정원, 접근가능한 관광의 적용을 위한 탐색적 논의† - 국가정원 온라인 리뷰를 중심으로 -
Exploratory Discussion for the Application ofGardens, Accessible Tourism - Focusing on Online Reviews of National Gardens -
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초록
본 연구는 정원에 접근가능한 관광을 적용하기 위하여 정원관광에 대한 의미를 알아보고 접근가능한 관광의 필요성에 대해서 논의하였다. 이러한 논의를 바탕으로 접근가능한 관광이 추구하는 관광자의 다양성과 정원 방문자를 위한 물리적 관람환경에 대해서 온라인 리뷰분석을 통해서 알아보고자 하였다. 온라인리뷰 분석결과 국가정원에는 관광약자뿐만 아니라 비장애인도 다양하게 방문하고 있는 것으로 나타났는데, 특히 영유아를 동반한 방문자와 가족이 높게 나타났으며, 외국인의 방문도 나타났다. 또한 방문 편의성은 교통편의성, 이동편의성, 보행편의성, 관람편의성으로 구분하여 분석한 결과, 이동편의성에서 유아차와 휠체어의 출현빈도가 유의미하게 나타났다. 이를 통해 국가정원에서도 접근가능한 관광에서 논의하는 이동성과 접근성에 대한 환경이 잘 구축되어 가족단위 방문과 영유아와 함께 방문하기 좋은 관광지로서 인식하고 있다는 것을 유추할 수 있다. 이와 함께 보행편의성이 가장 높게 나타났는데, 이는 정원에서 걷기와 관련된 이동성을 확보하기 위한 기반인 도로포장, 데크, 경사로 등과 같은 물리적 환경이 잘 갖춰져 있기 때문이다. 이와 같이 국가정원의 다양한 계층이 방문하고 있는 것과 관람편의성에 대해서 온라인 리뷰를 통해서 확인하였고, 이는 접근가능한 관광이 추구하는 관광자 다양성과 물리적 환경에 대한 중요성을 정원에도 적용할 수 있다는 논의의 기반을 마련하였다. 또한 정원관광을 활성화하기 위해서 접근가능한 관광의 실천수단인 유니버설디자인을 정원공간에도 적용할 필요성에 대해서 논의하였다.
Abstract
This study examined the concept of garden tourism and highlighted the importance of accessible tourism in relation to gardens. To support this discussion, we conducted an online review analysis to explore the diversity of tourists attracted to accessible tourism and the physical viewing environment for garden visitors. The analysis revealed that national gardens attract not only disabled tourists but also non-disabled visitors, particularly families with infants and toddlers, as well as international tourists. Furthermore, our analysis of visit convenience, categorized into transportation convenience, movement convenience, walking convenience, and viewing convenience, indicated a notable presence of baby strollers and wheelchairs, emphasizing the importance of mobility. This suggests that national gardens are well-equipped in terms of mobility and accessibility, as outlined in accessible tourism, and are recognized as family-friendly tourist destinations. Additionally, we found that walking convenience was at a high level, indicating that the physical environment—such as road pavement, decks, and ramps—supports mobility for walking in gardens. Thus, through online reviews, we confirmed the convenience of visits and viewing for diverse visitor groups, reinforcing the notion that the importance of tourist diversity and the physical environment associated with accessible tourism can be effectively applied to gardens. To enhance garden tourism, we also discussed the necessity of incorporating universal design, a practical approach to accessible tourism, into garden spaces.