국제 이벤트 선택속성이 관광객의 관여도와 만족도에 미치는 영향 연구: 2018년 전주국제영화제 중심으로
The Effects of International Event Selection Attributes on Tourist Involvement and Satisfaction: Focus on Jeonju International Film Festival in 2018
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본 연구는 전주국제영화제 선택속성이 관광객의 관여도, 만족도를 높이기 위한 방안을 위한 개최지인 전주의 문화와 연계한 프로그램, 컨텐츠를 전략적으로 분석하여 그에 따른 관광객의 관여도와 만족도를 높일 수 있는 발전방안을 제시하는데 있다. 예로부터 예향의 도시 전주는 문화의 도시, 슬로우시티로 도시 이미지 홍보를 하고 있지만 성공적인 관광홍보를 위해서는 국내 3대 국제영화제인 ‘전주국제영화제’와 연계한 전주 관광 발전방안 전략을 수립해야 할 것이다. 본 연구의 결과는 먼저 전주국제영화제 선택속성과 관여도(개인가치) 관계에서는 모두 유의한 영향을 나타냈다. 다음으로 전주국제영화제 선택속성과 관여도(개인지식) 관계에서는 이용의 편의성과 독특성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 두 번째로, 전주국제영화제 선택속성이 만족도에 미치는 영향력을 분석한 결과 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 관여도와 만족도 연구에서는 개인가치와 개인지식 모두 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 실증분석을 통하여 얻은 이 연구의 결론을 보면 전주국제영화제는 관광객을 위한 다양한 프로그램을 제공하여 관광객의 관여도를 높여 만족도를 높여야 한다고 사료된다. 이는 전주국제영화제의 프로그램이 전주의 관광 활성화를 위한 지역 간 연계 인프라구축과 구도심를 위한 콘텐츠 및 프로그램 개발 및 구축이 관광객의 관여도와 만족도를 높이는 결과를 가져 올 수 있을 것이다.
Abstract
The purpose of this study is to improve the involvement and satisfaction of tourists. The program is designed to strategically analyze programs and contents linked with the Jeonju culture, and to suggest strategies for enhancing the involvement and satisfaction of tourists accordingly. Jeonju City of Yeonhyeon has been promoting the city image as a city of culture and slow city. However, in order to promote successful tourism, it is necessary to establish Jeonju tourism development strategy strategy in connection with Jeonju International Film Festival, which is one of the three major international film festivals in Korea. The results of this study are as follows. First, the effects of selection attributes and involvement (personal value) in Jeonju International Film Festival were significant. The selection attributes and involvement (personal knowledge) of the Jeonju International Film Festival were found to affect the convenience and uniqueness of the use. Secondly, analyzing the influence of the selection attributes of Jeonju International Film Festival on satisfaction, it was found that all of them had a significant effect. Finally, in the involvement and satisfaction study, both personal value and personal knowledge have a significant effect on satisfaction. Establishment of a linkage infrastructure between Jeonju and Jeonju to promote tourism in Jeonju, development of contents and programs for old downtown area, and establishment of various programs to increase the satisfaction of tourists participating in international events, and to attract tourists as well as one-time events You will. Therefore, it is concluded that Jeonju International Film Festival should provide a variety of programs for tourists to increase the level of involvement of tourists. This will result in the establishment of the linkage infrastructure between the regions for the tourism promotion of Jeonju and the development and construction of the contents and programs for the old downtown area to increase the involvement and satisfaction of tourists.
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