사)한국상담학회 전문상담사 인력 현황 및 관련 요인 연구
A Study on the Manpower Status and Related Factors of The Counseling Specialist in KCA
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초록
이 연구는 2002년 제1회 자격 검정을 시작으로 사)한국상담학회에서 검정․배출하고 있는 7천 명에 가까운 1, 2급 전문상담사들에 대한 정확한 인력 현황과 그 추이를 조사하여, 남발된 여타의 상담 관련 자격 소지 상담자들과의 차별된 전문가이자 적정 수준의 사회, 경제적 처우를 받는 직업인으로서 만족스러운 상담자의 삶을 영위할 수 있도록 학회 등의 합리적 지원방안 마련을 위하여 수행된 기초연구의 결과 보고이다. 이에 전문상담사들의 현황을 분석하기 위해 기본현황, 자격 현황, 상담 관련직 종사 현황 및 근무 현황, 진로선택 및 직무만족 현황 등 5개 영역을 설정하여 조사하고, 관련 의견들을 파악하여 개선방안에 대한 시사점을 얻고자 하였다. 이를 위해 학회 사이트와 연계한 온라인 조사시스템을 통해 학회 내 전문상담사들을 대상으로 개발한 33개 문항으로 구성된 질문지 형태의 설문지를 통해 조사하였으며, 자격소지자 6,989명 중 14.4%인 1,006명의 유효응답자(1급 전문상담사 1,323명 중 12.8%인 170명, 2급 전문상담사 5,666명 중 14.7%인 836명)가 응답하여 그 결과를 분석하였다. 그 결과 전문상담사들은 94.7%가 상담학, 심리학, 교육학 등의 전공으로 석사학위 이상의 학위소지자였으며, 학위과정을 제외하고 평균 2.8년(2급)에서 5.0년(1급)의 수련기간을 거쳐 전문상담사 자격을 취득한 것을 파악되었다. 또한 공공기관(64.2%), 민간기관(35.8%)으로 나타났으며, 세부 분야 현황은 공공기관에서는 교육기관(28.1%), 복지기관(27.4%), 학교 내 상담실(19.9%) 등의 순으로, 민간기관에서는 상담기관(87.1%), 복지기관(4.8%), 기타(4.5%) 등에서 86.8%가 상담 관련 현직에 종사하고 있는 것으로 나타났다. 그러나 세부 취업 현황을 살펴보면, 소속기관 내 고용형태의 경우 정규직은 20.3%에 불과하였고, 연소득의 경우도 국세청 국세통계연보 기준 2017년도 근로자 평균소득인 3,360만 원에 미치지 못하는 경우가 87.7%에 이르는 등 경제적으로는 매우 열악한 일자리 환경에 노출된 것으로 조사되었다. 이러한 인력 현황 결과와 관련하여 2015년 1차 인력조사 결과와 비교하여 추이를 분석하고, 관련 요인으로 볼 수 있는 직무만족의 다양한 내, 외적 관련 요인들과 인력 현황의 각 변인 간의 관계를 분석해 효과적인 지원방안 마련을 위한 기초자료가 될 수 있도록 논의하였다. 이 연구는 그 일차적 목적이 현황 추이를 확인하기 위한 기초자료 확보를 전제로 시도된 만큼, 조사내용의 깊이나 통계처리 및 결과분석 방법 등에 다소 한계가 있다. 그러나 현재까지 전문상담사들의 인력 현황 추이와 직무만족 관련 관계에 대한 자료가 거의 전무한 상황에서 이 연구가 가진 제한점에도 불구하고 이 연구의 결과가 향후 전문상담사와 관련한 다양한 후속 연구의 기초자료로 활용될 수 있기를 기대하며 후속 연구에 관한 제언을 하고 있다.
Abstract
The purpose of this study is to investigate the current manpower status and trends of the accurate workforce of the first and second grade certification of the Korea Counseling Association since the first qualification test in 2002. This research is carried out to find out the way to provide reasonable support for counselors to be able to lead satisfying their lives as professionals who are differentiated from other counselors without the certifications of KCA and to receive an appropriate social and economic treatment. And also intended to investigate and analyze the basic status, qualification status, employment, work status, career choice, and job satisfaction status of professional counselors. In order to achieve this goal, 33 questionnaires were surveyed through the online survey system linked with the institute site. 1,006(14.4%) respondents out of 6,989 qualification holders answered the survey. As a result of the analysis, 94.7% of the counselors are at least master’s degree holders in counseling, psychology, education, etc. and got the counselor certifications after average 2.8(level 2) to 5.0(level 1) years of training except the degree. In addition, 64.2% of them work in public institutions, and 35.8% in private institutions. There were educational institutions(28.1%), welfare institutions(27.4%) and counseling rooms in school(87.1%) in public institutions, and counseling agencies(87.1%), welfare agencies(4.8%) and others(4.5%) in the private sector. That means 86.8% of respondents are engaged in counselling. However, at the detailed employment status, it is found that 20.3% of employees are employed as regular positions, and 87.7% of the respondents get less than 30 million won, which is less than the annual average income of workers, 33.6 million won. This study investigates the relationship between various internal and external factors and workforce status, and inspects the trends in comparison with the results of the first workforce survey in 2015, and analyzes the data so that it can be used as a basic data to prepare support plans for each subject. This study has some limitations on the depth of the survey results and the method of result analysis because the primary purpose is to obtain basic data to confirm the trend of the current situation. However, in spite of the limitation, under the circumstances that there is no data on the relationship between the workforce status of professional counselors and job satisfaction, the results of this study can be used as a basic data of various follow-up studies related to professional counselors.
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