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ISO 9000/14000 인증효과에 대한 실증적 연구

An Empirical Study on the Effectiveness of ISO 9000/14000-Registered Companies in Korea

이군희
한국품질경영학회 (Korean Society For Quality Management)|2006.06|품질경영학회지 (Journal of Korean Society for Quality Management)|제34권 제2호|pp. 98-106

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Abstract

ISO 9000/14000 certification is increasingly becoming ‘a passport for business’ in the marketplace. However, its effectiveness of both internal and external performance is highly controversial. In this study, empirical research is performed to identify the main objectives and expectation of ISO 9000/14000 and evaluate the effectiveness of certification. Our empirical results show that there are big differences between small and medium companies and large companies for the effectiveness of ISO 9000/14000. Especially, ISO 14000 certification provides very low effectiveness for the small and medium companies in Korea.

참고문헌 (13)

  1. "인증기업 통계" (2006)
  2. "ISO 14000 인증 획득의 동기 및 파급효과에 대한 실증적 연구", 14(1), pp.45~62 (2003)
  3. "Implementing ISO 9000 & ISO 14000 Concurrently", pp.46~48 (1998)
  4. "Why Firms Seek ISO 9000 Certification: Regulatory Compliance or Competitive Advantage?", 8(1), pp.28~43 (1999)
  5. "Comparing the Environmental and Quality Initiatives of Baldridge Award Winners", 10(3), pp.306~326 (2001)
  6. "Smaller enterprises experiences with ISO 9000", 15(3), pp.273~285 (1998)
  7. "International Diffusion of ISP 14000 Certification", 10(3), pp.327~342 (2001)
  8. "The Balanced Scorecard-Measures that Drive Performance", jan-feb, pp.71~79 (1992)
  9. "An Empirical Examination of ISO 9000-Registered Companies in New Zealand", 10(6), pp.887~899 (1999)
  10. "Moving Ahead with ISO 14000：Improving Environmental Management and Advancing Sustainable Development" (1997)
  11. "Integration between ISO 9000 and ISO 14000: Opportunities and Limits", 11(4), pp.849~856 (2000)
  12. "The business value of quality management systems certification：Evidence from Australia and New Zealand", 15(1), pp.1~18 (1996)
  13. "The business value of quality management systems certification：Evidence from Australia and New Zealand", 15(1), pp.1~18 (1996)

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