전문상담사 인적자원 현황 및 관련 요인 추이 비교 연구
A Comparative Study on the Current Status of Human Resources and Related Factors of Specialist Counselors
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본 연구의 목적은 사)한국상담학회에서 검정․배출하고 있는 전문상담사들을 대상으로 2015년부터 그간 4주기로 진행된 인적자원 현황조사 결과를 기반으로 그 추이를 조사, 분석하여 관련 정책 및 연구의 기초자료를 마련하고자 함이다. 이를 위해 학회 주관으로 2023년에 실시된 ‘전문상담사 인적자원 현황조사’ 결과를 기준으로 앞선 조사였던 2015년, 2017년, 2021년 조사 결과와 비교하여 그 추이를 분석하여 인적자원 현황 등의 변화 추이를 확인하였다. 그 결과, 먼저 상담교육의 측면에서 2023년에는 응답자의 98.6%가 석사 재학 이상의 정규교육과정 학력을 보유하고 있었으며, 2017년부터 지속해서 높아지는 추세를 확인할 수 있었다. 실무적 측면에서도 자격증 취득의 소요기간이 전문상담사 1급은 65.8개월, 2급은 25.4개월로 다른 주기와 비교할 때 통계적으로 유의미한 차이가 없는 것으로 나타나, 상담사들의 전문성 기준 관련 선행연구들과 비교해 볼 때 교육과 실무수련 면에서 전문상담자의 최소 전문성은 확보되었다고 볼 수 있었다. 반면 직업인으로서의 전문상담사들의 현황 결과는 2023년에 86.7%가 현직에 종사하고는 있으며, 고용형태에서 정규직이 증가하는 추세지만 여전히 29.3%에 불과하였고, 연평균 소득 또한 증가하는 추세지만 여전히 2023년 대한민국 전체근로자 월 임금 총액 기준 대비 연간 1,000만 원 가까이 낮은 수준으로 열악함을 보였다. 이에 전문상담사들의 전문성 요인과 직업 요인 간의 불균형에 따른 직무만족은 어떤 영역에서 차이가 있는지에 분석의 결과, 전체 응답자의 상담자 진로선택의 만족, 내담자와의 관계 등 직무만족의 내적 요인 만족도는 높아졌으나, 고용안정성, 임금 등 직무만족의 외적 요인 만족도는 낮아졌다. 특히 전문상담사 2급은 조직발전과 비전, 역량 성장 지원의 외적 요인 만족도도 낮아진 것으로 나타나 직업인으로서의 상담사 측면의 위상 확립을 위한 노력이 시급함이 확인되었다. 이에 전문상담사 관련 상세 인적자원 현황의 추이를 비교, 분석하여 논의하였다.
Abstract
The purpose of this study is to investigate and analyze trends based on the results of a human resource status survey conducted four cycles since 2015 targeting the members certified and produced by the Korean Counseling Association(KCA), and to provide basic data for related policies and research. As the results, 98.6% of respondents possessed a master's degree or higher in formal education in 2023, and a continuously increasing trend was confirmed from 2017. The required period to acquire certification is 65.8 months for specialist counselors level 1 and 25.4 months for specialist counselors level 2, which shows that there is no statistically significant difference compared to other cycles. Compared to previous studies on the professionalism standards of legislative counselors, it is clear that the minimum expertise of professional counselors was secured in terms of education and practice training. 86.7% of the respondents are currently engaged in employment in 2023. Although there is a trend of increasing regular employment, it is still only 29.3%. The average annual income is also increasing, but it is still lower than the monthly wages of workers in Korea in 2023. As a result of the analysis of job satisfaction, internal factors of the job satisfaction such as ‘satisfaction with career choice of counselors’ and ‘relationships with clients’ had increased among all respondents, but external factors of the job satisfaction such as employment stability and wages had decreased. In particular, specialist counselors level 2 showed lower satisfaction with external factors such as ‘organizational development and vision’, and ‘capacity growth support’, confirming the urgent need for efforts to establish the status of counselors as professionals. The relevant detailed status was analyzed, compared, and discussed.
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