고등학생이 지각한 Wee클래스 학교상담 도움추구의도에 미치는 영향요인 연구: 개인요인과 환경요인을 중심으로
High School Students’ Perceptions of the Intention to Seek Help From Wee Class School Counselors: Effects of Individual and Environmental Factors
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초록
본 연구에서는 고등학교 학교상담 장면에서 발생하는 ‘서비스 갭’ 현상을 확인하고, Wee클래스 학교상담 도움추구의도에 영향을 미치는 주요 요인들을 개인요인(심리적불편감, 상담유용성기대, 자기은폐)과 환경요인(학생-교사애착, 사회적낙인, Wee클래스환경)으로 나누어 그 영향을 체계적으로 살펴보았다. 이를 위해 서울시 3개교에 재학 중인 일반계고 고등학생을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 891명의 자료를 분석하였다. 구체적으로, 심리적불편감 척도를 사용하여 학생들의 주호소 문제 유형을 파악하고, 학생들이 심리적 어려움을 느끼는 각 문제에 대한 도움추구의도를 재질문하여, 고등학교 학교상담 현장에서 발생하고 있는 서비스 갭 현상의 실증적 근거를 확인하였다. 이와 함께 Wee클래스 학교상담 경험 유무 및 성차에 따라 도움추구 개인-환경요인, Wee클래스 학교상담 도움추구의도에 유의한 차이가 있음을 확인하였고, 이를 바탕으로 현재 단위학교의 Wee클래스 운영 및 홍보에 대한 차별화 전략의 필요성을 제기하였다. 한편, 개인-환경요인이 Wee클래스 학교상담 도움추구의도에 미치는 상대적 영향력은 심리적불편감이 가장 컸고, 사회적낙인, 상담유용성기대 순으로 나타났다. 뒤이어 학생-교사애착과 Wee클래스환경은 동일한 영향력을 갖는 것으로 나타났다. 주요 연구결과를 토대로 고등학생들의 Wee클래스 학교상담에 대한 도움추구의도를 높이고 학교상담을 활성화하기 위한 시사점을 논하였다.
Abstract
This study identified the ‘service gap’ in high school counseling and examined factors that influence intention to seek help from Wee class school counselors. The analyzed factors were individual, namely psychological distress, counseling usefulness expectations, and self-concealment, and environmental, namely student-teacher attachment, social stigma, and Wee class setting. A total of 891 students at 3 high schools in Seoul responded to a psychological distress scale to identify the types of major difficulties they faced. Their intentions to seek help for reported psychological difficulties were also identified, and the results provided empirical evidence regarding gaps in high school counseling services. In addition, individual-environmental factors and intention to seek help from Wee class school counselors significantly varied by counseling experience and gender. These results indicate that a new operation and promotion strategy is needed for the Wee class of the current high school. Psychological distress had the greatest effect on the intention to seek school counseling followed in order of decreasing influence by social stigma and counseling usefulness expectations. Subsequently, student-teacher attachment and Wee class setting had the same effects. Based on the main research results, implications for enhancing high school students’ intention to seek help from Wee class school counselors and revitalizing school counseling were discussed.
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