경영품질시스템 수준이 경영혁신 및 재무적 성과에 미치는 효과
The Effect of Management Quality System Level on the Management Innovation & Financial Performance
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초록
말콤 볼드리지 기준의 각 부문을 경영품질시스템의 요인으로 구성하고 각 요인이 기업의 재무적 성과와 경영혁신성과에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 연구의 결과는 경영품질시스템 수준의 향상이 경영혁신성과(생산성 향상 및 주요 생산품의 국제적 수준 향상)와 재무적 성과(매출액경상이익률 및 재무의 건전성)에 긍정적 효과를 미치고 있음을 보인다. 또한 경영혁신성과는 재무적 성과에 직접적인 양의 요인을 보이고 있다. 따라서 기업은 경영혁신을 통하여 그리고 경영품질시스템 수준을 향상시킴으로써 보다 나은 경영성과를 기대할 수 있다.
Abstract
This study organized a set of factors for the management quality system based on the categories of Malcolm Baldrige criteria and analyzed empirically the effects of each factors upon the business financial performance and the management innovation performance. The results of the study show that an improvement of the management quality system level affects affirmatively the management innovation performance and the financial performances. Also they have revealed that the management innovation performance brings positive effect directly on the financial results. Consequently a business might expect far better management results through the innovation of the management quality system level.
참고문헌 (9)
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