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공급망 관리(SCM) 파트너십이 기업의 경영성과에 미치는 영향

The Impacts of SCM Partnership on the Corporate Performance

이상만|이용길|이국용
한국생산관리학회 (The Korean Production And Operations Management Society)|2007.09|한국생산관리학회지 (Journal of the Korean Production and Operations Management Society)|제18권 제3호|pp. 105-133|DOI 10.21131/kopoms.18.3.200709.105

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키워드

협업정보공유파트너십갈등Conflict명성공급망 관리(SCM)SCM(Supply Chain Management)PartnershipsCoperationInformation SharingPerceived Reputation.
주제분류경영학

초록

본 연구는 선행연구 고찰을 통해 협업, 정보공유, 갈등 그리고 지각된 파트너 명성이라는 네 가지 파트너십 영향요인을 도출하였고, 공급망 관리(SCM)에 참여하는 파트너 기업에 대한 신뢰와 만족을 경유하여 기업성과에 미치는 영향력 과정을 살펴보았다. 연구목적 달성을 위해 국내 중소기업들 중 공급망 관리를 추진하고 있는 기업을 대상으로 하여 설문조사를 실시, 수집된 277부의 자료를 실증분석에 사용하였다. 실증분석 결과 공급망 관리에 참여하는 파트너 기업에 대한 신뢰는 기업의 재무적/비재무적 성과 모두에 직접적인 영향을 미치고 있음을 확인하였으며, 만족은 신뢰를 경유한 간접적인 영향력만 확인되었다. 공급망 관리에 참여하는 기업 간 협업, 정보공유, 갈등 그리고 지각된 파트너 명성은 만족 또는 신뢰에 유의적인 영향을 미치는 영향요인으로 확인되었다. 이와 같은 본 연구의 결과들은 공급망 관리에 참여하는 기업 간 파트너십이 기업의 성과에 유의적인 영향을 미치고 있음을 보여주고 있으며, 공급망 관리에 참여하는 기업간 협업, 정보공유, 갈등 그리고 파트너 명성 등이 파트너십을 강화하게 되어 결국에는 기업의 성과에도 중요한 영향을 미치고 있음을 확인하였다는 의의를 지닌다.

Abstract

The purpose of this study is to find out the relationship between SCM Partnership and Corporate Performances(financial/non-financial). We wondered what factors make effects to SCM Partnership, and so we made this model lies in Cooperation, Information Sharing, Perceived Conflict and Perceived Partners’ Reputation. To test and calculate the influencing effects, we used SEM(structural equation modeling) methods by LISREL v. 8.52, and SPSS v. 15.0. To identify these relationships and test 13 hypotheses, the secondary data or previous studies that were related with SCM Performances and Partnerships(Trust and Satisfaction), SCM implementation etc, were collected and theoretically arranged. As the results of the test, we came to get the conclusions as follow; First, SCM Partnerships(Trust and Satisfaction) has significant effects on financial and non-financial corporate’s performances directly or indirectly. Second, the perceived conflict in implementing SCM is a negative factor in satisfaction and trust. It was found that perceived conflict should be the salient factor in organizational satisfaction and trust building process. Third, the three salient factors, the cooperation, information sharing and perceived partners’ reputation in the process of SCM, were found out to have the positive effects on satisfaction and trust.

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