비정규근로자의 조직 내 학습경험에 대한 이해
Understanding learning experiences ofcontingent workers within organizations
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초록
조직구성원의 큰 비중을 차지하고 있는 비정규직 근로자는 평생학습 및 인적자원개발 기회의 수혜 대상으로서 간과되고 있는 현상이 만연해 있다. 이 연구는 질적 연구방법을 사용해 조직내 학습경험이 비정규근로자에게 어떠한 의미를 지니는지에 대해 규명하였다. 연구결과, 비정규근로자들은 조직내 학습경험으로부터 배제 혹은 차별을 당한다고 인식하는 중심현상을 보였다. 이러한 현상에 대해 비정규근로자는 ‘자기비하 및 분노, 소외감 또는 이질감 형성, 대안탐색, 자각’으로 범주화할 수 있는 작용과 상호작용을 보였으며, 그 결과는 ‘포기 및 안주, 이직 또는 정규직 전환 결심, 자발적 학습기회 탐색, 조직내 교육기회 수혜 희망’으로 나타났다. 이와 같은 연구의 내용은 비정규근로자들이 조직내에서 차별적 교육경험을 함으로써 내부노동시장이 분리되어 조직문화를 경직하게 하고 조직의 성과와 이미지에 좋지 못한 영향을 줄 수도 있음을 시사하고 있다.
Abstract
Understanding learning experiences ofcontingent workers within organizationsPyun, Chonghyun(Kangnung National University)Hur, Sunjoo(Korea University)Kwon, Daebong(Korea University)The purpose of this study is to understand learning experiences of contingent workers within organizations. For this study, a qualitative research design was employed with ten interviewees of contingent workers. Then researchers conducted individual interview. The collected data were analyzed in the framework of the Grounded theory method as mapped by Strauss and Corbin(1998). The results of analyses showed core phenomenon that contingent workers recognized exclusion or distinction from leaning opportunities within organization. The phenomenon was identified action and interaction what categorized into 'abasement and anger, a sense of alienation or heterogeneity, alternative, self-consciousness'. Then, consequences showed 'abandonment and contentment, determined to turnover or convert into regular workers, voluntary examination of learning opportunities, desire to gain learning opportunities'.
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