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시판 고추장 기업의 브랜드 진정성이 브랜드 이미지, 브랜드 충성도에 미치는 영향: 제품 관여도의 조절효과를 중심으로

The Effect of Brand Authenticity on Brand Image and Brand Royalty in Gochu-jang Industry: Focusing on the moderating effect of product involvement

임현철|배화순
한국관광산업학회 (Korean Tourism Industry Research Association)|2017.12|Tourism Research|제42권 제4호|pp. 297-316|DOI 10.32780/ktidoi.2017.42.4.297

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브랜드 이미지Brand Image브랜드 충성도Brand Royalty고추장 기업브랜드 진정성제품 관여도Gochu-jang IndustryBrand Authenticityproduct involvement
주제분류관광학

초록

본 연구는 브랜드 진정성과 브랜드 이미지의 관계를 연구하는데 있으며 나아가 브랜드 진정성과 브랜드 이미지의 관계에서 제품관여도가 조절효과가 있는지에 대하여 탐험적인 수준에서 연구를 진행하였다. 그리고 브랜드 이미지가 브랜드 충성도에 미치는 영향에 대하여 실증분석을 통하여 규명하고자 하였다. 이러한 연구의 목적을 달성하기 위하여 시판 고추장 기업의 브랜드 상품을 구매하여 사용한 경험이 있는 소비자 417명을 분석에 사용하였다. 조사기간은 2017년 6월 7일 ~ 9월 10일 사이에 이루어졌다. 자료를 분석한 결과 세 가지의 특징이 밝혀졌다. 첫째, 시판 고추장 기업의 브랜드 진정성(독창성, 일관성, 전통성)과 브랜드 이미지의 관계를 탐험적인 수준에서 확인한 결과 브랜드 진정성이 브랜드 이미지에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 시판 고추장 기업의 브랜드 이미지와 브랜드 충성도의 관계를 탐험적인 수준에서 확인한 결과 브랜드 이미지가 브랜드 충성도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 시판 고추장 기업의 브랜드 진정성(독창성, 전통성)과 제품관여도의 상호작용항이 브랜드 이미지에 유의미한 설명력을 지니는 것으로 확인되었다. 전체적으로 본 연구 결과는 브랜드 이미지를 설명하는 변수로서 브랜드 진정성의 개념이 유의미한 설명력을 가진다는 것을 제시하고 있다. 그리고 브랜드 진정성과 브랜드 이미지의 관계에서 제품관여도의 조절효과를 규명할 수 있는 최초의 시도였다는 점에서 이론적으로 가치가 있을 것이다.

Abstract

This research conduct the analysis about the relationship between the Brand authenticity and the brand image and also how the product involvement have manipulative effect about the brand image. And also, this research aimed to define the effect of brand image to the brand royalty through the empirical research. To achieve the purpose of this research, this research utilized 417 people who have experience of using Gochu-jang on market. Research was conducted from June 7th, 2017 to September 10th, 2017. 3 characteristics got revealed through the research. First of all, by checking the relationship between brand image and brand authenticity(originality, consistency, traditionality) and found out that brand calmative factor affect the brand image in real. Second, we found out that brand image affect the brand royalty meaningfully through analyzing the relationship between brand image and the brand royalty. Third, interaction between brand authenticity(originality, traditionality) affect the brand image meaningfully. Overall, it suggest that notion of brand authenticity have the effect of explaining the brand image as a variable. Also it is valuable as such result is the very first result to interpret the manipulative effect between brand image and the brand authenticity.

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