관리자 안전 리더십 코칭 프로그램이 안전 분위기와 안전 행동에 미치는 효과: A 정유사를 중심으로
The Effects of Safety Leadership Coaching Program for Managers on the Safety Climate and Safety Behavior: Based on A Refinery Company
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초록
본 연구는 국내 A 정유사에 근무하는 관리자들을 대상으로 실행한 안전 리더십 코칭 프로그램이 안전 분위기와 사고에 미치는 영향을 검증하였다. 그리고 안전 분위기가 안전 행동에 미치는 영향을 안전 역량과 안전 동기가 매개하는 지를 검증하였다. 코칭 프로그램 개발을 위해 선행 연구에서 제시한 안전 리더십 특성 조사, 사전 설문 그리고 관리자 인터뷰를 진행하였다. 이를 통해 5개 핵심 안전 역량과 각 역량별 세부 실행 행동을 도출하였다. 코칭은 각 부서별로 총 6회기를 진행하였고 참가자는 관리자 162명이었다. 효과 검증을 위해 코칭 전과 후에 전사 안전 분위기를 측정하고 사후 인터뷰를 실시하였다. 사고자료는공식 사고자료를 사용하였다. 연구 결과 코칭 프로그램 적용 후 안전 분위기가 유의미하게증가하였고 특히 경영진의 안전 의지와 관리자의 안전 리더십이 가장 크게 변화하였다. 그리고 코칭 프로그램을 적용한 기간 동안 재해율(LTIR)은 50% 감소하였다. 추가적으로 안전분위기가 안전 행동에 미치는 효과를 안전 역량과 안전 동기가 부분 매개하였다. 이러한결과들은 본 연구에서 개발한 안전 리더십 코칭 프로그램이 기업의 안전 분위기와 안전 행동을 증진시켜 사고 예방에 도움이 될 수 있는 프로그램이 될 수 있다는 것을 시사한다.
Abstract
This study examined the effects of a safety leadership for manager coaching program on safety climate and accidents at a Korean refinery. This study also examined the mediation effect safety competence and safety motivation between safety climate and safety behavior. To develop the coaching program, we used the characteristics of safety transformational and transactional leadership from prior research, pre-survey, and manager interviews. This led to the identification of five core safety competencies and specific behaviors for each competency. A total of six coaching sessions were conducted in each department, with 162 managers participating. To examine the effectiveness, we measured the company-wide safety climate before and after the coaching and conducted post interviews. Accident data was obtained from official accident data. The results showed that the safety climate increased significantly after the coaching program, with the largest increase in management’s safety commitment and managers’ safety leadership. The lost time injury rate (LTIR) decreased by 50% during the coaching program. Furthermore, the influence of safety climate on safety behavior was partially mediated by safety competence and safety motivation. These results suggest that the safety leadership coaching program developed in this study can help prevent accidents by increasing safety climate and safety behavior in companies.