코칭 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향: 조직지원인식의 매개효과와 친사회적 동기의 조절효과
Effects of Coaching Leadership on Organizational Citizenship Behavior: The Mediating Effect of Perceived Organization Support and the Moderating Effect of Prosocial Motivation
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초록
본 연구는 90년대생 직장인을 대상으로 리더의 코칭 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향에서 조직지원인식의 매개효과와 친사회적 동기의 조절효과를 검증하고자 하였다. 90년대생 직장인 300명을 대상으로 리더의 코칭 리더십, 조직시민행동, 조직지원인식 및 친사회적동기를 측정하였다. 본 연구에서 코칭 리더십과 조직시민행동, 조직지원인식, 친사회적 동기 모두 서로 유의한 정적 상관관계를 나타냈으며, 코칭 리더십과 조직시민행동의 관계에서 조직지원인식의 매개효과가 나타났다. 또한 조직지원인식과 조직시민행동의 관계에서친사회적 동기의 조절효과가 나타났고 코칭 리더십이 조직지원인식을 매개하여 조직시민행동으로 이어지는 관계에서 친사회적 동기의 조절된 매개효과가 나타났다. 이를 종합했을때 본 연구 결과는 리더의 코칭 리더십과 조직시민행동의 관계에서 조직지원인식과 친사회적 동기가 중요한 요소로 작용할 수 있음을 시사한다. 이를 통해 나타난 연구 결과를 기반으로 코칭 리더십 역량 교육의 필요성과 직무 설계의 중요성을 강조하였다.
Abstract
The purpose of this study was to verify the mediating effect of perceived organizational support and the moderating effect of prosocial motivation in the effect of the leader's coaching leadership on organizational citizenship behavior for office workers born in the 1990s. The leaders' coaching leadership, organizational citizenship behavior, perceived organizational support, and prosocial motivation were measured for 300 office workers born in the 1990s. In this study, coaching leadership, organizational citizenship behavior, perceived organizational support, and prosocial motivation all showed significant positive correlations with each other, and the mediating effect of perceived organizational support was found in the relationship between coaching leadership and organizational citizenship behavior. In addition, there was a moderating effect of prosocial motivation in the relationship between perceived organizational support and organizational citizenship behavior, and a moderating mediating effect of prosocial motivation in the relationship between coaching leadership and organizational citizenship behavior. Taken together, the results of this study suggest that perceived organizational support and prosocial motivation can act as important factors in the relationship between leaders' coaching leadership and organizational citizenship behavior. Based on the research results shown through this, the necessity of coaching leadership competency education and the importance of job design were emphasized.