성폭력 상담자의 다전문직간 연계 경험에 관한 질적 연구
Counselors' Experiences in Collaboration with Multi-Professionals Who Work Together for the Victims of the Sexual Assault: A Qualitative Approach
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초록
본 연구는 성폭력 상담자가 경찰이나 의사와 같은 다른 전문직들과 함께 일하면서 경험하게 되는 연계과정을 보다 심층적으로 이해하고자 하였다. 이를 위해 12명의 성폭력 상담자를 심층면접하고 합의에 의한 질적 연구방법으로 분석하였다. 연구결과, 성폭력 상담자들은 성폭력 상담의 의미를 단순한 직업 이상의, 사회적으로 반드시 필요하고 가치 있는 일이라고 생각하고 있었고, 상담자의 역할을 피해자와 가족을 치유하고 지지하고 피해자가 필요한 지원을 받을 수 있도록 안내해 주는 것이라고 지각하였다. 성폭력 상담자는 다른 전문직과의 연계를 성폭력 피해자에게 최상의 지원을 제공하기 위해 여러 전문가가 함께 협력하는 것으로 정의하였고 경찰과 의사와 함께 일하면서 전문직 역할의 성격, 일의 방식, 언어, 철학 등이 달라서 의사소통이 힘들다는 점을 보고하였다. 하지만 다른 한편으로는 경찰의 경우에는 성폭력 전담부서가 생겨 연계에서 어려움이 줄어들었고 의료인의 경우에는 연계하는데 어려움이 거의 없다고 보고한 사례들도 있었다. 위와 같은 연구결과를 바탕으로 연구의 시사점과 제한점을 논의하였다.
Abstract
The purpose of this study is to deeply explore the counselors' experiences in collaboration with multi-professionals who work together for the victims of sexual assault. Twelve counselors working in this field participated in depth interviews, and consensual qualitative research(CQR) method was used for the data analysis. The findings revealed that the counselors consider their professions as not just a job for their living, but as a valuable dedication that is priceless and required for the society. Also, counselors described their role as a being reliable guides for victims, contemplating how to support the victim and their family, and finding ways to heal the wounds of the sexual violation. Counselors defined ‘multi-professional collaboration’ as providing the best and the most effective services to the sexually assaulted victims by cooperation of several professionals. After working with polices and medical professionals, the counselors revealed that there are some difficulties in multi-professional collaboration due to the differences in expected roles, methods, terminology, and philosophy used among the other professionals. However, in some cases, the counselors reported that the police service was significantly improved in collaboration after the set up of the specialized until with sexual assault. They also reported that they did not have any problems in collaboration with medical professionals. Based on these findings, this study discusses and suggests the way to maximize the collaboration and to minimize the barriers among the multi-professionals serving victims of sexual assaults.
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