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장애인복지관 종사자의 4차 산업혁명 인식에 대한 탐색적 연구

An Exploratory Study on the Recognition of the 4th Industrial Revolution in the Social Workers of the Rehabilitation Center for the Disabled

임유진|이희윤|백정원|남희은
한국장애인복지학회 (Korea Academy of Disability and Welfare)|2017.12|한국장애인복지학 (Journal of Disability and Welfare)|제38권 제38호|pp. 237-266|DOI 10.22779/kadw.2017.38.38.237

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장애인복지관Focused Group Interview장애인복지4차 산업혁명 인식FGI 연구4th Industrial Revolution RecognitionWelfare for the DisabledRehabilitation Center for the Disabled

초록

본 연구는 장앤인복지관 종사자의 4차 산업혁명에 대한 인식을 분석하여 향후 나아갈 방향을 탐색하는 연구로 P시 Y장애인복지관에 근무하는 실무자 22명을 대상으로 FGI를 실시하였다. 총 3회의 인터뷰 후, 질적연구 자료분석방법인 Nvivo 10 프로그램을 사용하여 분석한 결과 315개의 노드가 형성되었으며 2차 범주화한 후 3개의 상위범주, 12개의 중범주, 27개의 하위범주가 생성되었다. 긍정적인 방향은 네 가지로 구분된다. 첫째, 선택의 다양화에 따른 삶의 질의 증가이다. 서비스이용자의 선택의 증가, 개별데이터를 통한 직업과 활동의 기회증가가 거론되었다. 두 번째는 IT와 복지의 융합이다. 셋째, 사회복지전문성 강화의 기회이다. 네 번째로 정보접근성의 용이해질 것이라는 결론이 도출되었다. 부정적 영향으로 세 가지로 구분되었는데, 첫째, 격차의 양극화가 심화될 것이란 결과가 나왔다. 둘째, 휴먼서비스의 필요성 증가에 대한 우려가 있었다. 세 번째는 인권문제가 증가될 것이라는 우려의 의견이 나왔다. 마지막으로 4차 산업혁명에 대한 대응방안으로 국가제도의 지원 필요, 새로운 교과과정의 개발, 대면서비스의 전문성 강화, 새로운 사회복지사의 역할 요구의 의견으로 구분되었다. 본 탐색적 연구는 추후 4차 산업혁명의 대응방안모색에 있어 기초자료로서의 의의를 가질 것으로 기대한다.

Abstract

The purpose of this study is to explore the countermeasures of the welfare of the disabled in the change of the 4th Industrial Revolution, and conducted the FGI for 22 social workers. After three times interviews, the Nvivo 10 program was used to analyze the data. As a result, 315 nodes were formed. After the secondary categorization, three upper categories, 12 middle classes and 27 sub categories were created. There are four positive sides. First, it is the increase of quality of life according to diversification of choice. Increased choice of service users, and increased opportunities for occupations and activities through individual data. The second is the convergence of IT and welfare. Third, it is an opportunity to strengthen social welfare expertise. Fourth, it was concluded that information accessibility will be easy. And negative impacts. First, the results suggest that the polarization of the gap will deepen. Second, there was concern about the weakness of the identity of human services. Third, there were concerns that human rights problems would increase. Finally, the responses to the Fourth Industrial Revolution were divided into the need to support the national system, the development of new curriculum, the enhancement of professionalism of face - to - face service, and the demand for the role of a new social worker. Based on the results, theoretical and practical implications were discussed.

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