회복탄력성이 노동조합 LMX와 직무만족에 미치는 영향
The Effects of Resilience on Labor Union LMX and Job Satisfaction
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초록
본 연구는 서울교통공사 재직자 중, 노동조합원 245명을 대상으로 회복탄력성이 LMX(리더-구성원교환관계)와 직무만족에 미치는 영향을 검증하였다. 설문조사 대상은 제1노조와 제2노조의 조합원을 유사한 규모로 편의표본추출방법에 따라 설문자료를 확보하여 구조방정식 모형 분석을 실시하였다. 조직구성원의 대다수가 조합원인 조직의 경우에는 노동조합과 그 구성원의 행동특성을 정확하게 이해하고 예측할 수 있다면 경영관리의 다양한 측면에서 유용할 것이다. 본 연구에서 드러난 실증분석 결과는 다음과 같다. 첫째 회복탄력성은 노동조합의LMX에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과는 회복탄력성이 높은 조직구성원들은 LMX도 높아진다는 의미이다. 둘째 회복탄력성은 직무만족에도 정(+)의 영향을 주는 것으로 밝혀졌다. 이와 같은 분석 결과는 개인이 지닌 회복탄력성이 직무만족에 중요한 선행 변인이 된다는 사실을 말해 주는 것이다. 셋째 노동조합의 LMX 수준이 높을수록 직무만족도 증대한다는 사실이 밝혀졌다. 이는 선행연구 결과와 같이 LMX가 활발할수록 조직구성원들의 직무만족 수준도 높아진다는 의미이다. 이러한 연구결과는 노동조합의 경우에도 LMX가 중요한 조직행동 변수라는 사실을 입증해 주는 것이라 풀이할 수 있다.
Abstract
This study verified the effect of resilience on LMX and job satisfaction for 245 labor union members among incumbents at Seoul Transportation Corporation. The results of the empirical analysis revealed in this study are as follows. First, resilience was shown to have a positive(+) effect on the labor union’s LMX. This analysis result means that organizational members with high resilience have a high level of LMX. Second, resilience was found to have a positive(+) effect on job satisfaction. This indicates that individual resilience is an important antecedent variable for job satisfaction. Third, it was found that the higher the LMX level of the union, the higher the job satisfaction. This means that the more active the LMX is, the higher the level of job satisfaction of the members of the organization, as in the previous research results. These findings can be interpreted as proving that LMX is an important organizational behavior variable even in the case of labor unions.
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