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논문KCI 등재

현대그룹의 의료서비스산업 진입과 성공요인 - 서울아산병원의 CEO리더십과 SHRD를 중심으로 -

Engagement and Sucess Factors of HYUDAI GROUP in Korean Medical Service Industry - Seoul Asan Hospital CEO Leadership and SHRD -

김윤신|장영철|이근환
한국경영사학회 (The Korean Academy Of Business Historians)|2014.06|경영사연구 (The Review of Business History)|제29권 제2호|pp. 73-120|DOI 10.22629/kabh.2014.29.2.004

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Governance지배구조CEO LeadershipCEO 리더십Hospital Management현대그룹서울아산병원전략적 인적자원개발Hyundai GroupSeoul Asan HospitalSHRM
주제분류사회과학일반

초록

본 논문은 현대그룹이 서울아산병원(옛 현대중앙병원)을 설립하여, 대학병원이 주도하던 국내 의료계에서 차별화된 병원경영 혁신을 주도한 점을 분석한 연구다. 대학병원을 비롯한 1980년대 이후 병원경영에 대한 경영사(經營史) 관련 연구가 없었다. 대기업이 병원경영에 참여하여 기존 대학병원과 차별화된 전략적 경영기법을 보여준 지 20년이 넘었지만, 아직 경영사학 차원의 학술 접근이 이루어지지 않았다. 병원행정에 대한 횡단적 연구는 많았지만, 보수적인 병원경영을 종단적으로 분석한 경영사 관련 연구는 별로 없었다. 1989년 서울아산병원이 등장하기 전까지 국내 병원경영은 국립대병원의 단순 병원행정 수준에서 이루어졌다, 사립 대학교 학교법인이 의과대 부속병원을 설치하여 운영하는 수준도 단순 행정관리 차원에서 진행되었다. 전문화된 병원경영보다는 국립대학과 사립대학의 교육병원으로서 공공기관과 같은 형태의 사무관리 수준에 머물러 있었다. 서울아산병원이 설립 전까지 병원의 경영관리 흐름은 이러한 틀을 벗어나지 못했다. 현대그룹은 보건의료 분야에서 국립병원과 사립대학 법인이 시도하지 않았던 최고경영자 리더십과 전략적 인적자원관리, 전문 경영인력 제도를 도입하였다. 한국의 대학병원에서 보지 못했던 병원경영을 시도하여 의료계의 경영혁신을 불러 일으켰다. 첫째, 보통 2년 길게는 4년에 불과했던 의료기관 실제 경영자의 임기를 전략적으로 운용하였다. 한국 의료를 주도하던 대학병원이 시도하지 못했던 최고경영자의 임기를 최대한 보장하여 안정적인 의료기관 경영능력을 보여줄 수 있는 새로운 리더십을 창출하였다. 둘째, 국외에서 활동하던 최고 수준의 의료 인력을 최초로 국내로 영입하였다. 서울대병원이 누리고 있던 독점적 우월성을 넘어서며 본격적인 병원과 의료인 간 경쟁체제를 도입하였다. 이것은 국내와 국외에서 자리를 잡지 못했던 최고 수준의 의료 인적자원을 한 곳에 모아 서울대병원과 경쟁구도를 만들어 대학병원 간 독과점 시장의 문제를 경쟁체제로 변화시켰다. 셋째, 대학병원이 주도하면서 경쟁 무풍지대였던 병원경영에서 지금 까지 볼 수 없었던 전문 경영인력 제도를 도입하였다. 단순 사무관리 수준의 경영에서 차별화된 경영관리 시스템을 도입하여 병원의 조직 관리를 혁신적으로 변화시켰다. 기존 대학병원 등 병원경영에서 체계적 전략경영의 수준을 높이는 효과를 가져왔다. 이것은 기존 대학병원을 비롯한 병원계의 전략적 경영관리와, 삼성그룹 등 대기업의 의료계 진입을 포함한 의료서비스산업에 영향을 주었다.

Abstract

In this paper, Seoul Asan Hospital (formerly Hyundai Central Hospital), to establish the medical college hospitals in the country had led to differentiated analysis of hospital management innovation research led to the point. Since the 1980s , including the university hospital management, hospital management consultant for the research group. The hospital management to participate in the large university hospitals with existing techniques show distinct strategic management in over 20 years , but has not yet done business historian was not popular academic approach. Transversal approach to the study hospital administration were many , but a conservative hospital administration, longitudinal research of hospital management, kinds plainly have not been studied. Seoul Asan Hospital, appeared in 1989 before the national university hospital flow to domestic hospital management level hospital administration was done in a simple, private university affiliated hospital school corporation hype levels are simple to install and operate the administrative level was carried out. Specialized than the national universities and private universities, hospital management education as a public institution such as a hospital-type remained in office management level. Hospital management did not flow leaving this framework. In healthcare, national hospital corporation and private university did not try to, in Hyundai Group, CEO leadership and strategic human resource management, professional management staff were introduced. University hospital in korea have never tried to medical management innovation management provoked . First, usually two years long was only four years of the term of the strategic management of the actual institutions were operating. University hospital of korea was the leading healthcare did not attempt to maximize the CEO's tenure to ensure a stable medical management can demonstrate the ability to create a new leadership was. Second, had the highest level of activity outside(USA) the medical personnel were recruited into the country for the first time. Seoul national university hospital, which enjoys exclusive dominance between competition down to a full-fledged hospital and medical staff were introduced. It did take place at home and abroad the highest level of medical human resources together in one place to make the seoul national university hospital and the university hospital of competition between the problem of monopolistic competition in the market is varied. Third, the university hospital doldrums led the competition was not seen so far in the medical management professional management staff were introduced. Simple administrator level management in the introduction of differentiated management governance system was changed radically. This is the university hospital of the existing management strategies systematically the effect of raising the level of management has brought. Seoul Asan Hospital, through embryonic found. This hospital industry, including the university hospital of the existing management and strategic management , such as Samsung Group conglomerate, including the expansion of the medical profession in the medical industrial influence.

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