본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

고성과 인사체계의 보편적 관점 비판 : Kaufman의 문제제기에 대한 실증분석

A Criticism of the Universalistic Perspective of High Performance Work System: An Empirical Analysis of Kaufman’s Objections

양문철
한국직업능력연구원 (Korea Research Institute for Vocational Education & Training)|2018.11|직업능력개발연구 (Journal of Vocational Education & Training)|제21권 제3호|pp. 133-166|DOI 10.36907/krivet.2018.21.3.133

0

조회

0

다운로드

2

인용

0

참고문헌

키워드

전략적 인적자원관리(SHRM)상황적 관점(contingency perspective)보편적 관점(universalistic perspective)고성과인사제도(HPWP)성과지표(construct of performance)strategic human resource management (SHRM)contingency perspectiveuniversalistic perspectivehigh performance work practices (HPWPs)
주제분류교육학

초록

본 연구는 SHRM의 보편적 관점에 대해 Kaufman(2010)이 제기하였던 실증적, 이론적 한계를 검증하기 위한 실증연구이다. 한국직업능력개발원(KRIVET) 패널조사 7차(2017년), 405개 기업의 설문결과를 활용하였으며, 종단분석 시 1차(2005년) 조사결과(454개 기업) 자료와 비교하였다. 분석결과, 실증적 측면에서 현장에서는 HPWPs와 기업성과간의 보편적 효과에 대해 기대만큼 높은 신뢰와 지지를 보여주지 않는 것으로 나타났다. 이론적으로도 기업성과에 대한 HPWPs의 한계효용 체감효과를 부분적으로 확인함으로써 보편적 관점의 다다익선(more is better) 주장에 대한 문제제기의 타당성을 확인할 수 있었다. 마지막으로 HPWPs와 성과지표-HR성과, 조직성과, 재무성과-간 거리에 따라 직접효과의 유의수준이 감소하는 현상을 관찰할 수 있었다. 이는 HPWPs의 종속변수로 사용되는 여러 성과지표의 타당성연구에 참조할 수 있을 것이다. 그 밖에 본 연구의 학문적, 실무적 시사점 등에 대해 논하였다.

Abstract

This empirical study aims to test the empirical and theoretical limitations of the universalistic perspective of strategic human resource management (SHRM) posed by Kaufman in 2010. We used the results of the 7th panel survey of 405 companies conducted in 2017 by the Korea Research Institute for Vocational Education and Training (KRIVET), and compared them with the data of the first survey of 454 companies in 2005 for longitudinal analysis. The results supported Kaufman’s theory. First, from the empirical point of view, managers in the field did not show as high level of trust and support as the universalist expected in terms of the general effect of high-performance work practices (HPWPs) on organizational performance. Second, we did not confirm a consistent effect of diminishing marginal utility of HPWPs. However, all the negative values of path coefficients of three performance indicators, albeit not all were significant, would be enough to raise a question about the perspective of “more is better” in the universalistic perspective. Finally, we found the phenomenon of declining significance levels of direct effects between HPWPs and performance indicators (HR, organizational, and financial outcomes) in accordance with distance. These findings could provide a reference for validity research of various performance indicators that are used for dependent variables of HPWPs. Further academic and managerial implications were also discussed.

참고문헌 (45)

  1. 김윤호, "고성과작업시스템과 기업성과 : 인적자원관리 시스템 강도 구성요인들의 조절효과", 산업관계연구, 25(2), pp.125~154 (2015), 한국고용노사관계학회
  2. 박세호, "고성과작업시스템과 기업성과 간에 관한 실증 분석 - 이직과 생산성에 미치는 효과를 중심으로-", 인적자원개발연구, 20(2), pp.71~95 (2017), 한국인적자원개발학회[DOI]
  3. 배종석, "경쟁우위와 인적자원관리: 전략적 인적자원관리 연구의 비판적 고찰과 연구방향 모색", 인사․조직연구, 7(2), pp.1~45 (1999)
  4. 심용보, "고성과작업체계가 기업성과에 미치는 영향에 관한 실증연구: 경영전략과 노사관계 분위기의 조절효과를 중심으로", 연세경영연구, 49(2), pp.139~167 (2012), 경영연구소
  5. 양혁승, "전략적 인적자원관리: 기존 연구결과 및 향후 연구과제 개관", 조직과 인사관리연구, 26(2) (2002), 한국인사관리학회
  6. 이민우, "고성과 인적자원관리 시스템이 기업의 경영성과에 미치는 영향: 프로파일 방식 적용을 통한 인과관계 규명", 경영학연구, 40(3), pp.781~802 (2011), 한국경영학회
  7. 이희연, "고급통계분석론" (2012), 문우사
  8. 전인, "고성과작업시스템과 운영성과 간 관계: 다수준분석을 통한 종업원성과의 매개역할을 중심으로", 산업노동연구, 19(1), pp.65~104 (2013), 한국산업노동학회[DOI]
  9. "한국표준산업분류 (9차 개정)", 통계청[URL]
  10. Arthur, J. B., "The link between business strategy and industrial relations systems in American steel minimills", ILR Review, 45(3), pp.488~506 (1992)
  11. Arthur, J. B., "Effects of human resource systems on manufacturing performance and turnover", Academy of management journal, 37(3), pp.670~687 (1994)
  12. Bailey, T., "Discretionary effort and the organization of work: Employee participation and work reform since Hawthorne: Teachers College and Conservation of Human Resources" (1993), Columbia University
  13. Bailey, T., "The effect of high-performance work practices on employee earnings in the steel, apparel, and medical electronics and imaging industries", ILR Review, 54(2A), pp.525~543 (2001)
  14. Barney, J. B., "Firm resources and sustained competitive advantage", Journal of management, 17(1), pp.99~120 (1991)
  15. Becker, B. E., "High performance work systems and firm performance: A synthesis of research and managerial implications", Paper presented at the Research in personnel and human resource management (1998)
  16. Becker, B. E., "Strategic human resources management:where do we go from here?", Journal of management, 32(6), pp.898~925 (2006)
  17. Boselie, P., "Commonalities and contradictions in HRM and performance research", Human resource management journal, 15(3), pp.67~94 (2005)
  18. Chadwick, C., "Alternatives to generic strategy typologies in strategic human resource management", Research in personnel and human resources management, Supplement, 4, pp.11~29 (1999)
  19. Coase, R. H., "The nature of the firm", economica, 4(16), pp.386~405 (1937)
  20. Combs, J., "How much do high-performance work practices matter? A meta-analysis of their effects on organizational performance", Personnel psychology, 59(3), pp.501~528 (2006)
  21. Delaney, J. T., "Human resource policies and practices in American firms" (1989), US Dept. of Labor, US Government Printing Office
  22. Delery, J. E., "Modes of theorizing in strategic human resource management: Tests of universalistic, contingency, and configurational performance predictions", Academy of management journal, 39(4), pp.802~835 (1996)
  23. Drucker, P. F., "Knowledge-worker productivity: The biggest challenge", California management review, 41(2), pp.79~94 (1999)
  24. Dyer, L., "Human resource strategies and firm performance:what do we know and where do we need to go?", International Journal of human resource management, 6(3), pp.656~670 (1995)
  25. Hiltrop, J. M., "The quest for the best: human resource practices to attract and retain talent", European Management Journal, 17(4), pp.422~430 (1999)
  26. Huselid, M. A., "The Impact of Human Resource Management Practices on Turnover, Productivity, and Corporate Financial Performance", The Academy of Management Journal, 38(3), pp.635~672 (1995)[DOI]
  27. Huselid, M. A., "Comment on Measurement error in research on human resources and firm performance: How much error is there and how does it influence effect size estimates? by Gerhart, Wright, Mc Mahan, and Snell", Personnel psychology, 53(4), pp.835~854 (2000)
  28. Jackson, S. E., "An aspirational framework for strategic human resource management", Academy of Management Annals, 8(1), pp.1~56 (2014)
  29. Jeong, D. Y., "The impact of high-performance work systems on firm performance: The moderating effects of the human resource function’s influence", Journal of Management & Organization, 22(3), pp.328~348 (2016)
  30. Kanfer, R., "International Review of Industrial and Organizational Psychology, Vol. 7" (1992), John Wiley & Sons, Ltd
  31. Kauder, E., "Genesis of the marginal utility theory: from aristotle to the end of the eighteenth century", The Economic Journal, 63(251), pp.638~650 (1953)
  32. Kaufman, B. E., "SHRM Theory in the Post-Huselid Era: Why It Is Fundamentally Misspecified", Industrial Relations : A Journal of Economy and Society, 49(2), pp.286~313 (2010)
  33. Lengnick-Hall, M. L., "Strategic human resource management: The evolution of the field", Human resource management review, 19(2), pp.64~85 (2009)
  34. MacDuffie, J. P., "Human resource bundles and manufacturing performance:Organizational logic and flexible production systems in the world auto industry", ILR Review, 48(2), pp.197~221 (1995)
  35. Miles, R. E., "Organizational strategy, structure, and process", Academy of management review, 3(3), pp.546~562 (1978)
  36. Paauwe, J., "HRM and performance: Achievements, methodological issues and prospects", Journal of Management studies, 46(1), pp.129~142 (2009)
  37. Pfeffer, J., "Competitive advantage through people", California management review, 36(2), pp.9~28 (1994)
  38. Pfeffer, J., "Producing sustainable competitive advantage through the effective management of people", The Academy of Management Executive, 9(1), pp.55~69 (1995)
  39. Pfeffer, J., "The human equation: Building profits by putting people first" (1998), Harvard Business School Press
  40. Pfeffer, J., "Fighting the war for talent is hazardous to your organization's health", Organizational Dynamics, 29(4), pp.248~259 (2001)
  41. Porter, M. E., "Competitive advantage: creating and sustaining superior performance" (1985), Free Press
  42. Schuler, R. S., "Gaining competitive advantage through human resource management practices", Human resource management, 23(3), pp.241~255 (1984)
  43. Stigler, G. J., "The development of utility theory. I", Journal of political economy, 58(4), pp.307~327 (1950)
  44. Subramony, M., "A meta-analytic investigation of the relationship between HRM bundles and firm performance", Human resource management, 48(5), pp.745~768 (2009)
  45. Wright, P. M., "Theoretical perspectives for strategic human resource management", Journal of management, 18(2), pp.295~320 (1992)

관련 논문AI추천

고성과작업시스템이 경영성과에 미치는 영향에 대한 국내 실증연구의 분석과 시사점이영면, 이주형한국인적자원관리학회 · 인적자원관리연구2010 · 제17권 제3호‘인사제도-성과’ 간의 관계에서 고성과 작업시스템 효과성 지각의 조절효과최장호한국질서경제학회 · 질서경제저널2012 · 제15권 제3호고성과작업시스템의 도입요인, 구성 관행, 그리고 경영성과에 미치는 영향에 대한 최근 국내 실증연구의 분석이영면, 조은미한국인적자원관리학회 · 인적자원관리연구2020 · 제27권 제2호고성과작업시스템과 기업성과- 인적자원성과의 매개효과 -나인강한국인적자원관리학회 · 인적자원관리연구2014 · 제21권 제1호고성과형 인적자원관리제도가 기업성과에 미치는 영향 :종단면 연구김우영, 서인석한국노동연구원 · 노동정책연구2009 · 제9권 제3호고성과 인적자원관리 시스템이 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구: 다층분석 및 매개효과 검증을 중심으로이민우한국직업능력연구원 · 직업능력개발연구2008 · 제11권 제2호

이 간행물의 다른 논문 (7건)

고등학교 유형별 진로성숙도에 영향을 미치는 환경체계 요인 분석조현희, 한정현pp. 1-38다층 잠재프로파일 분석을 적용한 고등학생의 진로교육 및 활동경험 만족도에 대한 집단분류와 개인 및 학교요인 검증정혜원, 백승희pp. 39-66국내외 의사과학자 양성의 현황과 과제황혜진, 최한올, 권채리, 홍후조pp. 67-101중장년 사무직 남성의 진로전환 경험장선철, 김래경pp. 103-131임금분포에 따른 정규직과 비정규직의 임금격차에 관한 연구김윤환, 김기승pp. 167-190
원문 보기