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환경전문기업 구성원의 분배공정성 지각과 조직몰입 간 직무만족의 매개효과에 관한 연구

A study on the mediating effect of job satisfaction between perception of distributive fairness and organizational commitment among members of an environmental specialized company

김선구
국가미래기술경영연구소 (CHUNGBUK NATIONAL UNIVERSITY NATIONAL TECHNOLOGY MANAGEMENT RESEARCH INSTITUTE)|2023.12|기술경영 (Technology Management)|제8권 제4호|pp. 195-220

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조직몰입직무만족job satisfaction분배공정성organizational commitment복지만족보상만족reward satisfactionDistributive fairnesswelfare satisfaction

초록

최근 대기업을 중심으로 성과급 분배 관련 공정성 문제는 조직의 생존과 성장에 직접적인 영향을 미치는 요인으로 기업에서 중대한 관심을 보이고 있다. 기존연구들은 분배 기준이 명확하고 공정한 보상이 이루어지면 열정적으로 업무에 임하지만, 자신의 희생에 대한 보상이 불공정하다고 느끼면 거침없이 불만을 표현하여 조직을 신뢰하지 못하고 조직원 간의 갈등이 나타나, 조직과 개인 간 긍정적 관련성의 정도인 조직몰입에 직접적인 영향을 미친다는 연구결과를 보고해 왔다. 기존연구에서 고려하지 않은 부분에서 본 연구의 필요성이 있다. 환경전문기업 기술자 보유기준 충족요건에 의해 조직된 환경전문자격증 보유 구성원들이 가지는 분배 관련 공정성 인식, 즉 집단주의 조직에 대한 인식을 기반으로 전문자격증을 보유하고 있는 구성원들의 개인적인 분배공정성 지각수준이 조직몰입에 미치는 관계에 직무만족의 매개효과가 있을 것이라는 가설을 설정했다. 본 연구는 분배공정성이 조직몰입에 미치는 직접적인 효과에 대한 가설을 검증하기 위하여, 환경전문기업 155명의 구성원들을 대상으로 위계적회귀분석(Hierarchical Regression Analysis)을 이용하여 직무만족 요인별 매개효과를 분석하였다. 연구결과, 기존연구들과 같이 분배공정성 지각수준이 높을수록 직무만족과 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면 분배공정성 지각수준이 조직몰입에 미치는 관계에 직무만족 요인 모두 완전매개 효과가 있음이 드러났다. 이러한 결과는 기존연구의 직무만족 요인 중 보상만족의 부분 매개효과와 상반된 결과이다. 본 연구에서는 이와 같은 연구결과들이 조직의 필수 기술자 충족요건에 의해 조직된 구성원들의 분배 관련 적절성 인식수준에 의한 조직몰입 행태와 관련된 경영관행에 실용적 제안을 할 수 있을 것인가를 토론하였다.

Abstract

Recently, large corporations have shown significant interest in fairness issues related to performance bonus distribution. This is because this issue is a factor that directly affects the survival and growth of an organization. Workers are passionate about their work when distribution standards are clear and fair compensation is provided. However, when they feel that the compensation for their sacrifices is unfair, they express their dissatisfaction without hesitation, lose trust in the organization, and express conflict among organization members. This study attempted to verify the direct effect of distributive fairness on organizational commitment. In addition, this study attempted to provide implications on the impact of job satisfaction due to organizational members' perception of fairness on organizational commitment by verifying the mediating effect of job satisfaction in the relationship between distributive fairness and organizational commitment. In order to test the hypothesis, the study used survey data from 155 employees of an environmental company. Using Hierarchical Regression Analysis, the mediating effect of each job satisfaction factor was analyzed. The empirical analysis results of this study are as follows. First, distributive fairness was found to have a significant positive effect(+) on job satisfaction. Second, distributive fairness was found to have a significant positive effect(+) on organizational commitment. Third, it was found that all job satisfaction factors completely mediated the relationship between distributive fairness and organizational commitment. These research results show that when MZ generation members, who account for the majority of corporate members, perceive distribution standards and procedures to be fair, their level of satisfaction is expected to increase and organizational commitment will be improved to maximize corporate value creation.

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