상태 인식, 감정 반응 재구성, 자기 통찰 활동 등을 중심으로 총 10회기로 구성되었으며, 자기효능감과 이직의도 척도를 활용하여 프로그램 효과를 검증하였다. 연구 결과, 프로그램 참여 이후 교사의 자기효능감은 유의미하게 향상되었으며(p<.001), 이직의도는 통계적으로 유의미하게 감소하였다(p<.001). 특히 두 변인 모두에서 매우 큰 수준의 효과크기(Cohen’s d>2.5)가 확인되었다. 이러한 결과는 TA 이론 기반 정서지원 프로그램이 학교폭력 목격 교사의 심리적 회복과 직무 지속성 향상에 효과적으로 기여할 수 있음을 시사한다. 본 연구는 교사의 정서적 건강을 다루는 새로운 접근을 제시함으로써, 교육현장의 지속 가능한 발전과 조직 안정성 강화를 위한 실천적 자료를 제공하였다.
Abstract
This study aimed to develop and apply an emotional support program based on Transactional Analysis (TA) theory for teachers who have witnessed school violence, and to verify its effects on enhancing teacher self-efficacy and reducing turnover intention. In situations involving school violence, teachers, as mediators and witnesses, often experience emotional exhaustion and helplessness, which can subsequently lead to diminished self-efficacy and increased turnover intention. However, existing school violence response systems are predominantly designed around perpetrators and victims, leaving teachers’ emotional support needs largely unaddressed. Accordingly, this study implemented a TA theory-based emotional support program with 20 elementary and secondary school teachers in the northern Gyeonggi region, employing a single-group pretest-posttest design. The program, consisting of 10 sessions, focused on ego-state awareness, emotional response reconstruction, and self-reflection activities. The effects were measured using scales for self-efficacy and turnover intention. The results indicated that teachers’ self-efficacy significantly improved (p<.001), while turnover intention significantly decreased (p<.001) after program participation. Notably, large effect sizes were observed for both variables (Cohen’s d>2.5). These findings suggest that the TA-based emotional support program can effectively contribute to the psychological recovery and job sustainability of teachers who have witnessed school violence. This study proposes a novel approach to supporting teachers’ emotional well-being, offering practical implications for promoting sustainable development and organizational stability within educational settings.