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학습자가 인식한 교수자 특성이 학습전이, 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구

A Study on the Influence of Teacher Characteristics Recognized by Learners on Learning Transfer and Organizational Effectiveness

김수희|김문준
국가미래기술경영연구소 (CHUNGBUK NATIONAL UNIVERSITY NATIONAL TECHNOLOGY MANAGEMENT RESEARCH INSTITUTE)|2020.12|기술경영 (Technology Management)|제5권 제4호|pp. 171-196|DOI 10.33443/tm.2020.5.4.171

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조직유효성Organizational Effectiveness학습전이Learning Transfer교수자 특성Instructor Characteristics

초록

본 연구는 직무능력 향상을 위해 근로자직무능력향상과정과 일터학습에 참여한 학습 참여자들이 인식하고 있는 교수자 특성이 학습전이와 조직유효성이 미치는 영향, 이들 간의 학습전이에 대한 매개효과를 확인 하고자 하였다. 이와 같은 연구목적을 달성을 위해 서울·경기·충청지역의 중소기업에 재직하고 있는 조직구성원을 대상으로 2019년 10월 20일부터 2020년 1월 25일 까지 약 4개월에 걸쳐 설문지 250부 중 210부가 회수하였으며, 이 중 통계적으로 처리가 불가능한 30부를 제외한 180부의 설문결과를 표본에 적용하였다. 본 연구 결과를 통해 나타낸 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 가설 1인 교수자 특성인 학습내용과 교수능력이 학습전이의 개인적 요인, 교육과목 요인, 상황 요인 간의 영향관계에서 모두 긍정적 요인으로 작용하여 채택 되었다. 둘째, 가설 2인 교수자 특성인 학습내용과 교수능력은 조직유효성에 정(+)의 영향을 나타내어 채택 되었다. 셋째, 가설 3인 학습전이와 조직유효성 간에 정(+) 영향관계를 나타냈다. 넷째, 가설 4인 교수자 특성과 조직유효성 간에 학습전이의 매개효과를 나타내었다. 본 연구 결과를 통해 근로자직무능력향상과정과 일터학습에 참여한 중소기업의 학습 참여자들이 인식하고 있는 교수자 특성이 학습전이와 조직유효성에 긍정적 요인으로 작용함에 따라 조직유효성을 향상할 수 있는 변인으로 실증분석 되었다. 따라서, 인적자원 관리 및 개발의 실무자와 관리자는 교수자 특성, 학습전이를 촉진할 수 있는 전략적 인적자원개발이 체계적으로 실행될 수 있도록 지속적인 제도적 보완과 실행력이 요구되었다.

Abstract

This study clarified the effect of learning transfer and organizational effectiveness in the process of improving worker job competency and the characteristics of instructors recognized by learning participants who participated in workplace learning to improve job competency. In addition, we tried to confirm the mediating effect on the learning transfer between them. To achieve these research objectives, a questionnaire was conducted over a period of 4 months from October 20, 2019 to January 25, 2020, targeting members of organizations working in small and medium-sized enterprises in Seoul, Gyeonggi and Chungcheong regions. Of the 250 survey results, 210 copies were collected. Among them, 180 survey results were applied to the sample, excluding 30 that could not be processed statistically. The main results of this study are as follows. First, the hypothesis was adopted because the learning content and teaching ability, which are the characteristics of a single instructor, acted as positive factors in the influence relationship between personal factors, educational subject factors, and situation factors of learning transfer. Second, the two-person hypothesis, learning content and teaching ability, which are the characteristics of instructors, were adopted by showing a positive (+) effect on organizational effectiveness. Third, there was a positive (+) influence relationship between the three hypotheses learning transfer and organizational effectiveness. Fourth, as a result of verifying the mediating effect of learning transfer between the four hypothesized instructor characteristics and organizational effectiveness, individual factors of learning transfer and educational subject factors showed mediating effects. Through the results of this study, it was empirically analyzed as a variable that can improve organizational effectiveness as the characteristics of instructors recognized by learning participants who participated in core job competency improvement education and workplace learning act as positive factors for learning transfer and organizational effectiveness. Therefore, the practitioners of human resource management and development were required to have systematic complementary and sustainable execution power to systematically implement the characteristics of instructors and strategic human resource development that can promote learning transfer.

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